Podium: Συλλέξτε και διαχειριστείτε κριτικές σε μία κεντρική πλατφόρμα

διαχείριση φήμης βάθρο

Διάβασα πρόσφατα μια ανάρτηση από τον Joel Comm σχετικά με μια μετακινούμενη εταιρεία Μετακινούμενοι μετεγκαταστάσεων Fine Line. Είναι μια σκληρή ιστορία μιας βιομηχανίας που είναι γεμάτη με τεχνικές δολώματος και εναλλαγής. Κάποτε κρατήθηκα όμηρος από έναν μετακινούμενο που δεν θα ξεφορτώνει τα έπιπλα μου μετά από μια εθνική κίνηση μέχρι να τα πληρώσω μετρητά για να ανεβείτε μια δεύτερη σκάλα. Η δεύτερη πτήση, παρεμπιπτόντως, ήταν ένα ακόμη σκαλοπάτι από αυτό που ορίζει η σύμβασή τους. Ήταν ενοχλητικό.

Οι μετακινούμενοι παίζουν απολύτως με φωτιά. Και μετά από κάποια έρευνα, ο Joel διαπίστωσε ότι είχαν μια τρομερή φήμη στο διαδίκτυο. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι χάνουν πολλούς πιθανούς πελάτες χρησιμοποιώντας κακές επιχειρηματικές μεθόδους και δεν παρακολουθούν τη φήμη τους. Είναι περίεργο που εξακολουθούν να δραστηριοποιούνται.

Οι παραπάνω μετακινούμενοι μπορεί να μην ενδιαφέρονται για αυτό, αλλά η πλειοψηφία των εταιρειών συνειδητοποιούν τη ζημιά που μπορεί να έχουν οι θέσεις όπως οι Joel's στα έσοδά τους. Εξέδρα είναι μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για εταιρείες που ενδιαφέρονται. Πάνω από 30,000 πάροχοι υπηρεσιών και βιτρίνες χρησιμοποιούν το Podium για να μην παρακολουθούν μόνο τους διαδικτυακή φήμη, αλλά και για τη λήψη προληπτικών θετικών κριτικών.

Στιγμιότυπο οθόνης στο βάθρο

Η πλατφόρμα παρακολουθεί πάνω από 20 διαφορετικούς ιστότοπους κριτικών, συγκεντρώνει τα ευρήματα και ειδοποιεί τις εταιρείες όταν δημοσιεύονται κριτικές. Για τις επιχειρήσεις που ενδιαφέρονται, αυτό μπορεί να τους επιτρέψει να ανταποκριθούν και να αντιδράσουν γρήγορα στην επίλυση ζητημάτων που θα μπορούσαν να μειώσουν τις πωλήσεις.

Το Podium σας βοηθάει να δώσετε προτεραιότητα και να επιλέξετε τους ιστότοπους κριτικών που έχουν μεγαλύτερη σημασία για την επιχείρησή σας. Από το Google και το Facebook σε ιστότοπους αξιολόγησης για συγκεκριμένους κλάδους, η τεχνολογία SmartSelect του Podium μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες σας να φτάσουν αποτελεσματικά στους ιστότοπους που έχουν τη μεγαλύτερη επίδραση στην επιχείρησή σας.

Το Podium επιτρέπει στις επιχειρήσεις να:

  • Συλλέξτε εκατοντάδες κριτικές από τους πελάτες σας μέσω των κινητών συσκευών τους.
  • Διαχειριστείτε, αναφέρετε και απαντήστε σε όλες τις διαδικτυακές σας κριτικές.
  • Δείτε σε βάθος analytics σε κριτικές από περισσότερους από 20 διαφορετικούς ιστότοπους κριτικών.
  • Λάβετε ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο όταν δημοσιεύονται νέες κριτικές.

Λάβετε υπόψη ότι δεν επηρεάζει απλώς τις κριτικές, οι αξιολογήσεις εμφανίζονται επίσης εμφανώς στα αποτελέσματα αναζήτησης και η δραστηριότητα μπορεί να επηρεάσει την τοπική ορατότητα αναζήτησης. Εάν βρίσκεστε σε έναν κλάδο όπου χρησιμοποιούνται αξιολογήσεις και κριτικές, θα πρέπει να έχετε απολύτως μια πλατφόρμα όπως το Podium για να διαχειριστείτε τη φήμη σας και να προλάβετε ενεργά εξαιρετικές κριτικές.

Παρακολουθήστε την επίδειξη 2 λεπτών του Podium

 

 

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.