10 βήματα για τη δημιουργία αποτελεσματικών διαδικτυακών ερευνών

Λίστα ελέγχου

Διαδικτυακά εργαλεία έρευνας όπως το Zoomerang είναι φανταστικά για αποτελεσματική και αποδοτική συλλογή και ανάλυση δεδομένων. Μια καλά συγκεντρωμένη διαδικτυακή έρευνα σάς παρέχει σαφείς πληροφορίες με δυνατότητα δράσης για τις επιχειρηματικές σας αποφάσεις. Αφιερώνοντας τον απαραίτητο χρόνο εκ των προτέρων και δημιουργώντας μια εξαιρετική διαδικτυακή έρευνα θα σας βοηθήσει να επιτύχετε υψηλότερα ποσοστά απόκρισης, υψηλότερης ποιότητας δεδομένα και θα είναι πολύ πιο εύκολο για τους ερωτηθέντες να ολοκληρώσουν.

ενίσχυση των ποσοστών απόκρισης στην έρευναΕδώ είναι 10 βήματα για να σας βοηθήσουμε δημιουργήστε αποτελεσματικές έρευνες, Αυξήστε το ποσοστό απόκρισης των ερευνών σαςκαι βελτιώστε τη συνολική ποιότητα των δεδομένων που συλλέγετε.

  1. Ορίστε με σαφήνεια τον σκοπό της έρευνας σας - Οι καλές έρευνες έχουν εστιασμένους στόχους που είναι εύκολα κατανοητοί. Περάστε χρόνο εκ των προτέρων για να προσδιορίσετε τους στόχους σας. Ο εκ των προτέρων προγραμματισμός βοηθά στη διασφάλιση ότι η έρευνα υποβάλλει τις σωστές ερωτήσεις για την επίτευξη του στόχου και τη δημιουργία χρήσιμων δεδομένων.
  2. Διατηρήστε την έρευνα σύντομη και συγκεντρωμένη - Η σύντομη και εστιασμένη βοήθεια βοηθά τόσο στην ποιότητα όσο και στην ποσότητα των απαντήσεων. Είναι γενικά καλύτερο να επικεντρωθούμε σε έναν μόνο στόχο παρά να προσπαθήσουμε να δημιουργήσουμε μια κύρια έρευνα που να καλύπτει πολλαπλούς στόχους. Η έρευνα του Zoomerang (μαζί με τον Gallop και άλλους) έδειξε ότι η έρευνα πρέπει να διαρκέσει 5 λεπτά ή λιγότερο για να ολοκληρωθεί. 6 - 10 λεπτά είναι αποδεκτά, αλλά βλέπουμε ότι τα ποσοστά εγκατάλειψης εμφανίζονται μετά από 11 λεπτά.
  3. Κρατήστε τις ερωτήσεις απλές - Βεβαιωθείτε ότι οι ερωτήσεις σας φτάνουν στο σημείο και αποφύγετε τη χρήση ορολογίας, αργού ή ακρωνύμων.
  4. Χρησιμοποιήστε κλειστές ερωτήσεις όποτε είναι δυνατόν - Οι ερωτήσεις έρευνας κλειστού τύπου παρέχουν στους ερωτηθέντες συγκεκριμένες επιλογές (π.χ. Ναι ή Όχι), διευκολύνοντας την ανάλυση των αποτελεσμάτων. Οι κλειστές ερωτήσεις μπορούν να λάβουν τη μορφή ναι / όχι, πολλαπλής επιλογής ή κλίμακας βαθμολογίας.
  5. Διατηρήστε συνεπείς τις ερωτήσεις κλίμακας αξιολόγησης μέσω της έρευνας - Οι κλίμακες βαθμολογίας είναι ένας πολύ καλός τρόπος μέτρησης και σύγκρισης συνόλων μεταβλητών. Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε κλίμακες βαθμολογίας (π.χ. από 1 - 5) διατηρήστε τη συνεπή σε όλη την έρευνα. Χρησιμοποιήστε τον ίδιο αριθμό βαθμών στην κλίμακα και βεβαιωθείτε ότι οι έννοιες της υψηλής και της χαμηλής διαμονής είναι συνεπείς σε όλη την έρευνα. Επίσης, χρησιμοποιήστε έναν περίεργο αριθμό στην κλίμακα αξιολόγησής σας για να διευκολύνετε την ανάλυση δεδομένων.
  6. Λογική παραγγελία - Βεβαιωθείτε ότι η έρευνά σας ρέει με λογική σειρά. Ξεκινήστε με μια σύντομη εισαγωγή που παρακινεί τους συμμετέχοντες στην έρευνα να ολοκληρώσουν την έρευνα (π.χ. "Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε την υπηρεσία μας σε εσάς. Απαντήστε στην ακόλουθη σύντομη έρευνα."). Στη συνέχεια, είναι καλή ιδέα να ξεκινήσετε από ευρύτερες ερωτήσεις και μετά να μετακινηθείτε σε αυτές που είναι στενότερες. Τέλος, συλλέξτε δημογραφικά δεδομένα και κάντε τυχόν ευαίσθητες ερωτήσεις στο τέλος (εκτός εάν χρησιμοποιείτε αυτές τις πληροφορίες για να διαγράψετε τους συμμετέχοντες στην έρευνα).
  7. Προ-δοκιμάστε την έρευνά σας - Βεβαιωθείτε ότι έχετε προ-δοκιμάσει την έρευνά σας με μερικά μέλη του κοινού-στόχου σας και / ή τους συναδέλφους σας για να βρείτε δυσλειτουργίες και απρόσμενες ερμηνείες ερωτήσεων.
  8. Εξετάστε το χρονοδιάγραμμά σας κατά την αποστολή προσκλήσεων έρευνας - Τα πρόσφατα στατιστικά δείχνουν την υψηλότερη τιμή ανοίγματος και κλικ προς αριθμό εμφανίσεων τη Δευτέρα, Παρασκευή και Κυριακή. Επιπλέον, η έρευνά μας δείχνει ότι η ποιότητα των απαντήσεων στην έρευνα δεν ποικίλλει από καθημερινή σε σαββατοκύριακο.
  9. Στείλτε υπενθυμίσεις email έρευνας - Αν και δεν είναι κατάλληλο για όλες τις έρευνες, η αποστολή υπενθυμίσεων σε όσους δεν έχουν απαντήσει στο παρελθόν μπορεί συχνά να προσφέρει σημαντική ώθηση στα ποσοστά απόκρισης.
  10. Σκεφτείτε να προσφέρετε ένα κίνητρο- Ανάλογα με τον τύπο της έρευνας και το κοινό της έρευνας, η παροχή κινήτρου είναι συνήθως πολύ αποτελεσματική στη βελτίωση των ποσοστών απόκρισης. Στους ανθρώπους αρέσει η ιδέα να πάρουν κάτι για το χρόνο τους. Η έρευνα Zoomerang έδειξε ότι τα κίνητρα συνήθως αύξηση των ποσοστών απόκρισης κατά 50% κατά μέσο όρο.

Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε; Εγγραφείτε για ένα δωρεάν βασικός λογαριασμός Zoomerang, εφαρμόστε τα παραπάνω βήματα, ξεκινήστε την έρευνά σας και ετοιμαστείτε να αναλύσετε τα αποτελέσματά σας σε πραγματικό χρόνο. Μείνετε συντονισμένοι για τις επερχόμενες αναρτήσεις, όπου θα εμβαθύνω σε πιο εξελιγμένες δυνατότητες έρευνας, καθώς και καινοτόμους τρόπους ενσωμάτωσης των διαδικτυακών ερευνών στη συνολική επιχειρηματική σας στρατηγική. Καλή έρευνα!

Αυτήν τη στιγμή χρησιμοποιείτε διαδικτυακές έρευνες για την επιχείρησή σας; Βρήκατε αυτές τις συμβουλές χρήσιμες; Συμμετάσχετε στη συνομιλία στην ενότητα σχολίων παρακάτω.

Ένα σχόλιο

  1. 1

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.