Η εκπληκτική ευκαιρία μάρκετινγκ που έρχεται με το IoT

Το Ίντερνετ των πραγμάτων

Πριν από μια εβδομάδα περίπου, μου ζητήθηκε να μιλήσω σε μια περιφερειακή εκδήλωση στο Το Ίντερνετ των πραγμάτων. Ως συνδιοργανωτής του Το podcast της Dell LuminariesΕίχα έναν τόνο έκθεσης στο Edge computing και την τεχνολογική καινοτομία που ήδη διαμορφώνεται. Ωστόσο, εάν κάνετε αναζήτηση για ευκαιρίες μάρκετινγκ Όσον αφορά το IoT, ειλικρινά δεν υπάρχει πολλή συζήτηση στο διαδίκτυο. Στην πραγματικότητα, είμαι απογοητευμένος αφού το IoT θα μεταμορφώσει τη σχέση μεταξύ του πελάτη και της επιχείρησης.

Γιατί είναι το IoT Transformative;

Υπάρχουν πολλές καινοτομίες που έρχονται στην πραγματικότητα που θα μεταμορφώσουν το IoT:

  • Το 5G Wireless θα επιτρέψει ταχύτητες εύρους ζώνης εξάλειψη ενσύρματων συνδέσεων εντός του σπιτιού και της επιχείρησης. Οι δοκιμές έχουν επιτύχει ταχύτητες πάνω από 1Gbit / s σε απόσταση έως 2 χιλιομέτρων.
  • Μινιατούρα των υπολογιστικών στοιχείων με αυξημένη υπολογιστική ισχύ θα κάνουν τις συσκευές IoT ευφυείς χωρίς την ανάγκη υπερβολικού τροφοδοτικού. Υπολογιστές μικρότεροι από ένα λεπτό μπορούν να λειτουργούν συνεχώς με ηλιακή ενέργεια ή / και ασύρματη φόρτιση.
  • ασφάλεια Οι εξελίξεις ενσωματώνονται στις συσκευές αντί να αφήνονται στους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις να καταλάβουν τον εαυτό τους.
  • Το κόστος IoT οι συσκευές τις καθιστούν φθηνές. Και οι εξελίξεις στα τυπωμένα κυκλώματα θα επιτρέψουν στις εταιρείες να σχεδιάσουν και να κατασκευάσουν τα δικά τους στοιχεία IoT - επιτρέποντας τη χρήση τους παντού. Ακόμη και οι τυπωμένες ευέλικτες οθόνες OLED είναι πολύ κοντά - παρέχοντας τα μέσα για την εμφάνιση μηνυμάτων οπουδήποτε.

Λοιπόν, πώς θα επηρεάσει αυτό το μάρκετινγκ;

Σκεφτείτε πώς οι καταναλωτές έχουν ανακαλύψει και ερευνήσει προϊόντα και υπηρεσίες που παρέχονται από επιχειρήσεις τα τελευταία εκατό χρόνια.

  1. Η αγορά - Πριν από έναν αιώνα, ο πελάτης έμαθε μόνο ένα προϊόν ή μια υπηρεσία απευθείας από το άτομο ή την επιχείρηση που το πουλούσε. Το μάρκετινγκ (έτσι ονομάστηκε) ήταν η ικανότητά τους να πωλούν στο αγορά.
  2. Κατανεμημένα μέσα - Καθώς τα μέσα ενημέρωσης έγιναν διαθέσιμα, όπως και το τυπογραφείο, οι επιχειρήσεις είχαν πλέον την ευκαιρία να διαφημίσουν πέρα ​​από τη δική τους φωνή - στις κοινότητές τους και πέρα.
  3. Μέσα μαζικής ενημέρωσης - Εμφανίστηκαν τα μέσα μαζικής ενημέρωσης, παρέχοντας τώρα στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα να προσεγγίσουν χιλιάδες ή και εκατομμύρια ανθρώπους. Απευθείας αλληλογραφία, τηλεόραση, ραδιόφωνο… όποιος ανήκε στο κοινό θα μπορούσε να δώσει σημαντικά χρήματα για να φτάσει σε αυτό το κοινό. Ήταν επίσημο, η διαφημιστική βιομηχανία αυξήθηκε σε τεράστια ύψη και κέρδη. Εάν οι επιχειρήσεις ήθελαν να ευδοκιμήσουν, έπρεπε να εργαστούν μέσω των πληρωμένων πυλών των διαφημιζόμενων.
  4. Ψηφιακά μέσα - Το Διαδίκτυο και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παρείχαν μια νέα ευκαιρία που σμιλεύει στα μέσα μαζικής ενημέρωσης. Οι εταιρείες θα μπορούσαν τώρα να εργαστούν από στόμα σε στόμα μάρκετινγκ μέσω καναλιών αναζήτησης και κοινωνικών δικτύων για να ευαισθητοποιήσουν και να συνδεθούν με στοχευμένο κοινό. Φυσικά, η Google και το Facebook εκμεταλλεύτηκαν την ευκαιρία να δημιουργήσουν τις επόμενες πύλες κέρδους μεταξύ της επιχείρησης και του καταναλωτή.

Η νέα εποχή του μάρκετινγκ: IoT

Η νέα εποχή του μάρκετινγκ είναι σχεδόν πάνω μας που είναι πιο συναρπαστική από οτιδήποτε έχουμε ξαναδεί. Το IoT θα προσφέρει απίστευτες ευκαιρίες που δεν έχουμε ξαναδεί - την ευκαιρία για τις επιχειρήσεις να παρακάμψουν όλες τις πύλες και να επικοινωνήσουν ξανά, απευθείας με προοπτικές και πελάτες.

Μέσα στις παρουσιάσεις, καλός φίλος και Ο ειδικός του IoT John McDonald παρείχε ένα απίστευτο όραμα για το εγγύς μέλλον μας. Περιέγραψε τα σημερινά αυτοκίνητα και την απίστευτη υπολογιστική ισχύ που έχουν ήδη. Εάν είναι ενεργοποιημένα, τα αυτοκίνητα θα μπορούσαν να επικοινωνούν τώρα με τους ιδιοκτήτες τους, ενημερώνοντάς τους ότι υφαίνονταν και κουράζονταν. Τα αυτοκίνητα θα σας έλεγαν να κάνετε την επόμενη έξοδο και να σας οδηγήσουν στο πλησιέστερο Starbucks… ακόμη και να παραγγείλετε το αγαπημένο σας ποτό για εσάς.

Ας το κάνουμε ένα βήμα παραπέρα. Τι θα συμβεί αν, αντίθετα, η Starbucks προσέφερε μια κούπα μετακίνησης με τεχνολογία IoT που επικοινωνούσε απευθείας με το αυτοκίνητό σας, την καθολική του θέση, τους αισθητήρες του και την κούπα μετακινούμενου σας ενημερώνουν ότι το ποτό σας παραγγέλθηκε και για να σταματήσετε στην επόμενη έξοδο. Τώρα, το Starbucks δεν εξαρτάται από μια πύλη για πληρωμή και επικοινωνία με τον καταναλωτή, μπορούν να επικοινωνούν απευθείας με τον καταναλωτή.

Το IoT θα είναι παντού, σε όλα

Έχουμε ήδη δει πού οι ασφαλιστικές εταιρείες προσφέρουν εκπτώσεις εάν βάζετε μια συσκευή στο αυτοκίνητό σας που κοινοποιεί τα μοτίβα οδήγησης στην εταιρεία. Ας εξετάσουμε περισσότερες ευκαιρίες:

  • Η συσκευή αυτόματης ασφάλισης επικοινωνεί πιο αποτελεσματικές οδηγίες οδήγησης με βάση τις συνήθειες οδήγησης, τις τοποθεσίες για την αποφυγή κινδύνων ή τις παρακάμψεις για να σας βοηθήσουμε να διατηρήσετε ασφαλή.
  • Τα κουτιά σας στο Amazon διαθέτουν συσκευές IoT που επικοινωνούν απευθείας μαζί σας για να σας δείξουν την τοποθεσία τους, ώστε να μπορείτε να τις συναντήσετε όπου βρίσκονται.
  • Η τοπική εταιρεία οικιακών υπηρεσιών εγκαθιστά συσκευές IoT στο σπίτι σας χωρίς κόστος που ανιχνεύει καταιγίδες, υγρασία ή ακόμη και παράσιτα - παρέχοντας σας μια προσφορά για άμεση εξυπηρέτηση. Ίσως σας προσφέρουν ακόμη και μια προσφορά για να παραπέμψετε τους γείτονές σας.
  • Το σχολείο του παιδιού σας παρέχει πρόσβαση στο IoT στην τάξη για να ελέγξετε τη συμπεριφορά, τις προκλήσεις ή τα βραβεία του παιδιού σας. Ίσως μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους σε περίπτωση επείγοντος προβλήματος.
  • Ο κτηματομεσίτης σας ενσωματώνει συσκευές IoT σε όλο το σπίτι σας για να παρέχει εικονικές και απομακρυσμένες περιηγήσεις, ικανές να συναντηθούν, να χαιρετήσουν και να απαντήσουν σε ερωτήσεις με πιθανούς αγοραστές οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας ή της νύχτας, όταν είναι βολικό και για τα δύο μέρη. Αυτές οι συσκευές απενεργοποιούνται αυτόματα όταν βρίσκεστε στο σπίτι και παρέχετε άδεια στο πρόγραμμά σας.
  • Ο πάροχος υγειονομικής περίθαλψης σας παρέχει εσωτερικούς ή εξωτερικούς αισθητήρες που φοράτε ή χωνεύετε που παρέχουν κρίσιμα δεδομένα πίσω στον γιατρό. Αυτό σας επιτρέπει να αποφεύγετε εντελώς τα νοσοκομεία, όπου υπάρχουν κίνδυνοι μόλυνσης ή ασθένειας.
  • Το τοπικό αγρόκτημά σας παρέχει συσκευές IoT που επικοινωνούν με θέματα ασφάλειας των τροφίμων ή παραδίδουν κρέας, λαχανικά και παράγουν αποτελεσματικά την ώρα σας. Οι αγρότες μπορούν να βελτιστοποιήσουν τις διαδρομές που προβλέπουν την κατανάλωση χωρίς να χρειάζεται να πουλήσουν σε μεγάλα καταστήματα παντοπωλείων σε ένα κλάσμα της τιμής. Οι αγρότες ευδοκιμούν και οι άνθρωποι εξοικονομούν την άσκοπη κατανάλωση πετρελαίου μαζικής παράδοσης και διανομής.

Το καλύτερο από όλα, οι καταναλωτές θα έχουν τον έλεγχο των δεδομένων μας και ποιοι μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτά, πώς μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτά και πότε μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτά. Οι καταναλωτές θα ανταλλάσσουν ευχαρίστως δεδομένα όταν γνωρίζουν ότι τα δεδομένα τους παρέχουν αξία και ότι αντιμετωπίζονται με υπευθυνότητα. Με το IoT, οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν μια αξιόπιστη σχέση με τον καταναλωτή όπου γνωρίζουν ότι τα δεδομένα τους δεν πρόκειται να πουληθούν. Και τα ίδια τα συστήματα θα διασφαλίσουν ότι τα δεδομένα διατηρούνται ασφαλή. Οι καταναλωτές θα απαιτήσουν τόσο διαδραστικότητα όσο και συμμόρφωση.

Λοιπόν, τι γίνεται με την επιχείρησή σας - πώς μπορείτε να μεταμορφώσετε τη σχέση σας με προοπτικές και καταναλωτές εάν είχατε μια άμεση σύνδεση και θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους; Καλύτερα να το σκεφτείτε σήμερα… ή η εταιρεία σας μπορεί να μην είναι σε θέση να ανταγωνιστεί στο εγγύς μέλλον.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.