Masterful Branding: West Baden

δυτική Μπάντεν

Ο σύζυγός μου, ο υπέροχος και ταλαντούχος δημιουργικός σκηνοθέτης Steve Nealy (χωρίς ντροπή), και πέρασα μερικές μέρες αυτήν την εβδομάδα στο ιστορικό West Baden Springs Hotel στη νότια Ιντιάνα. Επιτρέψτε μου να πω πριν μπω στο κρέας αυτού ότι εάν ζείτε σε μια διαδρομή (ή ακόμα και πέρα ​​από) αυτού του ξενοδοχείου και των υπόλοιπων Θέρετρο French Lick Springs και δεν το έχετε δει (ή ακόμα και αν το έχετε), θα πρέπει να κάνετε μια επίσκεψη. Είναι υπέροχο.

Ως έμπορος και στρατηγικός μάρκας, εντυπωσιάστηκα περισσότερο με το προσοχή στην επωνυμία τους. Και τα δύο ξενοδοχεία έχουν ιστορίες ιστορίας που περιλαμβάνουν επισκέψεις αξιωματούχων όλων των λωρίδων, συμπεριλαμβανομένων των Προέδρων των Ηνωμένων Πολιτειών, που ήρθαν σε αυτήν την πολυτελή παιδική χαρά στις αρχές του 1900. Πρόσφατα αποκαταστάθηκαν στην αρχική τους λαμπρότητα, αυτοί δεν έδωσε καμία λεπτομέρεια στην υπογράμμιση των ιστορικών στοιχείων της μάρκας, ικανοποιώντας τις ανάγκες των σύγχρονων ταξιδιωτών. Για παράδειγμα, η ασύρματη παράδοση σε όλο το West Baden Springs Hotel ήταν πεντακάθαρη. Δεν χρειάστηκε να δώσω μια πίντα αίματος ή να προσφέρω 10 $ την ημέρα για να συνδεθώ. Απλώς έπρεπε να συμφωνήσω με τους όρους χρήσης μία φορά και το μικρό μου ευτυχισμένο MacBook Pro αναγνωρίστηκε ξανά και ξανά μέσω του κτιρίου.

Το καλύτερο από όλα, η καρδιά του στρατηγικού της μάρκας μου ζεστάθηκε από το συνεχής υιοθέτηση μάρκας που βίωσα σε κάθε στροφή. Κάθε υπάλληλος με τον οποίο ήρθαμε σε επαφή ήταν ένας πρεσβευτής της μάρκας. Ο καθένας πρόσφερε κάποια ιστορία της ιστορίας και ήταν πολύ χαρούμενος που μας έδειχνε, καθώς και με καλόγουστα πρόσθετες προτάσεις, ώστε να μην χάνουμε τη φαινομενικά ατελείωτη σειρά από πράγματα που πρέπει να κάνουμε.

Θα μπορούσα να συνεχίσω για τις πολλές λεπτομέρειες που ενώνουν αυτήν την καλοδουλεμένη μάρκα. Το σημείο μου είναι ότι κάνουν μια φανταστική δουλειά με το εμπορικό σήμα τους, ψάχνοντας σε κάθε απτή και άυλη γωνιά και cranny για να ενισχύσουμε ποιοι είναι και τι αντιπροσωπεύουν. Δεν το έκαναν μόνο πριν από την πώληση ή στο σημείο πώλησης. Μας προσέφεραν με το εμπορικό σήμα μετά την πώληση… ιογενές μάρκετινγκ, αγορές με επιστροφή χρημάτων και μεγαλύτερη αξία για τους πελάτες. Φαίνεται ότι υπάρχει ένα μάθημα για όλους μας.

Άφησα χαλαρή, μαγεμένη και έτοιμη να επιστρέψω το συντομότερο δυνατό. Όμορφη επωνυμία, το ξενοδοχείο West Baden Springs και το French Lick Springs Resort. Μπράβο!

2 Σχόλια

  1. 1

    Ευχαριστούμε που μοιραστήκατε αυτό. Πριν από λίγα χρόνια, δούλευα για την Cook Medical από το Bloomington. Η εταιρεία διοργάνωσε (και υποθέτουμε ότι εξακολουθεί να κάνει) το ετήσιο συμπόσιο της εταιρείας στο West Baden. Το κτίριο είναι αξιοσημείωτο. Κατά την επίσκεψή σας, φροντίστε να πάρετε και τους κήπους και τους κήπους. Σίγουρα αξίζει το ταξίδι.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.