Mediafly Revenue360: Η εξέλιξη της τεχνολογίας ενεργοποίησης πωλήσεων

Πριν από το 2020, B2B Οι συμπεριφορές των αγοραστών είχαν ήδη αρχίσει να αλλάζουν προς όφελος των ψηφιακών καναλιών και των καναλιών αυτοεξυπηρέτησης. Με περισσότερους αγοραστές να εδραιώνονται σταθερά στον κόσμο των ψηφιακών πωλήσεων, δεν υπάρχει επιστροφή.

Το 71% των αγοραστών ξοδεύουν πρόθυμα πάνω από 50,000 $ σε μια συναλλαγή χρησιμοποιώντας ένα μοντέλο απομακρυσμένης ή αυτοεξυπηρέτησης, για παράδειγμα.

McKinsey

Για να παραμείνουν ανταγωνιστικές και σχετικές, οι ομάδες εσόδων θα χρειαστούν διαφορετικές δεξιότητες και ισχυρή τεχνολογία για να υποστηρίξουν την αγορά πολλαπλών εμπειριών. Ο αριθμός των αυτοκατευθυνόμενων αλληλεπιδράσεων αγοράς παραμένει μεγαλύτερος από τις ανθρώπινες αλληλεπιδράσεις. Το μέλλον των πωλήσεων απαιτεί μετασχηματισμό των διαδικασιών, της κατανομής πόρων και των στρατηγικών των εταιρειών καθώς η αγορά αναπροσανατολίζεται από μια προσέγγιση με επίκεντρο τον πωλητή σε μια προσέγγιση με επίκεντρο τον αγοραστή.

Οι σημερινές ομάδες εσόδων χρειάζονται καινοτόμα εργαλεία για την αξιολόγηση, την καθοδήγηση, την πρόβλεψη και την αλληλεπίδραση με τους αγοραστές σε κάθε στάδιο του ταξιδιού τους. Εισαγω Mediafly's Revenue360 για.

Οι τέσσερις πυλώνες των εσόδων360

Το Revenue360 είναι μια ενοποιημένη πλατφόρμα που βασίζεται σε δεδομένα για ενεργοποίηση πωλήσεων, αφοσίωση πελατών, ευφυΐα εσόδων και πωλήσεις αξίας. Με αυτό, οι ομάδες εσόδων μπορούν πιο αποτελεσματικά και αποδοτικά να συλλαμβάνουν και να αναλύουν δεδομένα για να συγκεντρώσουν πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο για να δημιουργήσουν, να προσαρμόσουν και να προσανατολίσουν τις διαδικασίες πωλήσεών τους. 

Η πλατφόρμα φέρνει την επιστήμη στις πωλήσεις, χρησιμοποιώντας τη δραστηριότητα αγοραστή και πωλητή σε πραγματικό χρόνο και σήματα δέσμευσης για να ακολουθήσει μια δεσμευτική, βασισμένη σε δεδομένα προσέγγιση για την ενεργοποίηση και την εκτέλεση των πωλήσεων.

Εκτός από μια ισχυρή μηχανή πληροφοριών, η πλατφόρμα προσφέρει ασφάλεια εταιρικού επιπέδου και μια κλιμακούμενη αρχιτεκτονική λίμνης δεδομένων για την υποστήριξη απρόσκοπτων ενσωματώσεων. Το Revenue360 περιλαμβάνει μια σειρά επιλογών που μπορούν να αναπτυχθούν μαζί ή ως μεμονωμένες λύσεις.

• Προπονητής360 εξουσιοδοτεί τους ηγέτες εσόδων να επιβιβάζονται, να εκπαιδεύουν και να καθοδηγούν ομάδες εσόδων, εξοπλίζοντάς τους έτσι με τις διαδικασίες, τη γνώση, την τεχνολογία και το περιεχόμενο που απαιτούνται για την κάλυψη των ποσοστώσεων πωλήσεων. Η λύση περιλαμβάνει Conversation Intelligence. Προπονητικά σχέδια, έξυπνες ειδοποιήσεις και κάρτες αποτελεσμάτων για να βοηθήσουν τους επαναλήπτες να αποκτήσουν δεξιότητες. Coaching Insights. μια ενιαία πηγή αλήθειας για το εκπαιδευτικό περιεχόμενο πωλήσεων. και δυνατότητες διαχείρισης μάθησης.

• Engagement360 περιλαμβάνει ένα Enterprise σύστημα διαχείρισης περιεχομένου, προηγμένα εργαλεία παρουσίασης και διαδραστικά εργαλεία και υπηρεσίες δημιουργίας περιεχομένου (βίντεο με κινούμενα σχέδια επεξήγησης, διαδραστικές παρουσιάσεις, επιμελημένες μικροιστοσελίδες και εγγραφές βίντεο και οθόνης) για να βοηθήσει τις ομάδες εσόδων να τραβήξουν και να κρατήσουν την προσοχή των αγοραστών με εξατομικευμένες εμπειρίες περιεχομένου.

• Intelligence360 προσφέρει πληθώρα εργαλείων και αναφορών νοημοσύνης εσόδων, συμπεριλαμβανομένων αναλυτικών στοιχείων πωλήσεων, KPI παρακολούθηση, νοημοσύνη συνομιλίας, διαχείριση αγωγών και προγνωστική πρόβλεψη. Αυτή η ευέλικτη λύση χωρίς κώδικα παρέχει δεδομένα και πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντας στις ομάδες εσόδων να βελτιώσουν την υγεία του αγωγού, να ενισχύσουν την ακρίβεια των προβλέψεων και να διαχειριστούν αποτελεσματικά ολόκληρη τη διαδρομή εσόδων.

• Value360 εξουσιοδοτεί τις ομάδες εσόδων να δημιουργούν επιχειρηματική αξία και διαγνωστικές αξιολογήσεις, ΑΤΕκαι TCO αριθμομηχανές που οι έμποροι, οι πωλητές και οι διαχειριστές επιτυχίας πελατών μπορούν να αξιοποιήσουν για να ποσοτικοποιήσουν και να μεταδώσουν αξία στους αγοραστές B2B σε όλο τον κύκλο ζωής του πελάτη.

Καταργήστε τα σιλό δεδομένων και τα εργαλεία σημείων με μια πλατφόρμα Όλα σε Ένα

Οι ομάδες εσόδων χρειάζονται ορατότητα 360 μοιρών στο ταξίδι ενός αγοραστή για να εντοπίσουν πιο άμεσες διαδρομές για να κλείσουν την πώληση. Το Revenue360 επιτρέπει στις ομάδες εσόδων να μειώσουν τον θόρυβο, να συναντήσουν τον αγοραστή όπου βρίσκονται και να τους επιταχύνουν γρήγορα σε μια απόφαση αγοράς.

Ενώ πολλές εταιρείες B2B έχουν αρχίσει να αξιοποιούν διάφορες λύσεις ευφυΐας εσόδων για να ενδυναμώσουν τους αγοραστές με δεδομένα δραστηριότητας πωλήσεων, συχνά αγωνίζονται να καταστήσουν τα δεδομένα αξιόπιστα και βρίσκουν ότι η ύπαρξη ελλιπών ή αποσιωμένων δεδομένων κάνει περισσότερο κακό παρά καλό. Οι σημερινές ομάδες εσόδων απαιτούν μια ισχυρή μηχανή νοημοσύνης ικανή να παρέχει μια ενιαία, σε πραγματικό χρόνο προβολή όλων των πληροφοριών δραστηριότητας και αφοσίωσης με καθοριστικά επόμενα βήματα.

Το Revenue360 επιτρέπει στις ομάδες πωλήσεων να κατανοούν, να επηρεάζουν και να προσελκύουν αγοραστές εξορύσσοντας όλα τα δεδομένα εισόδου για να δημιουργήσουν μια προβολή 360 μοιρών ενός αγοραστή, ανιχνεύοντας σήματα συμπεριλαμβανομένων των λέξεων-κλειδιών συνομιλίας, της δραστηριότητας συναντήσεων πωλήσεων, της κατανάλωσης περιεχομένου και των κοινοποιήσεων, της απόδοσης υπολογισμού αξίας και πολλά άλλα.

Η πλατφόρμα συλλαμβάνει δεδομένα και παρέχει πληροφορίες για τον κύκλο ζωής των πελατών για να ενδυναμώσει όλες τις εμπορικές ομάδες, από το μάρκετινγκ έως τις πωλήσεις έως την επιτυχία των πελατών, για να επιτύχουν έναν κοινό στόχο - έσοδα.

• Οι ηγέτες εσόδων μπορούν να εντοπίσουν ευκαιρίες καθοδήγησης πωλήσεων, να αξιολογήσουν την υγεία του αγωγού και να προβλέπουν με ακρίβεια.
• Οι ομάδες μάρκετινγκ μπορούν να βελτιστοποιήσουν την παράδοση περιεχομένου, να κατανοήσουν την απόδοση και τη χρήση περιεχομένου και να δημιουργήσουν συνεπές, επίσημο υλικό.
• Οι πωλητές μπορούν να κατανοήσουν πού και πώς πρέπει να ασχοληθούν με τους υποψήφιους πελάτες και να δώσουν προτεραιότητα στις συμφωνίες που είναι πιο πιθανό να κλείσουν.
• Οι ομάδες μετά την πώληση μπορούν να ποσοτικοποιήσουν και να κοινοποιήσουν την πραγματοποιηθείσα αξία και να προσδιορίσουν προληπτικά τις ευκαιρίες αύξησης και διασταυρούμενης πώλησης. 

Το Revenue360 επιλύει τις κρίσιμες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι ομάδες εσόδων σήμερα - μεγάλοι κύκλοι πωλήσεων, καθυστερημένες συμφωνίες, έλλειψη προβλεψιμότητας, αναποτελεσματική καθοδήγηση, αχρησιμοποίητο περιεχόμενο, μεγάλοι χρόνοι ράμπας και, τελικά, έσοδα που δεν έχουν καταγραφεί στο τραπέζι τρίμηνο μετά το τρίμηνο. Σε αντίθεση με τις παραδοσιακές λύσεις ενεργοποίησης πωλήσεων και ευφυΐας εσόδων που λειτουργούν ανεξάρτητα, παγιδεύοντας δεδομένα σε ανόμοια εργαλεία, παρέχουμε μια ολοκληρωμένη εμπειρία βάσει δεδομένων που βελτιώνει την ενεργοποίηση και βελτιώνει την εκτέλεση πωλήσεων.

James Davison, Chief Product Officer, Mediafly

Κερδίστε περισσότερες προσφορές με το Customer Journey Insights

Το ταξίδι B2B μοιάζει πλέον με αυτό του B2C: μια διασυνδεδεμένη εμπειρία με πολλαπλά σημεία επαφής και ψηφιακά κανάλια αυτοεξυπηρέτησης που φέρνουν τους αγοραστές σε μια απόφαση αγοράς. Αυτή η ποικιλία έχει μειώσει την ορατότητα στο ταξίδι του αγοραστή — και έχει συρρικνώσει τη γνώση του περιεχομένου και των πληροφοριών που απαιτούν οι αγοραστές για να λάβουν αποφάσεις αγοράς.

Οι πωλητές χρειάζονται δεδομένα και πληροφορίες για να καταργήσουν αυτό το εμπόδιο, να βοηθήσουν τους πωλητές και τους ηγέτες εσόδων να κατανοήσουν τη θέση μιας συμφωνίας στα σκαριά και να προσδιορίσουν τα βήματα που απαιτούνται για να μετακινηθεί ο αγοραστής στην τελική ευθεία. Τα αναλυτικά στοιχεία ταξιδιού πελατών και οι πληροφορίες, όπως αυτές που είναι διαθέσιμες στο Revenue360, χρησιμοποιούν δεδομένα σε πραγματικό χρόνο για τη βελτίωση των εσόδων και των σχέσεων με τους πελάτες.

Revenue360: Μια αποδεδειγμένη επιτυχία

Συνδυάζοντας την ενεργοποίηση πωλήσεων, τη δέσμευση πελατών, την ευφυΐα εσόδων και τις δυνατότητες πώλησης αξίας, οι πελάτες που χρησιμοποιούν το Revenue360 έχουν:

• Αυξημένα ποσοστά νίκης 6x.
• Μειώθηκαν οι κύκλοι πωλήσεων έως και 25%.
• Αύξηση εσόδων κατά 28%.

Καθώς όλο και περισσότερες εταιρείες αναγνωρίζουν την αξία της στρατηγικής ενσωμάτωσης των τμημάτων πωλήσεων, μάρκετινγκ και υπηρεσιών, στρέφονται σε ολιστικές λειτουργίες εσόδων.RevOps). Η ενοποίηση της στοίβας τεχνολογίας έχει γίνει αναπόφευκτη. Με αυτήν την ενοποίηση — και μια μόνιμη στροφή προς τις ψηφιακές πωλήσεις — το Revenue360 προσφέρει μια αξιόπιστη, ισχυρή λύση ευφυΐας και ενεργοποίησης για την καταγραφή της δραστηριότητας πωλήσεων και των δεδομένων αφοσίωσης από ολόκληρο τον κύκλο ζωής των πελατών και τη χρήση των πληροφοριών για τη βελτίωση της πρόβλεψης πωλήσεων, της εκτέλεσης και των ποσοστών κέρδους.

Η ψηφιακή πώληση δίνει στους αγοραστές τεράστιο έλεγχο και θέτει τους πωλητές σε λειτουργία αντιδραστικότητας. Οι ηγέτες εσόδων B2B που παρακολουθούν αυτή τη στροφή αντιμετωπίζουν δύο επιλογές: Να την αγκαλιάσουν προληπτικά και να επωφεληθούν από τα σχετικά σήματα ή να χαλαρώσουν σε κατάσταση αναμονής. Οι ηγέτες εσόδων B2B που δεν αξιοποιούν τα εργαλεία για να δημιουργήσουν μια σύγχρονη διαδικασία πωλήσεων έχουν ήδη καθυστερήσει. Με το Revenue360, οι ηγέτες εσόδων μπορούν προβλέψιμα να αυξήσουν τα έσοδα σε έναν ψηφιακό κόσμο.

Carson Conant, Διευθύνων Σύμβουλος και Συνιδρυτής της Mediafly

Από την ενεργοποίηση πωλήσεων και τη διαχείριση περιεχομένου έως την πώληση αξίας, τη δέσμευση πελατών έως την ευφυΐα εσόδων, η Mediafly είναι το κέντρο εντολών σας για να καθοδηγήσετε, να αξιολογήσετε, να προβλέψετε και να αλληλεπιδράσετε με το κοινό πιο αποτελεσματικά σε κάθε στάδιο της διαδρομής του αγοραστή

Αποκτήστε μια επίδειξη Revenue360