Πού είναι η πίστη σας;

χειραψία

Η πίστη ορίζεται ως την ποιότητα του να είσαι πιστός σε κάποιον ή κάτι τέτοιο. Έχετε παρατηρήσει ποτέ πως συζητείται η πίστη; Μιλάμε για το πώς πελάτες είναι πιστοί, πώς υπαλλήλους είναι πιστοί, πώς πελάτες είναι πιστοί, πώς ψηφοφόρους είναι πιστοί…

  • Οι εργοδότες μιλούν αφοσίωση των εργαζομένων, αλλά μετά προσλαμβάνουν εξωτερικό, δεν αναπτύσσουν το δικό τους ταλέντο, ή χειρότερα - απολύουν πιστό ταλέντο. Γιατί είναι την πίστη τους μόνο στην κατώτατη γραμμή ή στον μέτοχο;
  • Οι πολιτικοί περιμένουν πίστη των ψηφοφόρων, αλλά στη συνέχεια εκλέγουμε ηγέτες που ψηφίζουν σύμφωνα με τα κόμματα και ξεχνούν ποιοι υποτίθεται ότι εκπροσωπούν. Γιατί είναι την πίστη τους στο κόμμα τους μεγαλύτερο από το συστατικό τους;
  • Οι εταιρείες μιλούν αφοσίωση των πελατών, αλλά προσφέρουν στους νέους πελάτες περισσότερη προσοχή και καλύτερη προσφορά από τους υπάρχοντες. Που είναι τους πίστη στους υπάρχοντες πελάτες; Λατρεύω το βίντεο από Συμμαχία τράπεζα που ρίχνει μια χιουμοριστική ματιά στην απόκτηση πελατών

Γιατί λοιπόν μετράμε πάντα την πίστη από κάτω προς τα πάνω;

Φαίνεται όποτε κάποιος σε ένα ηγετικό άτομο συζητά την πίστη, δεν μιλάει την πίστη τους, μιλούν για το πώς οι πελάτες ή οι εργαζόμενοι είναι πιστοί σε αυτούς. Γιατί λειτουργεί έτσι; Δεν νομίζω ότι θα έπρεπε.

Η πίστη είναι σημαντική για μένα. Όταν κάποιος με κοιτάζει στο μάτι και τινάζει το χέρι μου, το εκτιμώ περισσότερο από οποιοδήποτε νομικό έγγραφο ή υπογραφή. Όταν κάποιος το κάνει, όπως ένας πωλητής ή ένας συνεργάτης, γίνομαι εντελώς άσχημος. Εάν είναι πρόθυμοι να θυσιάσουν την πίστη τους, δεν υπάρχει τίποτα που δεν θα κάνουν για ένα δολάριο. Θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να μην κάνω ποτέ άλλη επιχείρηση με μια τέτοια εταιρεία.

Το μόνο πελάτες Περιμένω ότι η πίστη είναι εκείνες στις οποίες έχουμε επενδύσει. Οι επιχειρήσεις συχνά κάνουν έκπτωση στα τέλη ή μεταπηδούν σε στεφάνες για εταιρείες με τις οποίες θέλουν να κάνουν επιχειρήσεις - δεν διαφέρουμε. Δεν κάνουμε έκπτωση για εξαγορά, αλλά συχνά δωρίζουμε γενναιόδωρα πόρους σε εταιρείες που δεν έχουν άλλες επιλογές. Μόλις φτάσουν στα πόδια τους, η ελπίδα μου είναι ότι θα είναι ευγνώμονες για την επένδυση που κάναμε και θα παραμείνουν μαζί μας. Η αλήθεια είναι ότι δεν την βλέπουμε πολύ συχνά. Φαίνεται ότι η πίστη είναι νεκρή.

Εάν ένας πελάτης μας πληρώνει καλά για να τους πάρει αποτελέσματα - και δεν το κάνουμε - δεν θα περίμενα οποιαδήποτε πίστη από αυτόν τον πελάτη αφού δεν κρατήσαμε το τέλος της συμφωνίας.

Με κάθε ειλικρίνεια, πιστεύω ότι οι πολιτικές συγκεντρώσεις τα τελευταία δύο χρόνια αφορούν την πίστη. Νομίζω ότι οι περισσότεροι άνθρωποι βυθίζουν ευχαρίστως περισσότερα χρήματα στην τσέπη ενός πλούσιου ατόμου… αλλά περιμένουμε ότι θα είναι πιστοί σε εμάς ως καταναλωτές. Ο Steve Jobs ήταν ένα σταθερό παράδειγμα. Συγχωρήσαμε τα περιθώρια κέρδους και την υπεράκτια παραγωγή γιατί εμείς, οι πελάτες, φροντίσαμε καλά.

Παρέχετε το ίδιο πιστό στους συνεργάτες και τους πελάτες σας όπως περιμένετε από τους πωλητές και τους υπαλλήλους σας;

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.