Μην στοιχηματίζετε όλα σε μια οργανική στρατηγική
Είχαμε μια υπέροχη συζήτηση με έναν από τους πελάτες μας το Σαββατοκύριακο, ο οποίος συχνά κάνει check-in και ζητά σχόλια σχετικά με τον ιστότοπο, τα αναλυτικά στοιχεία και άλλες ερωτήσεις σχετικά με τη στρατηγική εισερχόμενου μάρκετινγκ. Μου αρέσει που αρραβωνιάστηκαν. Πολλοί από τους πελάτες μας δεν είναι… αλλά μερικές φορές η προσπάθεια που χρειάζεται για να ανταποκριθούμε και να εξηγήσουμε τους λόγους που κάνουμε απομακρύνεται από την ίδια την εργασία.
Μια κριτική παρατήρηση ήταν ότι η μόνη τους δαπάνη ήταν η διαδικτυακή στρατηγική οργανικής ανάπτυξης. Αν και μου αρέσει που είμαστε υπεύθυνοι γι' αυτό, με τρομάζει ότι αυτή είναι η μόνη στρατηγική στην οποία επενδύεται. Έχω πει συχνά στους ανθρώπους ότι η δημιουργία μιας οργανικής παρουσίας στο διαδίκτυο είναι σαν να δημιουργείς ένα κατάστημα, ένα εστιατόριο ή ένα γραφείο. Το κατάστημα θα πρέπει να βρίσκεται σε κεντρική τοποθεσία (αναζήτηση και κοινωνική), να προσελκύει τους σωστούς επισκέπτες (σχεδιασμός και ανταλλαγή μηνυμάτων) και να μετατρέπει τους υποψήφιους πελάτες σε πελάτες (CTAs και σελίδες προορισμού).
Αλλά αν χτίσετε ένα όμορφο κατάστημα, εντοπίστε το καλά και μπορείτε να μετατρέψετε τους επισκέπτες σας σε πελάτες… η δουλειά δεν έχει τελειώσει:
- Πρέπει ακόμα να προωθήσετε το κατάστημά σας. Δεν με νοιάζει ποιος είσαι. πρέπει να βγείτε εκεί έξω και να πιέσετε τη σάρκα, να δημιουργήσετε ακόλουθους και να δεσμεύσετε άλλους στην κοινότητα. Ένα υπέροχο κατάστημα σε μια εξαιρετική τοποθεσία με υπέροχους ανθρώπους και προϊόντα χρειάζεται ακόμα προώθηση περιστασιακά. Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, δεν μπορείτε να καθίσετε και να περιμένετε να έρθει η επιχείρηση. πρέπει να το ψάξετε περιμένοντας να αναπτυχθεί η διαδικτυακή σας στρατηγική μάρκετινγκ.
- Οργανικές στρατηγικές όπως από στόμα σε στόμα (ΓΥΝΑΙΚΑ) μπορεί να αναπτύξει την επιχείρησή σας, αλλά όχι με την ταχύτητα που την χρειάζεστε! Το WOM είναι μια φανταστική στρατηγική και συνήθως παράγει δυνητικούς πελάτες υψηλότερης ποιότητας. Ωστόσο, αυτοί οι πελάτες χρειάζονται χρόνο – επομένως ίσως χρειαστεί να προσφέρετε επιπλέον κίνητρα για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα πιο γρήγορα. Ή μπορεί να χρειαστεί να αγοράσετε επισκεψιμότητα μέσω πληρωμής ανά κλικ ( ΔΕΗ), χορηγίες, ακόμη και διαφημίσεις με banner. Είναι ακριβό, αλλά μπορεί να σας εξασφαλίσει πολύ περισσότερη κίνηση πιο γρήγορα.
- Η οργανική ανάπτυξη απαιτεί χρόνο. Μια εξαιρετική στρατηγική διαδικτυακού μάρκετινγκ χτίζει τη συνάφεια και την εξουσία λίγο τη φορά. Καθώς πληρώνετε τους λογαριασμούς μάρκετινγκ, μια ανοδική τάση δεν είναι πάντα παρηγοριά όταν έρχονται περισσότεροι λογαριασμοί από τα έσοδα…, αλλά πρέπει να παρακολουθήσετε αυτή την ανοδική κλίση και τάση και να την εξετάσετε κάθε χρόνο, δύο χρόνια και πέντε χρόνια έξω. Πολλές επιχειρήσεις επενδύουν στο Διαδίκτυο και αναμένουν να έχουν όλες τις επιχειρήσεις που χρειάζονται τις επόμενες 60 έως 90 ημέρες. Συχνά δεν συμβαίνει.
Μην ποντάρετε τα πάντα στην οργανική ανάπτυξη. Ή… αν το κάνετε, φροντίστε να αφήσετε χρόνο και πόρους για να βοηθήσετε στην προώθηση και την ενημέρωση σχετικά με τη στρατηγική διαδικτυακού μάρκετινγκ. Δεν μπορείτε απλά να ρίχνετε ένα σωρό χρήματα σε έναν ωραίο ιστότοπο και καλό περιεχόμενο και να περιμένετε εξαιρετικά αποτελέσματα – υπάρχουν περισσότερα να κάνετε.
Η μόνη μου επιθυμία για αυτόν τον πελάτη είναι να καταβάλει τόση προσπάθεια στη δραστηριότητα που κάνουν κουτί ελέγχουν αντί να τραβούν την προσοχή μας μακριά. Μας έχουν εμπιστευτεί τη στρατηγική τους… και δίπλα στον πελάτη, κανείς δεν θέλει να πετύχει περισσότερο από εμάς!