Γιατί οι άνθρωποι γράφουν διαδικτυακές κριτικές;

διαδικτυακές κριτικές

Εάν δεν πιστεύετε ότι οι διαδικτυακές κριτικές είναι μεγάλη υπόθεση… απλώς ρίξτε μια ματιά στον πελάτη μας, την Angie's List, τώρα μια δημόσια εταιρεία που βασίζεται αυστηρά σε μια τεράστια, υψηλής ποιότητας βάση δεδομένων αξιόπιστες κριτικές. Και το γεγονός ότι δεν επιτρέπουν ανώνυμες κριτικές ή κριτικές από μέλη που δεν πληρώνουν κρατούν τα trolls και cheaters για μια απίστευτη εμπειρία. Οι πελάτες τους τους αγαπούν… απλά τους ρωτάτε.

Πρόσφατα, φαίνεται ότι όλο και περισσότεροι καταναλωτές συρρέουν σε διαδικτυακούς ιστότοπους κριτικών, φόρουμ και εφαρμογές για να μοιραστούν τις απόψεις τους σχετικά με τις υπηρεσίες που βίωσαν. Όμως, όπως αποδεικνύεται, δεν οδηγούνται όλοι καθαρά από πόντους ή freebies.

Εάν είστε εταιρεία, ειδικά τοπική, και δεν παρακολουθείτε τη φήμη σας στο διαδίκτυο με κριτικές - μπορεί να εξηγήσει πολλά. Εάν έχετε προβληματικές κριτικές, θα μειώσουν τις πωλήσεις σας. Οι καταναλωτές λατρεύουν τις κριτικές και τις χρησιμοποιούν για να λαμβάνουν αποφάσεις αγοράς κάθε μέρα. Τα δικα σου οι κριτικές δεν πρέπει να είναι τέλειες, αλλά πρέπει να είναι αξιόπιστοι και καλογραμμένοι. Εάν έχετε κάποια τραχιά που δεν αντιπροσωπεύουν καλά τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, θα θελήσετε να ξεκινήσετε τη δουλειά ζητώντας τους από πελάτες που σας αγαπούν.

Εδώ είναι μερικά υπέροχα στατιστικά από αυτό γράφημα από Demandforce στις κριτικές:
Demandforce Ανιδιοτελή Λόγοι Κριτικές 6.11.12

Ένα σχόλιο

  1. 1

    Online reviews are a sure-fire way to bring companies back to the drawing door and re-examine their marketing strategies. See what works, and see which doesn’t. I guess people are drawn to write online reviews because we love sharing anything good that we have just encountered, or we just simply want to fore-warn others if it’s something bad. It always goes back with the human need to connect & share.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.