Βασικές μετρήσεις συμβάντων που πρέπει να παρακολουθούν κάθε εκτελεστές

Βασικές μετρήσεις μάρκετινγκ συμβάντων

Ένας έμπειρος έμπορος κατανοεί τα οφέλη που προκύπτουν από γεγονότα. Συγκεκριμένα, στο χώρο B2B, Τα συμβάντα δημιουργούν περισσότερους δυνητικούς πελάτες από άλλες πρωτοβουλίες μάρκετινγκ. Δυστυχώς, οι περισσότεροι δυνητικοί πελάτες δεν μετατρέπονται σε πωλήσεις, αφήνοντας μια πρόκληση για τους εμπόρους να αποκαλύψουν επιπλέον KPI για να αποδείξουν την αξία της επένδυσης σε μελλοντικά γεγονότα.

Αντί να επικεντρώνονται αποκλειστικά σε δυνητικούς πελάτες, οι έμποροι πρέπει να λάβουν υπόψη τις μετρήσεις που εξηγούν πώς έλαβε το συμβάν από πιθανούς πελάτες, τρέχοντες πελάτες, αναλυτές και άλλα. Για στελέχη, η κατανόηση του τρόπου βελτίωσης της συνολικής εμπειρίας συμβάντων μπορεί να συμβάλει στην επίτευξη καλύτερων αποτελεσμάτων στο μέλλον.

Η αποκάλυψη αυτών των μετρήσεων είναι ευκολότερη από ό, τι γίνεται. Για να βοηθήσω τις ομάδες μάρκετινγκ να διασφαλίσουν τον μελλοντικό προϋπολογισμό εκδηλώσεων, συνέταξα τρεις μετρήσεις που οι έμποροι μπορούν να αξιοποιήσουν με τα CMO τους.

Αναγνώριση επωνυμίας

Ενώ οι αριθμοί πωλήσεων και οι νέοι δυνητικοί πελάτες θα είναι πάντα προτεραιότητα για CMO, εξακολουθούν να ενδιαφέρονται για άλλες μετρήσεις, όπως η αναγνώριση επωνυμίας. Κατά τη διάρκεια μιας εκδήλωσης, φροντίστε να λάβετε υπόψη άλλες μετρήσεις, όπως επισκέψεις σε ιστότοπους, αριθμό προγραμματισμένων συνεντεύξεων τύπου και αναφορές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Για να δείτε τα αποτελέσματα αυτών των μετρήσεων, ρίξτε μια ματιά στο μερίδιο των φωνητικών πριν και μετά την εκδήλωση για να δείτε αν μπορούσατε να απομακρύνετε τους αγωνιζόμενους ενώ παρακολουθήσατε την εκδήλωση. Τέλος, τα συμβάντα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη συλλογή προοπτικών τρίτων. Εξετάστε το ενδεχόμενο να φιλοξενήσετε μια έρευνα κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης για να παρουσιάσετε αποτελέσματα σχετικά με τη συνολική αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας ή την αναγνώριση για κοινή χρήση με το CMO σας.

Ποσό στρατηγικών συναντήσεων

Κάθε μέρα, όλοι έχουμε συναντήσεις μέσω τηλεφώνου. Ωστόσο, το να αφιερώσετε χρόνο για μια συνάντηση πρόσωπο με πρόσωπο είναι σημαντικό για να κλείσετε συμφωνίες. Αφιερώστε χρόνο για να μετρήσετε τον αριθμό των ποιοτικών συναντήσεων πρόσωπο με πρόσωπο κατά τη διάρκεια της εκδήλωσής σας και να συγκρίνετε αυτόν τον αριθμό με τις ακόλουθες μετρήσεις:

  • Διατήρηση των πελατών: Η απόκτηση νέων πελατών είναι σημαντική, αλλά η διατήρηση των τρεχόντων πελατών σας μπορεί να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στη διατήρηση της μείωσης και της αύξησης των εσόδων σας. Οι προσωπικές συναντήσεις μπορούν να βοηθήσουν στην ενίσχυση αυτών των σχέσεων και να ξεκινήσουν τις απαραίτητες συνομιλίες.
  • Ανάπτυξη επιχειρήσεων: Καθώς πολλοί πελάτες επισκέπτονται τις ίδιες εκδηλώσεις με εσάς, κάντε ένα σημείο να χρησιμοποιήσετε αυτήν την ευκαιρία για να δημιουργήσετε σχέσεις και να αναπτύξετε επιχειρήσεις εντός των υπαρχόντων λογαριασμών.
  • Οι προσφορές έκλεισαν: Έχετε μετρήσεις για να δείξετε πόσες συναντήσεις πρόσωπο με πρόσωπο οδήγησαν σε κλειστές συμφωνίες; Τι άλλο έπαιξε ρόλο στο κλείσιμο αυτής της συμφωνίας; Μια συγκεκριμένη ΜΜΕ ή στέλεχος; Έχοντας αυτές τις πληροφορίες μπορείτε καλύτερα να προγραμματίσετε μελλοντικά γεγονότα.

Επηρεασμένα έσοδα

Η ευθυγράμμιση μεταξύ πωλήσεων και μάρκετινγκ διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην οδήγηση δυνητικών πελατών, στο κλείσιμο συμφωνιών και, τελικά, στην αύξηση των εσόδων. Οι εκδηλώσεις δίνουν στις ομάδες πωλήσεων και μάρκετινγκ ένα ενιαίο κατάστημα για να επηρεάσουν την κατώτατη γραμμή μιας εταιρείας. Για να το δείξετε σε ένα CMO, φροντίστε να μετρήσετε τις ακόλουθες μετρήσεις εστιασμένες στα έσοδα:

  • Αριθμός επιδείξεων: Φυσικά οι εταιρείες θα εξασφαλίσουν δυνητικούς πελάτες σε εκδηλώσεις, αλλά αυτοί οι δυνητικοί πελάτες είναι πάντα κατάλληλοι; Αντί να παρακολουθείτε μόνο τον αριθμό δυνητικών πελατών σε εκδηλώσεις, παρακολουθήστε τον αριθμό των επιδείξεων που έχουν ολοκληρωθεί. Αυτό μπορεί να δώσει στις ομάδες σαφή εικόνα για το ποιοι δυνητικοί πελάτες ενδιαφέρονται πραγματικά για το προϊόν και μπορούν να εξοικονομήσουν χρόνο για τις ομάδες πωλήσεων. Επιπλέον, αυτή η μέτρηση μπορεί να δείξει στους CMO το ρόλο που έπαιξε το συμβάν στην παρουσίαση της επίδειξης.
  • Αποτελεσματικότητα συνάντησης: Η παρακολούθηση του αριθμού των προγραμματισμένων συναντήσεων που μετατράπηκαν σε ευκαιρίες μπορεί να δείξει ποιοι εκπρόσωποι πωλήσεων είναι πιο αποτελεσματικοί στην προώθηση των συμφωνιών. Αυτή η μέτρηση δεν είναι μόνο σημαντική για το CMO σας, αλλά και για τον Επικεφαλής Πωλήσεων, ώστε να μπορούν να κατανοήσουν καλύτερα τα δυνατά σημεία κάθε εκπροσώπου. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να βοηθήσουν τους πωλητές να βρίσκονται σε καλύτερη θέση καθ 'όλη τη διάρκεια του ταξιδιού των πελατών και να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με το ποιος θα πρέπει να παρακολουθήσει μελλοντικές εκδηλώσεις.
  • Μέσο μέγεθος συμφωνίας: Η επιτυχία από τα γεγονότα δεν μετράται πάντα από τον αριθμό των συμφωνιών που έχουν κλείσει. Αντί να εστιάζετε όλη σας την προσοχή σε μεγαλύτερες προσφορές που συνήθως έχουν χαμηλότερα ποσοστά επιτυχίας και χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να κλείσετε, προσέξτε το μέσο μέγεθος της συμφωνίας, ώστε να μπορείτε να δείξετε προοπτικές που είναι το ιδανικό πρόσωπο πελάτη προς τη σωστή κατεύθυνση.

Όλα τα στελέχη καθοδηγούνται από αποτελέσματα. Το να ξοδεύουμε χρόνο πριν, κατά τη διάρκεια και μετά από εκδηλώσεις για να αναλύσουμε τι λειτούργησε και τι μπορεί να βελτιώσει θα δώσει στους εμπόρους, τους υπεύθυνους για τη διοργάνωση εκδηλώσεων και τα στελέχη καλύτερη κατανόηση των αλλαγών που πρέπει να γίνουν για να διασφαλιστεί ότι τα μελλοντικά γεγονότα θα είναι επιτυχημένα. Εφαρμόζοντας μια προσέγγιση που βασίζεται σε μετρήσεις, οι έμποροι θα έχουν έναν ευκολότερο χρόνο να δικαιολογήσουν την επένδυση σε γεγονότα, αφήνοντας την ομάδα ηγεσίας άλλη επιλογή εκτός από την αύξηση των πιστώσεων προϋπολογισμού για μελλοντικά γεγονότα.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.