5 συμβουλές για την αντιμετώπιση των μέσων ως πηγή ειδικών

Συνέντευξη δημοσίων σχέσεων

Οι τηλεοπτικοί και οι δημοσιογράφοι εκτύπωσης συνεντεύγουν εμπειρογνώμονες για όλα τα είδη θεμάτων, από το πώς να σχεδιάσουν ένα γραφείο στο σπίτι έως τους καλύτερους τρόπους εξοικονόμησης για συνταξιοδότηση. Ως ειδικός στον τομέα σας, ενδέχεται να κληθείτε να συμμετάσχετε σε ένα τμήμα μετάδοσης ή έντυπο άρθρο, το οποίο μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δημιουργήσετε την επωνυμία σας και να μοιραστείτε ένα θετικό μήνυμα για την εταιρεία σας. Ακολουθούν πέντε συμβουλές για τη διασφάλιση μιας θετικής, παραγωγικής εμπειρίας πολυμέσων.

Όταν καλούν τα μέσα, απαντήστε

Εάν έχετε την ευκαιρία να κάνετε συνέντευξη στην τηλεόραση ή σε έντυπα, αποθέστε ό, τι κάνετε. Ως στέλεχος, ένας από τους σημαντικότερους ρόλους σας είναι να βεβαιωθείτε ότι η εταιρεία σας λαμβάνει θετικό τύπο. Τα μέλη των μέσων ενημέρωσης μπορούν εύκολα να καλέσουν έναν από τους ανταγωνιστές σας, οπότε όταν επιλέξουν να σας καλέσουν, εκμεταλλευτείτε την ευκαιρία να λάβετε το όνομα και το μήνυμά σας.

Απαντήστε εγκαίρως και κάντε τον εαυτό σας διαθέσιμο. Εάν είστε συνεργάσιμοι και προσβάσιμοι, θα μπορούσε να είναι η αρχή μιας μακράς και αμοιβαία επωφελής σχέσης. Δώστε στον δημοσιογράφο τον αριθμό τηλεφώνου σας και πείτε του ότι μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας ανά πάσα στιγμή.

Σχεδιάστε τι θέλετε να πείτε και πώς θα το πείτε

Έχετε ένα συνολικό σχέδιο για αυτό που θέλετε να διαβάσετε σε οποιαδήποτε συνέντευξη στα μέσα ενημέρωσης. Η δημοσιογράφος έχει τη δική της ατζέντα: Θέλει να προσφέρει στο κοινό της ένα ενδιαφέρον, ενημερωτικό άρθρο. Αλλά έχετε επίσης μια ατζέντα: να κοινοποιήσετε ένα θετικό μήνυμα για την εταιρεία σας. Θέλετε να απαντήσετε στις ερωτήσεις του δημοσιογράφου, αλλά ξέρετε πώς να περιστρέψετε.

Ας πούμε ότι ένας δημοσιογράφος κάνει ένα τηλεοπτικό τμήμα για την ευεξία των σκύλων, με χρήσιμες συμβουλές για το πώς οι άνθρωποι μπορούν να διασφαλίσουν ότι το σκυλί τους είναι υγιές. Μπορεί να πάρει συνέντευξη από έναν κτηνοτρόφο για συμβουλές. Ο κτηνοτρόφος μπορεί να μοιραστεί την εμπειρία του σχετικά με τη διατήρηση των σκύλων υγιείς, ενώ επίσης γνωστοποιεί ότι είναι επιτυχημένος κτηνοτρόφος για 25 χρόνια και ότι καταβάλλει μεγάλη αγάπη και προσπάθεια για την παραγωγή υγιών, ευτυχισμένων κουταβιών.

Ξέρτε τι γνωρίζετε και τι δεν γνωρίζετε

Ως Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας σας, θα πρέπει να κάνετε τις περισσότερες συνεντεύξεις από τα μέσα ενημέρωσης. Καταλαβαίνετε τη μεγάλη εικόνα της εταιρείας σας καλύτερα από οποιονδήποτε και είστε το πρόσωπο του οργανισμού. Αλλά μερικές φορές υπάρχουν άτομα εντός του οργανισμού σας που έχουν πιο εξειδικευμένες γνώσεις για ένα συγκεκριμένο θέμα. Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι ενώ μπορεί να είστε ειδικός σε πολλά πράγματα, δεν είστε ειδικός σε όλα.

Ας πούμε ότι η εταιρεία σας εμπορεύεται συμπληρώματα διατροφής και βιταμίνες. Μπορεί να γνωρίζετε ποια από τα προϊόντα σας είναι τα πιο αναγνωρισμένα και τα μεγαλύτερα σε πωλήσεις, αλλά μπορεί να μην γνωρίζετε την ακριβή επιστήμη πίσω από κάθε προϊόν. Επομένως, εάν η συνέντευξη αφορά τον τρόπο λειτουργίας ενός συγκεκριμένου συμπληρώματος, ίσως είναι καλύτερο να πατήσετε τον επιστημονικό εμπειρογνώμονα που εργάζεται σε αυτήν τη σειρά προϊόντων για να κάνει τη συνέντευξη. Προσδιορίστε διαφορετικά άτομα με διάφορους τομείς εμπειρογνωμοσύνης στον οργανισμό σας και προετοιμάστε τα εκ των προτέρων για να μιλήσετε στα μέσα ενημέρωσης.

Σε μια σχετική σημείωση, εάν ένας δημοσιογράφος σας κάνει μια ερώτηση στην οποία δεν γνωρίζετε την απάντηση, ίσως νομίζετε ότι είναι η απόλυτη αμηχανία. Αλλά μην ανησυχείτε: Δεν υπάρχει τίποτα λάθος να πείτε στον δημοσιογράφο:

Αυτή είναι μια καλή ερώτηση και θέλω να κάνω κάποια έρευνα για να σας δώσω μια καλή απάντηση. Μπορώ να σας απαντήσω αργότερα σήμερα;

Μην πεις:

κανένα σχόλιο

Και μην μαντέψετε σε μια απάντηση. Και όταν επιστρέψετε στον δημοσιογράφο, φροντίστε να βάλετε την απάντηση με τα δικά σας λόγια. Για παράδειγμα, μην κόβετε και επικολλάτε λέξεις από ένα άρθρο εφημερίδας ή από έναν ιστότοπο και μην το στέλνετε μέσω email στον δημοσιογράφο. Οποιεσδήποτε ερωτήσεις πρέπει να απαντηθούν με τις δικές σας γνώσεις - ακόμη και αν πρέπει να κάνετε έρευνα για να αποκτήσετε αυτές τις γνώσεις.

Σεβαστείτε τον δημοσιογράφο

Αντιμετωπίζετε πάντα τους δημοσιογράφους με σεβασμό. Αναγνωρίστε το όνομα του δημοσιογράφου, είτε σε τηλεοπτική, τηλεφωνική ή διαδικτυακή συνέντευξη.

  • Να είστε ευγενικοί και θετικοί. Πείτε πράγματα όπως "Αυτή είναι μια καλή ερώτηση" και "Σας ευχαριστώ που με συμπεριλάβατε".
  • Ακόμα κι αν νομίζετε ότι μια ερώτηση είναι γελοία, μην κάνετε τον δημοσιογράφο να αισθάνεται ανόητο. Μην πείτε, "Γιατί με ρωτήσατε αυτό;" Δεν ξέρετε πώς ο ρεπόρτερ θα μπορεί να λάβει τις απαντήσεις σας και να συγχωνεύσει τις πληροφορίες σε μια ιστορία.
  • Μην αντικρούετε τον δημοσιογράφο, ειδικά όταν είστε στον αέρα. Λάβετε υπόψη ότι εάν είστε αρνητικοί και λειαντικοί, η ιστορία θα συναντηθεί με αρνητικό τόνο.

Και αν μιλήσετε με έναν δημοσιογράφο, θα κοιτάξει αλλού την επόμενη φορά που θα χρειαστεί έναν ειδικό στον τομέα σας.

Ντύστε το μέρος

Εάν παίρνετε συνέντευξη από την κάμερα, σκεφτείτε την εμφάνισή σας. Κύριοι, αν φοράτε κοστούμι, κουμπώστε το σακάκι. φαίνεται πιο επαγγελματικό. Αντί για κοστούμι, ένα πουκάμισο γκολφ με το λογότυπο της εταιρείας σας είναι μια εξαιρετική επιλογή. Χαμογελάστε όταν μιλάτε και μην χαλαρώνετε.

Φυσικά, πολλές συνεντεύξεις σήμερα γίνονται μέσω Zoom ή παρόμοιας τεχνολογίας. Φροντίστε να ντύσετε επαγγελματικά (τουλάχιστον από τη μέση προς τα πάνω) και να προσέξετε τον φωτισμό και το φόντο σας. Αντί για ένα αποδιοργανωμένο χάος, ένα ευχάριστο, τακτοποιημένο σκηνικό - ίσως με το λογότυπο της εταιρείας σας να είναι εμφανές - θα σας βοηθήσει να δείξετε εσάς και την εταιρεία σας σε καλύτερο φως.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την αντιμετώπιση των μέσων ενημέρωσης, ενημερώστε μας. Ως επιχείρηση πλήρους υπηρεσίας μάρκετινγκ και δημοσίων σχέσεων, Έργα μάρκετινγκ παρέχει εκπαίδευση στα μέσα ενημέρωσης μαζί με πολλές άλλες υπηρεσίες.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.