Η Copernicus ή ο Αριστοτέλης εκτελεί την επιχείρησή σας;

Κοπέρνικος

Υπάρχουν πολλές επιχειρήσεις με τις οποίες συνεργάζομαι… και νομίζω ότι αυτές που μου αρέσουν περισσότερο είναι αυτές που αναγνωρίζουν ότι δεν είναι τόσο σημαντικές όσο οι πελάτες τους. Μερικοί από τους άλλους δεν αναγνωρίζουν καν ότι υπάρχει πελάτης.

Ο Κοπέρνικος έχει αναγνωριστεί ως ο πατέρας της σύγχρονης αστρονομίας από τότε που υποστήριξε τον ηλιοκεντρισμό για έναν γεωκεντρισμό. Με άλλα λόγια, ο ήλιος ήταν το κέντρο του συστήματος πλανητών μας, όχι η Γη. Ήταν βλασφημία και εναντιώθηκε σε μια ολόκληρη κουλτούρα μελετητών που ήταν συνυφασμένη με τη θρησκεία εκείνη την εποχή. Αλλά είχε δίκιο.

Αν θέλετε να λύσετε τα μυστήρια του σύμπαντος της επιχείρησής σας, ίσως θελήσετε να αναρωτηθείτε πρώτα για τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησής σας. Το να μην αναγνωρίζετε τον πελάτη σας ως το κέντρο της επιχείρησής σας και πιο σημαντικό από οποιονδήποτε σε αυτό οδηγεί στον κύκλο εργασιών των εργαζομένων, στον κύκλο εργασιών των πελατών και τελικά μπορεί να οδηγήσει σε πτώση της επιχείρησής σας.

 
Αριστοτέλης
Κοπέρνικος
αποτελέσματα ΠΩΣ ΤΑ ΠΑΜΕ? Πώς κάνουν οι πελάτες μας;
Χρήση Το χρησιμοποιούν λάθος. Πώς μπορούμε να το φιλοξενήσουμε;
Κόστος Πρέπει να χρεώσουμε περισσότερα. Ποια είναι η αξία των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας για τους πελάτες μας;
Κράτηση Γιατί μας άφησες; Κάνουμε ό, τι είναι απαραίτητο για να σας κρατήσουμε;
Συνεργάτες Τι έχουν κάνει για εμάς; Τι μπορούμε να κάνουμε για να διασφαλίσουμε την επιτυχία τους;
Υπάλληλοι Δεν ταιριάζουν. Οι υπάλληλοί μας μας κάνουν επιτυχημένους.
Προϋπολογισμός Λάβετε έγκριση. Θα θεωρηθείτε υπεύθυνοι.
Marketing Περισσότεροι δυνητικοί πελάτες. Προσδιορίστε προοπτικές που μπορούμε σίγουρα να βοηθήσουμε.
Επικεφαλίδα προσόντων Η διαδικασία της πιστωτικής κάρτας τους; Θα τους κάνουμε επιτυχημένους;
Ευελιξία εργαζομένων Τι λέει το εγχειρίδιο; Πώς μπορούμε να παρακινήσουμε και να βελτιώσουμε την παραγωγικότητα;
Στρατηγική Δεν λειτουργεί… άλλο Re-org! Οι ηγέτες μας παρουσιάζουν το πενταετές σχέδιο τους.
ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΆ Μας αντιγράψαν! Τι δουλεύουμε στη συνέχεια;
Δημόσιες σχέσεις Τραβήξουν την προσοχή. Πάρτε στοργή.
Κοινωνική δέσμευση Να μπλοκάρουν τα πάντα! Ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους να συμμετάσχουν!

Τι είδους εταιρεία είσαι; Σε αυτές τις μέρες των κοινωνικών μέσων, είναι πολύ απλό να το πεις. Εάν η ιδέα σας για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μεταφέρει το μήνυμά σας στους πελάτες σας, πιθανότατα διευθύνεστε από τον Αριστοτέλη. Εάν το μήνυμά σας δηλώνει την επιτυχία των πελατών σας, διευθύνεται από την Copernicus. Χρειάστηκαν στον κόσμο 1,800+ χρόνια για να το καταλάβουμε… ελπίζουμε ότι δεν χρειάζεται τόσο πολύ την επιχείρησή σας

2 Σχόλια

  1. 1

    Έξυπνη σύγκριση, Doug. Συνεχίζοντας τις συγκρίσεις, ο Χένρι Φορντ ξεκίνησε ως Κοπέρνικος και έγινε Αριστοτέλης για λίγο, και τελικά αναγκάστηκε να επιστρέψει στην πραγματικότητα του κοπέρνικου επιχειρηματικού σύμπαντος. Σε αντίθεση με τον 14ο αιώνα, εκείνοι που ακολουθούν τη μη πελατοκεντρική προσέγγιση των επιχειρήσεων δεν παίρνουν πίστη και φτερά για τις πεποιθήσεις τους. Πτωχεύουν ή μηνύονται.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.