3 συμβουλές για τους έμπορους να ασφαλίσουν τους κωδικούς πρόσβασης κοινωνικών μέσων

Depositphotos 16243915 δ

Για την τελευταία εβδομάδα, προσπαθούμε να αποκτήσουμε τον κωδικό πρόσβασης για έναν πελάτη Youtube λογαριασμός. Δεν υπάρχει τίποτα πιο επιβαρυντικό και σπατάλη του χρόνου όλων από το να το κάνουμε αυτό. Το πρόβλημα ήταν ότι ένας υπάλληλος που διαχειρίστηκε αποκλειστικά τον λογαριασμό έφυγε απότομα από την εταιρεία - και όχι με τους καλύτερους όρους. Κάναμε το καλύτερο δυνατό ως διαμεσολαβητής για να προσπαθήσουμε να ανακτήσουμε τον κωδικό πρόσβασης, αλλά είπαν ότι δεν ξέρουν τι ήταν πια.

Φυσικά, το Google δεν είναι πολύ χρήσιμο να υποβάλλει ερωτήσεις επαλήθευσης όπως ο μήνας και ο χρόνος που ανοίξατε τον λογαριασμό, η μυστική ερώτηση (του υπαλλήλου που δεν είναι πλέον εκεί) και στη συνέχεια προσφέροντας να κάνετε επαναφορά μηνυμάτων κειμένου… στη σταθερή γραμμή της εταιρείας που δεν μπορώ να τα λάβω.

Τουλάχιστον γνωρίζουμε ότι ο λογαριασμός είναι ασφαλής και δεν έχει πρόσβαση. Ένα χειρότερο σενάριο θα ήταν ένας παραβιασμένος λογαριασμός όπου δεν υπάρχει τρόπος να το επιστρέψετε υπό τον έλεγχο της μάρκας. Η εμπιστοσύνη είναι το κρίσιμο συστατικό κάθε συναλλαγής στο διαδίκτυο, οπότε το να βλέπεις μια μάρκα να παραβιάζεται μπορεί να έχει δραματικό αντίκτυπο. Δεν αρκεί να το δικαιολογείς πια - πρέπει να δουλέψεις για να το αποτρέψεις. Ακολουθούν 3 τρόποι που προτείνουμε να αποφύγετε την παραβίαση των λογαριασμών μάρκετινγκ:

  1. Χρησιμοποιήστε την Επαλήθευση για κινητά - Επαλήθευση μέσω κινητού ή Επαλήθευση σε 2 βήματα υπάρχει σχεδόν σε κάθε σημαντικό κοινωνικό ιστότοπο (Twitter, Facebook, Google, LinkedIn). Βασικά, όταν συνδέεστε από μια νέα συσκευή (ή μερικές φορές οποιαδήποτε συσκευή), σας αποστέλλεται ένας άλλος κωδικός για επικύρωση μέσω μηνύματος κειμένου ή email. Με άλλα λόγια, για κάποιον να αλλάξει ή να χαράξει τον κωδικό πρόσβασής σας σε έναν κοινωνικό λογαριασμό, θα χρειαζόταν επίσης πρόσβαση στο κινητό τηλέφωνο που χρησιμοποιήθηκε για την επικύρωση. Το χρησιμοποιώ παντού. Εάν έχετε πολλά άτομα που κάνουν έλεγχο ταυτότητας στον ίδιο λογαριασμό, τώρα έχετε ένα κεντρικό άτομο που ειδοποιείται επίσης.
  2. Χρησιμοποιήστε εφαρμογές τρίτων εταιρειών - Αποφύγετε την πλήρη διανομή του κωδικού πρόσβασής σας σε υπαλλήλους ή πρακτορεία χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή τρίτου μέρους για δημοσίευση στον λογαριασμό. Μας αρέσει HootSuite. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να προσθέσουμε και να αφαιρέσουμε εύκολα χρήστες από έναν λογαριασμό ή να αποκτήσουμε πρόσβαση σε έναν λογαριασμό πελάτη, χωρίς να χρειάζεται να γνωρίζουμε τον κωδικό πρόσβασής τους ή να παρέχουμε τον δικό μας. Εάν με κάποιο τρόπο χακάρουν τον λογαριασμό τρίτου μέρους σας, τουλάχιστον δεν μπορούν να κάνουν τζακ-ποτ τον κύριο κοινωνικό λογαριασμό σας! Μπορείτε επίσης να εντοπίσετε την εισβολή ευκολότερα στο άτομο που τη δημοσίευσε και να καταργήσετε εύκολα τον λογαριασμό του. Το Youtube έχει στην πραγματικότητα τη δυνατότητα για διαχειριστές, όπως και το Facebook για επιχειρήσεις. Εάν αποχωρήσει ένας υπάλληλος ή πρακτορείο… απλώς αποθέστε τον από τη λίστα πρόσβασης.
  3. Χρησιμοποιήστε έναν Διαχειριστή κωδικών πρόσβασης - Η χρήση ενός εργαλείου για τη διαχείριση κωδικών πρόσβασης δεν είναι απλώς η διευκόλυνση της σύνδεσης, αλλά η χρήση πολύ ισχυρών κωδικών πρόσβασης, διαφορετικών κωδικών πρόσβασης για κάθε υπηρεσία και της αλλαγής κάθε ενός από αυτά συχνά. Αγαπάμε Dashlane και το συνιστώ ανεπιφύλακτα - διαθέτουν μια προσθήκη προγράμματος περιήγησης, εφαρμογή για κινητά και εξαιρετικές δυνατότητες. Θα βαθμολογήσουν ακόμη και την επιλογή κωδικού πρόσβασης (ή θα επιλέξουν έναν για εσάς). Αγαπάμε ιδιαίτερα τη δυνατότητα κοινής χρήσης κωδικών πρόσβασης για ιστότοπους με περιορισμένη πρόσβαση. Ο χρήστης μπορεί να συνδεθεί χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα του Dashlane αλλά δεν μπορεί να δει τον κωδικό πρόσβασης.

Η απώλεια πρόσβασης στους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ενοχλητική και ένας περιττός πονοκέφαλος, ανεξάρτητα από το εάν έχετε πειραματιστεί ή ένας υπάλληλος σταματήσει ή απολύεται ή απολύεται Ο χρόνος, η προσπάθεια και η απογοήτευση για να προσπαθήσετε να ελέγξετε ξανά τον λογαριασμό σας δεν αξίζει να διακινδυνεύσετε τη διανομή απλών κωδικών πρόσβασης για εσωτερικά και εξωτερικά. Αποφύγετε να το κάνετε εύκολο χρησιμοποιώντας διαχειριστές κωδικών πρόσβασης, έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και εταιρικές δυνατότητες.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.