Ρύθμιση για επιτυχία μάρκετινγκ το 2017

2017

Ενώ η περίοδος των Χριστουγέννων μπορεί να ξεκινά, με προγραμματισμένα πάρτι προσωπικού και κομματιές πίτες να κάνουν τους γύρους του γραφείου, αυτή είναι επίσης η ώρα να σκεφτούμε πριν από το 2017 για να διασφαλίσουμε ότι σε 12 μήνες, οι έμποροι θα γιορτάζουν επιτυχία που έχουν δει. Παρόλο που οι ΚΟΑ σε ολόκληρη τη χώρα μπορεί να αναπνέουν ανακούφιση μετά από ένα δύσκολο 2016, τώρα δεν είναι η ώρα να γευτούμε.

Τον τελευταίο χρόνο, έχουμε δει τεχνολογικούς γίγαντες να διαφοροποιούν τις προσφορές τους, όπως με UberEats, Amazon βιβλιοπωλεία μήλο βάζοντας το βύσμα των ακουστικών, τα οποία ανάγκασαν τις επιχειρήσεις να σκεφτούν πώς μπορούν επίσης να εξελιχθούν. Στην κορυφή της λίστας των πιο συζητημένων θεμάτων ήταν η Εικονική Πραγματικότητα, ο αυτοματισμός και το ήθος εκκίνησης της πρόκλησης του κανόνα.

Μετά από αυτές τις υψηλού προφίλ επιχειρηματικές αποφάσεις και νέες τάσεις, οι ηγέτες των επιχειρήσεων αναγκάστηκαν να αναρωτηθούν για το είδος της αλλαγής που πρέπει να σκεφτούν επίσης. Τώρα είναι η ώρα για τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να εξετάσουν ποια μέτρα πρέπει να κάνουν για να εξασφαλίσουν μια πελατοκεντρική εμπειρία το 2017.

Ο πελάτης είναι το κλειδί

Εάν οι επιχειρηματικές αποφάσεις που λαμβάνονται από μεγάλες μάρκες μας έχουν δείξει κάτι φέτος, είναι ότι ο πελάτης είναι το κλειδί. Πρώτα απ 'όλα, οι έμποροι πρέπει απολύτως να έχουν αυτήν τη νοοτροπία για κάθε επένδυση το 2017. Πρέπει να σκεφτούν για το περιεχόμενο που θέλουν οι πελάτες τους, με τι θα αλληλεπιδράσουν περισσότερο και ίσως το πιο σημαντικό, πώς θα ήθελαν να λάβουν αυτό το περιεχόμενο. Εξετάζοντας τον τρόπο με τον οποίο μπορούν να συνδεθούν καλύτερα με τους πελάτες τους, η επιχείρηση έχει κέρδος.

Καθορισμός προτεραιότητας για κινητά

Ο μόνος τρόπος για να επικοινωνήσετε με τους πελάτες σήμερα είναι να τους προσεγγίσετε μέσω των μεθόδων που χρησιμοποιούν πιο συχνά. Με το 80% των ενηλίκων του Ηνωμένου Βασιλείου να διαθέτουν smartphone δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι για τις περισσότερες επιχειρήσεις αποτελεί βασική συσκευή για να προσεγγίσετε τον τελικό σας χρήστη. Ωστόσο, σοκαριστήκαμε όταν βρήκαμε στο πρόσφατο μας Ψηφιακοί διαταράκτες αναφέρετε ότι το 36% των επιχειρήσεων εξακολουθούν να μην διαθέτουν ιστότοπο για κινητά. Τώρα είναι η ώρα για τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να διασφαλίσουν ότι δεν θα χάσουν αποτυγχάνοντας να προσφέρουν μια επιλογή για κινητά, ενώ όσοι διαθέτουν ήδη ιστότοπο για κινητά θα πρέπει να ελέγξουν ότι η προσφορά τους είναι όσο το δυνατόν πιο φιλική προς το χρήστη.

Ένας ιστότοπος για κινητά πρέπει να αντιμετωπίζεται με την ίδια σημασία με έναν ιστότοπο για επιτραπέζιους υπολογιστές. Πρέπει να είναι εύκολη η πλοήγηση, με όλες τις δυνατότητες που βρίσκονται σε έναν επιτραπέζιο υπολογιστή και δεν πρέπει να είναι γεμάτες ή δύσκολο να ελιχθούν. Αυτό απαιτεί κύλιση μενού, εικονίδια και γραμμές εργαλείων που είναι ευχάριστα στο μάτι. Αυτά τα στοιχεία πρέπει να ταιριάζουν με μια λογική διάταξη και συνοπτική γλώσσα, ώστε ο ιστότοπος για κινητά να είναι εντυπωσιακός, αλλά και εύπεπτος.

Μεγιστοποίηση των επενδύσεων

Το 2016 ρίχνει μια πληθώρα νέων τεχνολογιών και τάσεων, τον τρόπο με τον οποίο μπορούν να εξετάσουν οι επιχειρήσεις. Ωστόσο, μεταβαίνοντας σε ένα νέο έτος, οι έμποροι θα πρέπει να είναι προσεκτικοί να μην επενδύουν στην τεχνολογία για χάρη της τεχνολογίας. Για το 36% που είπε στο μας Ψηφιακοί διαταράκτες αναφέρουν ότι πιστεύουν ότι η επιχείρησή τους πρέπει να επενδύσει περισσότερο σε ψηφιακά για να καινοτομήσει, είναι σημαντικό αυτές οι επενδύσεις να πραγματοποιούνται μετά από διεξοδική έρευνα όταν η επιχείρηση έχει τις δεξιότητες να μεγιστοποιήσει αυτήν την επένδυση και μόνο όταν έχει καθοριστεί μια πραγματική περίπτωση χρήσης.

Κατεβάστε την Αναφορά Ψηφιακού Διαταρακτήρα

Χωρίς αυτή τη νοοτροπία, η επιχείρηση κινδυνεύει να σπαταλήσει χρήματα σε κάτι που δεν έχουν την εσωτερική δυνατότητα να διατηρήσουν. Για παράδειγμα, 53% των εμπόρων παραδεχτείτε ότι αγωνίζεστε να χρησιμοποιήσετε λογισμικό αυτοματοποίησης μάρκετινγκ πέρα ​​από την αρχική επένδυση. Επιπλέον, η ζήτηση από τον πελάτη πρέπει να είναι εκεί. Εάν δεν ενδιαφέρονται να υιοθετήσουν μια νέα τεχνολογία για να αλληλεπιδράσουν με την επωνυμία σας, θα είναι μια σπατάλη επένδυση.

Για να μπείτε στο 2017 με μια ισχυρή ψηφιακή στρατηγική, οι έμποροι πρέπει να λάβουν υπόψη όλα αυτά τα σημεία. Διατηρώντας τον πελάτη στο επίκεντρο όλων των αποφάσεων, εκτιμώντας συνεχώς την αξία που θα μπορούσαν να φέρουν οι νέες τάσεις και τεχνολογίες, σημαίνει ότι οι εταιρείες μπορούν να οικοδομήσουν ισχυρότερες σχέσεις με τον τελικό χρήστη τους και τελικά να ενισχύσουν την αφοσίωση στην επωνυμία.

Ένα σχόλιο

  1. 1

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.