Analytics και δοκιμέςΚοινωνική Media Marketing

nBA Insight: Ενεργή κοινωνική επιχειρηματική ευφυΐα

newBrandAnalytics παρέχει λύσεις κοινωνικής νοημοσύνης για τις βιομηχανίες εστιατορίων, φιλοξενίας, κυβερνήσεων και λιανικής. Αποκρυπτογραφούν και αναλύουν τις δέσμες των σχολίων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τις μεταφράζουν σε επιχειρησιακές πληροφορίες σε τοπικό, περιφερειακό και εμπορικό επίπεδο για τους πελάτες τους.

Ακολουθεί μια επισκόπηση του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιείται το nBA στη βιομηχανία εστιατορίων:

Το nBA Insight συλλέγει και επεξεργάζεται τεράστια ποσά μη δομημένων σχολίων μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την επιχείρησή σας σε τοπικό, περιφερειακό και εμπορικό επίπεδο, ώστε να μπορείτε να ακούτε μοναδικά κορυφαία σχόλια που προσφέρονται στο Διαδίκτυο. Η διαδικασία τους χρησιμοποιεί έναν συνδυασμό τεχνολογίας και ειδικών αλγόριθμων για τη βιομηχανία για να εντοπίσει δυνατότητες δράσης για τη βελτίωση της λειτουργίας των επιχειρήσεων. Τα δεδομένα γίνονται ο καταλύτης για τη συνεχή βελτίωση της εμπειρίας και της πίστης των πελατών σας, επιτρέποντάς σας να κατανοήσετε τους πραγματικούς οδηγούς της επιχείρησής σας.

nBA Insight με μια ματιά

  • Διαισθητική, φιλική προς το χρήστη προβολή - Ελέγξτε τα σχόλια των πελατών σας σε έναν πίνακα ελέγχου που είναι εύκολο στη χρήση σε οποιοδήποτε επίπεδο δεξιοτήτων, για να διασφαλίσετε ότι οι σημαντικές πληροφορίες είναι σαφείς και εφαρμόσιμες
  • Απόδοση επιπέδου τοποθεσίας - Δείξτε πώς λειτουργούν το προϊόν, η υπηρεσία και οι διαδικασίες σας σε κάθε τοποθεσία
  • Κατηγοριοποίηση ειδικά για τη βιομηχανία - Ταξινομήστε τα σχόλια σε συγκεκριμένες κατηγορίες για τη βιομηχανία, δείτε πώς συγκρίνετε σε κάθε μία και προσδιορίστε τομείς για βελτίωση
  • Δείκτες αναφοράς απόδοσης - Δείτε την απόδοση με την πάροδο του χρόνου με λεπτομέρειες σχετικά με το γιατί συμβαίνουν αλλαγές στα σκορ σας
  • Βαθμολογίες πιστότητας πελατών - Ανακαλύψτε πραγματικούς οδηγούς αφοσίωσης πελατών για να μπορείτε να κερδίσετε πίσω χαμένους πελάτες
  • Κοινά θέματα - Ακούστε το κουτσομπολιό για την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο για να κατανοήσετε κοινά θέματα
  • Κοινόχρηστες αναφορές και ειδοποιήσεις - Μοιραστείτε δεδομένα σε ολόκληρο τον οργανισμό σας, ενώ ελέγχετε την παρουσίαση και τη συχνότητα του περιεχομένου που παραδίδεται - άμεσα, καθημερινά, εβδομαδιαία, μηνιαία ή τριμηνιαία

Douglas Karr

Douglas Karr είναι ο ιδρυτής του Martech Zone και αναγνωρισμένος ειδικός στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Ο Ντάγκλας βοήθησε στην έναρξη πολλών επιτυχημένων νεοσύστατων επιχειρήσεων της MarTech, βοήθησε στη δέουσα επιμέλεια άνω των 5 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε εξαγορές και επενδύσεις της Martech και συνεχίζει να λανσάρει τις δικές του πλατφόρμες και υπηρεσίες. Είναι συνιδρυτής του Highbridge, μια συμβουλευτική εταιρεία ψηφιακού μετασχηματισμού. Ο Ντάγκλας είναι επίσης δημοσιευμένος συγγραφέας ενός οδηγού Dummie και ενός βιβλίου επιχειρηματικής ηγεσίας.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.

Σχετικά άρθρα