Βασικά ευρήματα για το πώς οι έμποροι βελτιστοποιούν το κοινωνικό περιεχόμενο
Συμβουλές λογισμικού συνεργάστηκε με την Adobe για να δημιουργήσει το Έρευνα βελτιστοποίησης περιεχομένου κοινωνικών μέσων για πρώτη φορά. Τα βασικά ευρήματα περιλαμβάνουν:
- Οι περισσότεροι έμποροι (84%) δημοσιεύουν τακτικά σε τουλάχιστον τρία δίκτυα κοινωνικών μέσων, ενώ το 70% δημοσιεύει τουλάχιστον μία φορά την ημέρα.
- Οι έμποροι ανέφεραν συνήθως τη χρήση οπτικού περιεχομένου, hashtag και ονομάτων χρήστη ως σημαντικές τακτικές για τη βελτιστοποίηση του περιεχομένου των κοινωνικών μέσων.
- Πάνω από το ήμισυ (57 τοις εκατό) χρησιμοποιούν εργαλεία λογισμικού για τη διαχείριση των δημοσιεύσεων και αυτοί οι ερωτηθέντες αντιμετώπισαν λιγότερες δυσκολίες στη βελτιστοποίηση του κοινωνικού τους περιεχομένου.
Η έρευνά μας δείχνει ότι η συντριπτική πλειονότητα των εμπόρων δημοσιεύουν συχνά δημοσιεύσεις σε τουλάχιστον τρία ή τέσσερα κοινωνικά κανάλια και προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν συγκεκριμένες τακτικές για να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και (ιδανικά) να δημιουργήσουν ποιοτικούς δυνητικούς πελάτες. Οι περισσότεροι έμποροι (70 τοις εκατό) δήλωσαν ότι δημοσιεύουν περιεχόμενο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τουλάχιστον μία φορά την ημέρα, με το 19 τοις εκατό να δηλώνει ότι δημοσιεύει περισσότερες από τρεις φορές την ημέρα. Αλλά η πηγή μας, Λίζ Στράους, πιστεύει ότι πολλοί από αυτούς δημοσιεύουν χωρίς σαφή στόχο και χωρίς αληθινή κατανόηση του τι μπορεί να επιτευχθεί σε οποιοδήποτε συγκεκριμένο κοινωνικό κανάλι. Jay Ivey του Software Advice (όπου μπορείτε Συγκρίνετε κριτικές για λογισμικό CRM)
Και τα δεδομένα μπορεί να υποστηρίζουν αυτήν την αξίωση. Για παράδειγμα, η Liz υποστηρίζει ότι είναι προς τα πίσω ότι περισσότεροι έμποροι έδωσαν προτεραιότητα στο οπτικό περιεχόμενο από ότι έδωσαν προτεραιότητα στην ταυτοποίηση και τη στόχευση συγκεκριμένων δευτερευόντων κοινού. Όπως το θέτει, αν δεν γνωρίζετε για ποιον έχει δημιουργηθεί το περιεχόμενό σας, τότε δεν θα τους στείλετε τα σωστά είδη σημάτων. Και αυτό υποδηλώνει μια ανησυχητική έλλειψη κατανόησης σχετικά με τις βασικές στρατηγικές αρχές που απαιτούνται για την επίτευξη πραγματικών, μετρήσιμων αποτελεσμάτων μέσω των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης. Ακολουθεί μια ανάλυση των ευρημάτων:
Συχνότητα δημοσίευσης περιεχομένου κοινωνικών μέσων
Σχεδιασμός δημοσιεύσεων περιεχομένου κοινωνικών μέσων
Στόχοι έρευνας περιεχομένου κοινωνικών μέσων
Αριθμός δικτύων περιεχομένου κοινωνικών μέσων
Μέγεθος ερωτώμενου περιεχομένου κοινωνικών μέσων
Τίτλοι ερωτηθέντων περιεχομένου κοινωνικών μέσων
Τακτική έρευνας περιεχομένου κοινωνικών μέσων
Περιεχόμενο κοινωνικών μέσων Ώρα για δημοσίευση
Χρήση εργαλείου περιεχομένου κοινωνικών μέσων
Δυσκολία βελτιστοποίησης περιεχομένου κοινωνικών μέσων
Δυσκολία βελτιστοποίησης περιεχομένου κοινωνικών μέσων από εργαλεία
Διαβάστε περισσότερα σχετικά με το πλήρης ανάρτηση από τον Jay στο blog B2B Marketing Mentor του Software Advice.