Kroger Chefbot: Μια εξαιρετική περίπτωση χρήσης για την παροχή αξίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με την τεχνολογία Bot

Bot Kroger Chefbot

Η Kroger είναι μια τοπική αλυσίδα σούπερ μάρκετ που μου αρέσει πολύ. Προσφέρουν παράδοση στο σπίτι, παραλαβή, αυτο-ταμείο, σαρωτές ταμείου και άλλα. Η εταιρεία αναγνωρίζει ότι παρέχει και τα δύο αξία και εξυπηρέτηση πελατών είναι υψίστης σημασίας για την επιτυχία κάθε οργανισμού.

Η τεχνολογία, φυσικά, είναι ένα μέσο για να αντιμετωπιστεί αυτό. Αυτό δεν σημαίνει ότι οι άνθρωποι και οι διαδικασίες δεν έχουν σημασία, απλώς σημαίνει ότι μια επένδυση για την παροχή αξίας στους πελάτες σας είναι τελικά μια επένδυση στην αντίληψη της επωνυμίας σας.

Σας παρουσιάζουμε το Kroger Chefbot

Η τελευταία τους καινοτομία είναι πραγματικά δροσερή… Kroger Chefbot. Ετσι δουλευει:

  1. Τραβήξτε μια φωτογραφία του φαγητού που έχετε στη διάθεσή σας.
  2. Tweet της φωτογραφίας σας στο @KrogerChefbot
  3. Το bot θα σας στείλει νόστιμες συνταγές!

Αναπτύχθηκε σε συνεργασία με ενσωματωμένο πρακτορείο δημιουργικών και μέσων ενημέρωσης 360και συνεργάτες τεχνολογίας Εργαστήρια καφέ Το Kroger's Chefbot παρέχει μια φιλική προς το χρήστη λύση συνομιλίας για να ξεφύγετε από τις συνήθεις ρουτίνες του γεύματος και τα ανεπιθύμητα απόβλητα στο σπίτι - κοινές προκλήσεις για πολλούς καθώς οι οικογένειες συνεχίζουν να απολαμβάνουν περισσότερα γεύματα μαζί στο σπίτι.

Χρησιμοποιώντας ClarifaiΤο AI του Chefbot αναλύει φωτογραφίες για να αναγνωρίσει σχεδόν 2,000 συστατικά, ξεκλειδώνοντας 20,000 συνταγές Kroger για να μαγειρέψουν οι χρήστες. 

Η εμπειρία του Chefbot περιλαμβάνει πολλά σημεία επαφής, προσφέροντας διασκεδαστική κοινωνική δέσμευση μέσω του Twitter σε συνδυασμό Kroger.com ολοκλήρωση του ηλεκτρονικού εμπορίου. Με την πάροδο του χρόνου με τις γνώσεις, η τεχνολογία αναγνώρισης φαγητού και αναζήτησης συνταγών του Chefbot θα εξελιχθεί και θα βελτιωθεί, επιτρέποντας στις δυνατότητες αυτού του ισχυρού εργαλείου να προχωρήσουν.

Λοιπόν, πόσο καλά λειτουργεί το Chefbot;

Λειτουργεί αρκετά καλά! Φυσικά, προσπάθησα να το ρίξω ένα curveball με μερικά περίεργα συστατικά στην αρχή… που δεν ήταν πολύ δίκαιο! Για τη δεύτερη δοκιμή που έκανα, έβαλα μια σακούλα με κατεψυγμένο κοτόπουλο και κατεψυγμένο medley στο τραπέζι και την έστειλα.

Έλαβα μια γρήγορη απάντηση:

Όταν απάντησα, εντάξει:

Το αποτέλεσμα ήταν υπέροχο ιδέες συνταγών! Αν κάνετε nitpicking… πιθανότατα λέτε ότι τεχνικά δεν ήταν μπρόκολο που είχα μια τσάντα. Αλήθεια… και αναρωτιέμαι αν, αντίθετα, ο Kroger θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει την αναγνώριση χαρακτήρων εκτός από την αναγνώριση εικόνας για να διασχίσει τα συστατικά με πραγματικά προϊόντα που μπορεί να περιλαμβάνονται σε συνταγές.

Σε κάθε περίπτωση, είναι μια εξαιρετική υπηρεσία. Και, χωρίς αμφιβολία, λαμβάνει την Kroger κάποια επωνυμία καθώς και κάποια εκτίμηση για τη βοήθεια. Είμαι άσχημος μάγειρας… οπότε ελπίζω να με βοηθήσει να βελτιωθώ!

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.