Είναι το τελευταίο 10 τοις εκατό

Τους τελευταίους μήνες, είχαμε τουλάχιστον δώδεκα κυκλοφορίες νέων λειτουργιών στην εφαρμογή και τις ενσωματώσεις μας. Δυστυχώς, έχουμε επίσης μερικά έργα που ξεκίνησαν πριν από πολλούς μήνες πριν από την άφιξή μου που δεν είναι ακόμη έτοιμα για παραγωγή. Δεν φταίει η ομάδα, αλλά τώρα είναι δική μου ευθύνη να φτάσω στην παραγωγή.

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι έχω τη σωστή ομάδα και τη σωστή τεχνολογία. Αλλά το 90% των εργασιών έχει γίνει για πολύ καιρό.

Εδώ είναι το σχέδιο για να μας πάρετε το τελευταίο 10%:

Νευρικός παρουσιαστής

  1. Ζητήστε από τους προγραμματιστές σας να δείξουν τη λειτουργικότητα.
  2. Το αίτημα του εγγράφου αλλάζει με μεγάλη λεπτομέρεια και κερδίζετε αποδοχή από την ομάδα για το γιατί πρέπει να γίνουν αυτές οι αλλαγές.
  3. Αποκτήστε συμφωνία σχετικά με το πότε θα ολοκληρωθούν οι αλλαγές έως τις.
  4. Προγραμματίστε την επόμενη επίδειξη.
  5. Πηγαίνετε στο βήμα 1.

Μόλις καθυστερήσει ένα έργο, ο κίνδυνος αυξάνεται πραγματικά ότι θα καθυστερήσει ξανά. Σε προηγούμενες δουλειές, έχω ακούσει πραγματικά ανακούφιση όταν έσπασε μια προθεσμία… επειδή αγοράζει περισσότερο χρόνο για ολοκλήρωση. Οι εργαζόμενοι θέλουν πάντα να κάνουν εξαιρετική δουλειά και οι προγραμματιστές αγαπούν ιδιαίτερα να επιδείξουν το ταλέντο τους.

Είχαμε μια επίδειξη πριν από περίπου μία εβδομάδα που δεν πήγε πολύ καλά. Οι προγραμματιστές εμφανίστηκαν αργά, ξεκίνησαν ένα αίτημα με μη αυτόματο τρόπο με την εφαρμογή τους (λίγο hack) και στη συνέχεια η συναλλαγή απέτυχε. Όταν απέτυχε, υπήρχε σιωπή. Και περισσότερη σιωπή. Και άλλα πολλά. Μιλήσαμε με κάποιες πιθανές λύσεις και μετά κλείσαμε ευγενικά το demo.

Μετά την επίδειξη, μίλησα με τον διευθυντή ανάπτυξης και με διαβεβαίωσε ότι το έργο είναι 90% ολοκληρωμένο.

Του εξήγησα ότι το 90% σημαίνει 0% στις πωλήσεις. 90% σημαίνει ότι οι στόχοι δεν επιτεύχθηκαν. 90% σημαίνει ότι οι προσδοκίες που έχουν οριστεί με προοπτικές και πελάτες δεν έχουν ικανοποιηθεί. Ενώ συμφωνώ ότι το 90% είναι το μεγαλύτερο μέρος της δουλειάς, δεν είναι επιτυχία μέχρι να ολοκληρωθεί το τελευταίο 10%. Αυτό προσθέτει έως και 100% παρεμπιπτόντως;).

Αυτή την εβδομάδα, είδαμε ξανά το demo και ήταν ένα θέμα ομορφιάς. Τώρα τροποποιούμε το τελικό προϊόν και είμαι βέβαιος ότι θα κυκλοφορήσουμε τις προσεχείς εβδομάδες όταν έχουμε δεσμευτεί για τους πελάτες μας. Άφησα τις ομάδες να γνωρίζουν πόσο μεγάλη δουλειά έκαναν και πόσο εκτιμήσαμε το έργο. Δεν είναι ένα homerun… αυτό θα είναι όταν είμαστε έτοιμοι για παραγωγή, αλλά οι βάσεις είναι σίγουρα φορτωμένες.

Μερικές πρόσθετες συμβουλές:

  • Πάντα συμφωνούσα για τις προθεσμίες.
  • Μετά από κάθε αλλαγή στις απαιτήσεις, επανεξετάστε το χρονοδιάγραμμα και συμφωνήστε ξανά.
  • Προγραμματίστε την επίδειξη με πολύ χρόνο για να προετοιμαστεί η ομάδα.
  • Ορίστε τις προσδοκίες για την επίδειξη. Ενημερώστε την ομάδα ότι είστε ενθουσιασμένοι!
  • Βάλτε στην ομάδα άνετα ότι γνωρίζετε ότι μπορεί να προκύψουν προβλήματα, απλά ελπίζετε ότι δεν θα το κάνουν.
  • Να είστε υποστηρικτικοί, μην περιμένετε αποτυχία και μετά επιτεθείτε
  • Έπαινος δημοσίως, κριτικός ιδιωτικός.
  • Μην χρησιμοποιείτε, σε καμία περίπτωση, την επίδειξη ως ευκαιρία να παρακινήσετε με αμηχανία. Θα παρακινήσετε τους προγραμματιστές σας να αναζητήσουν δουλειά!
  • Γιορτάστε την επιτυχία.

Θυμηθείτε ότι το τελευταίο 10% είναι το πιο δύσκολο. Είναι το τελευταίο 10% που κάνει και διακόπτει την επιχείρηση. Ο προγραμματισμός, η προετοιμασία και η εκτέλεση στο τελευταίο 10% θα κάνουν τη διαφορά.

Ένα σχόλιο

  1. 1

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.