Email Marketing & Αυτοματισμός

Το βρώμικο μυστικό των παρόχων υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και των παρόχων υπηρεσιών Διαδικτύου

Υπάρχει ένα βρώμικο μυστικό στον κλάδο του email marketing. Είναι ο ελέφαντας στο δωμάτιο για τον οποίο κανείς δεν μιλάει. Κανένας κουτί μιλήστε για αυτό από φόβο ανταπόδοσης από τους ίδιους τους ανθρώπους που υποτίθεται ότι αστυνομεύουν τα εισερχόμενά μας.

Ο SPAM ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΚΑΝΕΙ ΜΕ ΑΔΕΙΑ

Σωστά. Το ακούσατε εδώ. Θα το επαναλάβω…

Ο SPAM ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΚΑΝΕΙ ΜΕ ΑΔΕΙΑ

Αλλη μιά φορά…

Ο SPAM ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΚΑΝΕΙ ΜΕ ΑΔΕΙΑ

Μα Ντάγκλας… τι λες; Αυτό είναι απαίσιο! Αυτό αψηφά αυτό που μας λέει ολόκληρη η βιομηχανία. Αψηφά τι ISPs πες μας. Αψηφά τι ESP πες μας. Αψηφά ακόμη και όσα γνωρίζουμε για το SPAM.

Η αλήθεια είναι ότι το SPAM είναι δεν ένα αυτόκλητο email. Το SPAM δεν είναι ένα email που αποστέλλεται χωρίς άδεια. Τι SPAM is is ανεπιθύμητος ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ. ΑΝΕΠΙΘΥΜΗΤΟΣ.

Σήμερα, μπορώ να εγγραφώ για ένα email από μια αξιόπιστη πηγή που ονομάζεται MyCo. τους παρέχω τα δικά μου άδεια να μου στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όσο συχνά θέλουν, ακόμη και να τους επιτρέπουν σε εκτυπώσεις, να μου στέλνουν προσφορές εκ μέρους εταιρειών με τις οποίες «συνεργάζονται»

  • Η MyCo μού στέλνει ένα διπλό email συμμετοχής που πρέπει να επιβεβαιώσω πριν λάβω τυχόν μηνύματα μάρκετινγκ από αυτήν.
  • Η MyCo παρέχει τη διεύθυνση της εταιρείας της σε κάθε email ανά CAN-SPAM κανονισμούς.
  • Η MyCo εκκαθαρίζει τακτικά τη λίστα με τους συνδρομητές email που δεν έχουν δεσμευτεί.
  • Η MyCo διαθέτει έναν βρόχο σχολίων που καταργεί αυτόματα την εγγραφή των ατόμων που απαντούν και ζητούν να διαγραφούν από τη λίστα τους.
  • Το MyCo εμφανίζει ευδιάκριτα έναν σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής στο email και καταγράφει ακόμη και τον λόγο για τον οποίο οι χρήστες διαγράφουν την εγγραφή τους.
  • Η MyCo έχει όλα τα απαραίτητα έλεγχος ταυτότητας μέσω email πρότυπα που εφαρμόζονται.
  • Η MyCo διαθέτει έναν ιστότοπο που είναι πλήρως ασφαλής και χρησιμοποιεί πάντα ασφαλείς συνδέσμους για τους συνδρομητές του.
  • Η MyCo ισχύει για να μπει στη λίστα επιτρεπόμενων με κάθε πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου (που προσφέρει).
  • Η MyCo στρατολογεί ακόμη και συμβούλους παράδοσης και οθόνες τοποθέτηση εισερχομένων.
  • Η MyCo επικυρώνει το περιεχόμενο σε κάθε email που στέλνει για να διασφαλίσει ότι δεν υπάρχουν λέξεις που μπορεί να το επισημάνουν ως ανεπιθύμητο.

Αφού λάβω 6 μήνες του email της MyCo, κουράζομαι από το email και χτυπάω το Κουμπί ανεπιθύμητης αλληλογραφίας να απαλλαγούμε από αυτό.

Μάντεψε?!

Η MyCo, ο αξιόπιστος αποστολέας email μόλις έγινε SPAMMER. Βάσει αδειών, διπλής επιλογής, συμβατό με CAN-SPAM, κατάργηση εγγραφής με 1 κλικ… τα έκαναν όλα σωστά, αλλά τώρα είναι SPAMER.

Ως SPAMMER, βρίσκονται στη μαύρη λίστα. Δικα τους Η διεύθυνση IP έχει πλέον επισημανθεί. Οι άλλοι πελάτες τους που θέλω το email δεν το βλέπει επειδή ο ISP τα δρομολογεί όλα στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Η φήμη τους καταστρέφεται. Ίσως αλλάξουν σε νέο ESP. Ίσως αλλάξουν σε μια νέα διεύθυνση IP. Πρέπει να κάνουν κάτι αφού το email τους δεν μπορεί να φτάσει στα εισερχόμενα. Ίσως και να σβήσουν.

Το έγκλημά τους; Ένα αδύναμο, ΑΝΕΠΙΘΥΜΗΤΟ, μήνυμα.

Ποιος φταίει για αυτό; MyCo; Ο συνδρομητής;

Κανενα απο τα δυο.

Ποιος ευθύνεται? Ο ISP είναι. Αυτοί φταίνε γιατί απέτυχαν να μας προστατεύσουν από πραγματικά SPAM. Χρησιμοποιούν ελαττωματικά συστήματα φήμης. δεν μοιράζονται δεδομένα και δεν παρέχουν εργαλεία σε αξιόπιστες πηγές ώστε να γίνουν καλοί διαχειριστές. Αντίθετα, αγνοούν τα δισεκατομμύρια και τα δισεκατομμύρια email που στέλνουν οι πραγματικοί SPAMMERS που δεν ακολουθούν τους κανόνες, δεν νοιάζονται για τη φήμη, δεν ενδιαφέρονται για την άδεια, κάνουν κύκλους τις διευθύνσεις IP τους και παρακάμπτουν όλους τους ελέγχους και τα υπόλοιπα που χρησιμοποιούν αξιόπιστοι έμποροι.

Μοιάζει πολύ με τις πινακίδες χωρίς ναρκωτικά στο τοπικό Λύκειο. Οι μόνοι άνθρωποι που είναι Χωρίς Ναρκωτικά είναι οι άνθρωποι που είναι ήδη Χωρίς Ναρκωτικά. Οι έμποροι ναρκωτικών περπατούν ακόμα στα πεζοδρόμια και τους διαδρόμους, γελώντας με τις ταμπέλες καθώς τους προσπερνούν.

μίλησα για άδεια νωρίτερα. Το πρόβλημα με την άδεια είναι ότι δεν υπάρχει σύστημα για τους ISP που να διασφαλίζουν ότι παρείχατε άδεια. Τα ESP απαιτούν άδεια ως ενδιάμεσο κενό για την κακή παράδοση και την αναφορά ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Ωστόσο, ο ISP και το ESP δεν μοιράζονται ΠΟΤΕ τη διαδικασία της άδειας.

Κάποιος πρέπει να αρχίσει να ρωτά γιατί. Κάποιος πρέπει να απαντήσει για τα δισεκατομμύρια SPAM μηνύματα που ρέουν αμέσως, ενώ τα έγκυρα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν μπορούν να περάσουν και οι επιχειρήσεις υποφέρουν. Οι ISP συνεχίζουν και συνεχίζουν για την άδεια, την άδεια, την άδεια.

Δεν τους ενδιαφέρει η άδεια… τους νοιάζει μόνο πόσοι άνθρωποι κάνουν κλικ σε αυτό το κουμπί ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Μόνο με αυτό πρέπει να δουλέψουν. Ως έμπορος, στείλτε ένα κακό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους συνδρομητές σας και προσέξτε! Θα αποκλειστείτε και θα χαρακτηριστείτε ως SPAMMER σε ελάχιστο χρόνο.

Τι πρέπει να κάνουν οι ISP για την καταπολέμηση του πραγματικού SPAM

  1. Παροχή Opt-In APIs για οποιονδήποτε πάροχο υπηρεσιών email ή διαφημιστή που επιθυμεί να στείλει email υπεύθυνα.
  2. Μοιραστείτε δεδομένα συμμετοχής σε άλλους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου για να διασφαλίσετε ότι οι υπεύθυνοι έμποροι δεν τιμωρούνται.
  3. Σταματήστε τους SPAMMERS να χρησιμοποιούν παρόχους υπηρεσιών Internet για την αποστολή email! Γνωρίζατε ότι οι Ηνωμένες Πολιτείες είναι οι χειρότεροι SPAMMER; Μου λέτε ότι μπορούμε να βρούμε έναν παιδικό πορνογράφο σε ώρες, αλλά οι SPAMERS μπορούν να λειτουργούν για χρόνια; Μου λέτε ότι το υλικό παρακολούθησης δεν μπορεί να δει και να σταματήσει αυτόν τον απίστευτο όγκο κίνησης;
  4. Εάν επέτρεψα στους ανθρώπους να μεταφέρουν ναρκωτικά στο αυτοκίνητό μου, θα ήμουν στη φυλακή. Γιατί οι ISP που μεταφέρουν SPAM δεν λογοδοτούν;
  5. Παρέχετε ένα μέσο για την ΕΓΓΥΗΣΗ των email στα Εισερχόμενα. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο δεν είναι πλέον δευτερεύον μέσο επικοινωνίας. Λαμβάνω πιστωτικές ειδοποιήσεις και τραπεζικές ειδοποιήσεις στα εισερχόμενά μου. Είναι ασυνήθιστο ότι αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα καταλήγουν ποτέ σε ένα φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Εάν η UPS, η FedEx και το USPS σταματήσουν να εμφανίζονται στην αποθήκη σας για να αποστείλουν τα προϊόντα σας, θα τους μηνύσατε. Κάποιος πρόκειται να μηνύσει έναν ISP σύντομα για μη παράδοση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζονταν σε άδεια και ακολούθησε κάθε κανόνα. Αυτές οι εταιρείες πρέπει να θεωρηθούν υπεύθυνες για αυτό το χάος που μας πήρε και αρνούνται να μας βγάλουν έξω.

Douglas Karr

Douglas Karr είναι ΚΟΑ του OpenINSIGHTS και ο ιδρυτής του Martech Zone. Ο Ντάγκλας έχει βοηθήσει δεκάδες επιτυχημένες νεοφυείς επιχειρήσεις της MarTech, έχει βοηθήσει στη δέουσα επιμέλεια άνω των 5 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε εξαγορές και επενδύσεις της Martech και συνεχίζει να βοηθά τις εταιρείες στην εφαρμογή και την αυτοματοποίηση των στρατηγικών πωλήσεων και μάρκετινγκ. Ο Ντάγκλας είναι ένας διεθνώς αναγνωρισμένος ειδικός και ομιλητής στον ψηφιακό μετασχηματισμό και στη MarTech. Ο Ντάγκλας είναι επίσης δημοσιευμένος συγγραφέας ενός οδηγού Dummie και ενός βιβλίου επιχειρηματικής ηγεσίας.

Σχετικά άρθρα

Επιστροφή στην κορυφή κουμπί
Κλεισιμο

Εντοπίστηκε μπλοκ διαφημίσεων

Martech Zone είναι σε θέση να σας παρέχει αυτό το περιεχόμενο χωρίς κόστος, επειδή δημιουργούμε έσοδα από τον ιστότοπό μας μέσω εσόδων από διαφημίσεις, συνδέσμων συνεργατών και χορηγιών. Θα εκτιμούσαμε εάν καταργούσατε το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων καθώς προβάλλετε τον ιστότοπό μας.