Loop & Tie: Το B2B Outreach Gifting είναι τώρα μια εφαρμογή Salesforce στο AppExchange Marketplace

Loop & Tie: B2B Gifting Platform και Salesforce

Ένα μάθημα που συνεχίζω να διδάσκω στους ανθρώπους στο μάρκετινγκ B2B είναι ότι η αγορά είναι ακόμα προσωπικός, ακόμη και όταν εργάζεστε με μεγάλους οργανισμούς. Οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων ασχολούνται με τη σταδιοδρομία τους, τα επίπεδα άγχους τους, τον όγκο εργασίας τους, ακόμη και την καθημερινή απόλαυση της δουλειάς τους. Ως υπηρεσία B2B ή πάροχος προϊόντων, η εμπειρία συνεργασίας με τον οργανισμό σας συχνά υπερτερεί των πραγματικών παραδοτέων.

Όταν ξεκίνησα την επιχείρησή μου, ήμουν εντυπωσιασμένος σε αυτό. Έστρεψα την προσοχή μου αποκλειστικά στα παραδοτέα που θα μπορούσα να παράσχω σε μια επιχείρηση για να τη βελτιώσω. Συχνά σοκαρίστηκα καθώς οι πελάτες επικοινωνούσαν ότι κινούμαστε πολύ γρήγορα ή κάναμε πάρα πολλές αλλαγές. Με την πάροδο του χρόνου, άρχισα να κοιτάζω πώς θα μπορούσα να προσφέρω αξία στον οργανισμό τους εκτός των παραδοτέων των δηλώσεων εργασίας μας. Ένας τομέας ήταν τα δώρα… απλά στοχαστικές υπενθυμίσεις εκτίμησης για να φωτίσουν την ημέρα τους.

Μερικά ήταν εξατομικευμένα, άλλα σχετίζονται με τις επιχειρήσεις. Όταν ένας από τους πελάτες μου μετακόμισε σε μια όμορφη καινούργια εγκατάσταση, τους αγόρασα μια εμπορική ζυθοποιία καφέ μιας χρήσης. Όταν ένας άλλος από τους πελάτες μου ξεκίνησε ένα podcast, τους αγόρασα μια βιντεοκάμερα ζωντανής ροής. Για άλλη μια φορά, αγόρασα εισιτήρια σε μια φιλανθρωπική εκδήλωση όπου μίλησε ο τοπικός προπονητής του NFL. Όταν ένας πελάτης είχε το πρώτο του παιδί, αγόρασα ένα ωραίο είδος στη λίστα επιθυμιών τους.

Το δώρο είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μετατρέψετε την εμπειρία χρήστη, αλλά πρέπει να γίνει καλά. Όταν δούλευα για μια τοπική εφημερίδα, είδα το τμήμα διαφημίσεων να εκδίδει εισιτήρια για μεγάλους διαφημιστές. Δεν ήταν δώρο, έγινε μια προσδοκία. Τα δώρα είναι εξατομικευμένα και μπορούν να μεταμορφώσουν τη σχέση.

Είμαι επίσης ανοιχτός και ειλικρινής στους πελάτες όταν με ευχαριστούν που, τελικά, πλήρωσαν για το δώρο μέσω της ευκαιρίας που μου έδωσαν.

Βρόχος & γραβάτα

Το Loop & Tie είναι μια πλατφόρμα αφοσίωσης που βοηθά τις επιχειρήσεις να συνδεθούν με τους πελάτες μέσω της τέχνης του δώρου. Η πλατφόρμα δώρων που βασίζεται στις επιλογές στέλνει ευτυχία και μια αίσθηση εκτίμησης που είναι απαραίτητη για μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες. Πραγματικά πήρα συνέντευξη από τον ιδρυτή τους, Σάρα Ρόντελ, στο podcast μας.



Από το 2011, η Loop & Tie άλλαξε τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις σκέφτονται το δώρο. Διακοπίζοντας την εταιρική εταιρεία δώρων αξίας 125 δισεκατομμυρίων δολαρίων, η πλατφόρμα δώρων που βασίζεται στην επιλογή επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αντικαταστήσουν την χρονολογημένη πρακτική αποστολής του ίδιου βαρετού, ενός μεγέθους για όλους δώρου σε όλους.

Αντ 'αυτού, οι αποστολείς δημιουργούν επιμελημένες συλλογές δώρων με αντικείμενα από περισσότερες από 500 μικρές επιχειρήσεις. Οι παραλήπτες επιλέγουν έπειτα το αγαπημένο τους αντικείμενο ή επιλέγουν να δωρίσουν την αξία του στη φιλανθρωπία, καθιστώντας την ανταλλαγή δώρων μια νέα πηγή δεδομένων και επικοινωνίας.

Συλλογές Loop & Tie

Επισκεφθείτε το Loop & Tie

Loop & Tie Salesforce App στο AppExchange

Η Loop & Tie κυκλοφόρησε μια νέα εφαρμογή για Salesforce. Με την πλατφόρμα δώρων πελατών της Loop & Tie, οι χρήστες μπορούν να στείλουν ένα ή 10,000 δώρα μέσα σε λίγα λεπτά. Τώρα διαθέσιμο για λήψη από το AppExchange, οι χρήστες μπορούν να εγκαταστήσουν απρόσκοπτα την εφαρμογή σε όλη την παρουσία τους στο Salesforce και να αρχίσουν να στέλνουν δώρα σε υποψήφιους πελάτες και πελάτες αμέσως.

Στο Loop & Tie, σκεφτόμαστε συνεχώς τρόπους με τους οποίους μπορούμε να αξιοποιήσουμε τη δύναμη της τεχνολογίας για να βοηθήσουμε περισσότερους ανθρώπους να συνδεθούν. Η έλξη που νιώθουμε να αναγνωρίζουμε και να γιορτάζουμε ο ένας τον άλλον μέσω του δώρου είναι ένα όμορφο, διαχρονικό συναίσθημα. Προσφέροντας στους χρήστες του Salesforce τη δυνατότητα να στέλνουν δώρα απευθείας από την εφαρμογή τους, μπορούμε να ενισχύσουμε πιο γρήγορα τις εξανθρωπισμένες εμπειρίες δώρων για τις εταιρείες.

Sara Rodell, Ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της Loop & Tie

Οι χρήστες Loop & Tie που ενδιαφέρονται να συνδέσουν το CRM τους με δώρα που βασίζονται στην αφοσίωση μπορούν πλέον να βασίζονται στο Salesforce ως βάση για την παρακολούθηση των σχέσεων και της προσέγγισης πελατών. Προσθέτοντας το gifting ως εργαλείο αφοσίωσης στο περιβάλλον Salesforce, το Loop & Tie βοηθά τους χρήστες να βελτιώσουν την προσέγγιση των πελατών τους με μια απτή, αξέχαστη ανταλλαγή.

Η πλατφόρμα δώρων Loop & Tie δημιουργεί μια σημαντική εμπειρία πελατών που αντιστοιχεί στις ανάγκες των επιχειρήσεων για επεκτασιμότητα και παρακολούθηση. Η ανάπτυξη εντός του Salesforce βοηθά τις εταιρείες να προσφέρουν μια προσεκτική πινελιά που είναι ο ακρογωνιαίος λίθος των ισχυρών σχέσεων, όλα μέσα σε ένα ανιχνεύσιμο πλαίσιο που βοηθά τους πελάτες να μετρήσουν την απόδοση επένδυσης των προγραμμάτων δώρων τους. 

Εφαρμογή Loop & Tie App

Το Loop & Tie παρέχει μια εξατομικευμένη εμπειρία πελάτη που δημιουργεί μακροχρόνιες σχέσεις και οι ομάδες δεδομένων πρέπει να κατανοήσουν την αποτελεσματικότητα της καμπάνιας, όλα σε μια κοινωνικά συνειδητή πλατφόρμα που, μέσω του gifting, υποστηρίζει μια κοινότητα διαφορετικών προμηθευτών μικρών επιχειρήσεων. 

Δείτε Loop & Tie στο AppExchange

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.