Πώς να αυξήσετε το ROAS διαφήμισης της ΔΕΗ σε 5 λεπτά με το Google Analytics

πληρωμή ανά κλικ αναλυτικών στοιχείων

Χρησιμοποιείτε δεδομένα του Google Analytics για να ενισχύσετε τα αποτελέσματα της καμπάνιας σας στο AdWords; Εάν όχι, χάνετε ένα από τα πιο χρήσιμα εργαλεία που διατίθενται στο Διαδίκτυο! Στην πραγματικότητα, υπάρχουν δεκάδες αναφορές διαθέσιμες για εξόρυξη δεδομένων και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις αναφορές για να βελτιστοποιήσετε τις Καμπάνιες της ΔΕΗ σας.

Χρησιμοποιώντας το Google Analytics για τη βελτίωση του Επιστροφή στις δαπάνες διαφημίσεων (ROAS) προϋποθέτει, βεβαίως, ότι έχετε συγχρονίσει σωστά τους λογαριασμούς σας στο AdWords και στο Google Analytics και ότι ο "Στόχος" και η "Παρακολούθηση μετατροπών ηλεκτρονικού εμπορίου" λειτουργούν.

Πρώτα Βήματα

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Google Analytics. Κάντε κλικ στο Απόκτηση> AdWords> Καμπάνιες. Κάντε κλικ στη Χρήση ιστότοπου και θα δείτε αυτά τα αποτελέσματα μετρήσεων: Περίοδοι σύνδεσης, Προβολές σελίδας, Διάρκεια περιόδου σύνδεσης, Νέες περίοδοι σύνδεσης, Ποσοστό εγκατάλειψης, Ολοκληρώσεις στόχων και Έσοδα.

google-analytics-απόκτηση-adwords-καμπάνιες

Σε μόνο πέντε λεπτά, μπορείτε να δείτε πέντε πράγματα που θα ενισχύσουν την εκστρατεία της ΔΕΗ με μόνο τα προεπιλεγμένα αποτελέσματα:

  • google-analytics-συνεδρίεςΣυνεδρίες - Η προεπιλεγμένη λειτουργία θα σας δείξει τις συνολικές περιόδους σύνδεσης στον ιστότοπό σας, αλλά μπορείτε επίσης να δείτε τις επισκέψεις που πραγματοποίησε η ΔΕΗ στον ιστότοπό σας. Η ΔΕΗ, σε αυτό το πλαίσιο, αντιπροσωπεύει μόνο το 1.81% όλων των περιόδων σύνδεσης, λόγω ενός μικρού ποσού δαπανών. Το Ποσοστό περιόδου σύνδεσης θα γίνει το σημείο αναφοράς για τον τρόπο μέτρησης της συνολικής απόδοσης της καμπάνιας σας.
  • google-analytics-session-διάρκειαΔιάρκεια συνεδρίας - Η μέση διάρκεια των περιόδων σύνδεσης στον ιστότοπο είναι 2:46 (για πληρωμή) έναντι 3:18. Δεν είναι ασυνήθιστο για την επισκεψιμότητα της ΔΕΗ να έχει χαμηλότερη μέση διάρκεια περιόδου σύνδεσης, ειδικά σε σελίδες προορισμού που είναι αφιερωμένες στον ιστότοπο, αλλά ο στόχος είναι να επιτευχθούν όλες αυτές οι επισκέψεις τουλάχιστον τουλάχιστον τρία λεπτά ανά περίοδο σύνδεσης. Η βελτίωση αυτής της διάρκειας περιόδου σύνδεσης μπορεί να γίνει στόχος.
  • Google-analytics-ποσοστό εγκατάλειψηςΠοσοστό αναπήδησης - Τα ποσοστά εγκατάλειψης είναι συχνά υψηλά στις ειδικές σελίδες προορισμού της ΔΕΗ, επειδή είναι μεμονωμένες σελίδες. Ποτέ δεν επιλέγουμε να πανικοβληθούμε σε αυτούς τους υψηλούς αριθμούς, εκτός αν τους δούμε να ανεβαίνουν πάνω από το 80%. Εδώ, μπορούμε να δούμε ότι τα ποσοστά εγκατάλειψης της καμπάνιας κυμαίνονται από 28% έως 68%. Μπορείτε να επιλέξετε να ελέγξετε τις καρτέλες συσκευών στην επάνω αριστερή γωνία και να σημειώσετε ότι σε όλους τους τύπους συσκευών (επιτραπέζιοι υπολογιστές, κινητές συσκευές και tablet), οι αριθμοί βρίσκονται εντός του φυσιολογικού εύρους. Τώρα, θα ρίξουμε μια ματιά στη διαφήμιση Επιλογή ομάδας και μην βρείτε σημαντικά προβλήματα.
  • google-analytics-goal-ολοκληρώσειςΟλοκληρώσεις στόχου - Παρόλο που οι πληρωμένες καμπάνιες μας αντιπροσωπεύουν το 1.81% των συνολικών περιόδων σύνδεσης, παράγουν μόνο το 1.72% των συνολικών ολοκληρώσεων στόχων (δυνητικοί πελάτες + συναλλαγές). Στην ιδανική περίπτωση, αυτό το ποσοστό θα είναι παρόμοιο με το Ποσοστό των περιόδων σύνδεσης, το οποίο μπορεί να επιτευχθεί βελτιώνοντας τις Ολοκληρώσεις στόχου έως και 10.2%. Η βελτίωση της κατανομής των ολοκληρώσεων στόχου στις περιόδους σύνδεσης μπορεί εύκολα να προστεθεί ως άλλος στόχος.
  • google-analytics-έσοδαΕσοδα - Τα καλά νέα αυτής της καμπάνιας είναι ότι μόνο το 1.81% των επισκέψεων δημιουργεί 6.87% των συνολικών εσόδων. Με αυτούς τους αριθμούς, δεν μπορείτε να αρνηθείτε ότι η ΔΕΗ κάνει τη δουλειά καλά για αυτόν τον ιστότοπο. Η ικανότητα ανάλυσης αυτών των αριθμών μπορεί να σας δείξει πού μπορείτε να αυξήσετε τον προϋπολογισμό σας και να μην διατρέχετε μεγάλο κίνδυνο απώλειας χρημάτων σε μια καμπάνια της ΔΕΗ. Αλλά προτού αυξήσετε αυτόν τον προϋπολογισμό, αφιερώστε ένα λεπτό για να αξιολογήσετε την απόδοση της απόδοσης επένδυσης και του περιθωρίου κέρδους. Κοιτάζοντας αυτούς τους αριθμούς θα σας δώσει μια πιο σταθερή απάντηση για το αν θα αυξηθεί ή όχι ... αλλά δεν έχουμε χρόνο να τα αντιμετωπίσουμε όλα αυτά σε μία ανάρτηση!

Η Takeaway

Έτσι, σε μόλις πέντε λεπτά, έχουμε αναγνωρίσει τρεις στόχους για βελτίωση:

  1. Αύξηση του Διάρκεια συνεδρίας σε πάνω από 3:00 ανά σελίδα.
  2. Βελτίωση του Αναλογία ολοκλήρωσης στόχου για περιόδους σύνδεσης (οι μετρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου είναι καλές και τα αποτελέσματα δείχνουν ότι η βελτιστοποίηση μετατροπής για το πρόγραμμα Lead Gen θα ήταν ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε)
  3. Αναλύοντας το δικό μας ROI και Margin μετρήσεις για τη λήψη μιας πιο μορφωμένης και λιγότερο ριψοκίνδυνης απόφασης σχετικά με τις αυξήσεις του προϋπολογισμού για τις καμπάνιες της ΔΕΗ.

Λάβετε υπόψη ότι η παρουσία σας στον Ιστό είναι διαφορετική από τη δική μας, και κάθε εμπειρία θα είναι μοναδική. Τα αποτελέσματά σας μπορεί να μην είναι τα ίδια με τα δικά μας, αλλά αυτά τα εργαλεία θα σας βοηθήσουν να αναλύσετε αυτά τα αποτελέσματα, ανεξάρτητα από τους αριθμούς.

Θα θέλαμε επίσης να σας προσφέρουμε βοήθεια για τη βελτίωση των στόχων που έχετε ορίσει κατά τη διάρκεια της περιόδου των πέντε λεπτών. Ακολουθούν μερικοί απλοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να μετατρέψετε αυτούς τους στόχους σε πραγματικότητα και να βοηθήσετε την καμπάνια σας της ΔΕΗ να αποκτήσει μεγαλύτερη απόδοση επένδυσης χωρίς να αυξήσετε τον προϋπολογισμό σας πάνω από αυτό που μπορείτε να αντέξετε οικονομικά.

Βελτίωση διάρκειας περιόδου σύνδεσης

Πρώτα, θα επιστρέψουμε στο Πηγές επισκεψιμότητας> Διαφήμιση> AdWords.

Στη συνέχεια, εξετάζουμε την απόδοσή μας ανά καμπάνια. Από τις πέντε ενεργές καμπάνιες μας, οι δύο έχουν μέση διάρκεια συνεδρίας άνω των 3:30. Έτσι, θα επικεντρωθούμε στα υπόλοιπα τρία.

Έχουμε 40 ομάδες διαφημίσεων και 10 από αυτές έχουν μέση διάρκεια συνεδρίας <2:00.

Κάτω από AdWords> Λέξεις-κλειδιά, ταξινομούνται κατά Μέση διάρκεια περιόδου σύνδεσης και ανακαλύπτουμε 36 λέξεις-κλειδιά με μέση περίοδο σύνδεσης <1:00.

Τώρα προτού αρχίσουμε να απενεργοποιούμε τις λέξεις-κλειδιά, ας δούμε την απόδοση βάσει θέσεων λέξεων-κλειδιών.

  1. Επιλέξτε μια λέξη-κλειδί και ορίστε τη δευτερεύουσα διάσταση στη μέση διάρκεια περιόδου σύνδεσης.
  2. Ανάλυση αποτελεσμάτων.

Σε αυτό το παράδειγμα, η λέξη-κλειδί που επιλέξαμε έχει αρκετά καλή απόδοση σε όλους τους τομείς:

  1. Κορυφή 1 - 02:38 (Θέση 1)
  2. Κορυφή 2 - 07:43 (Θέση 2)
  3. Κορυφή 3 - 05:08 (Θέση 3)
  4. Πλευρά 1 - 03:58 (Θέση 4)

Η μέση θέση διαφήμισης για αυτήν τη λέξη-κλειδί - ανά AdWords - είναι 2.7, οπότε ήδη χτυπάμε το γλυκό μας σημείο. Ωστόσο, εάν η μέση θέση διαφήμισης ήταν υψηλότερη από 2.0 (1.0 έως 1.9), θα εξετάζαμε το ενδεχόμενο να μειώσουμε τη μέγιστη προσφορά CPC για να πέσουμε στις θέσεις διαφημίσεων υψηλότερης απόδοσης.

Η απόδοση άλλων λέξεων-κλειδιών μπορεί να υποδηλώνει αύξηση των μέγιστων προσφορών CPC εάν η απόδοσή τους είναι σταθερή σε πιο ευνοϊκές θέσεις διαφήμισης.

Ορισμένες λέξεις-κλειδιά θα είναι σαφώς άξιες για "συνταξιοδότηση" και θα τις θέσουμε σε παύση ή θα τις διαγράψουμε στον λογαριασμό μας στο AdWords.

Στην καρτέλα Daypart, ανακαλύπτουμε τα εξής:

  1. 4πμ - 00:39
  2. 5πμ - 00:43
  3. 6πμ - 00:20

Βάσει αυτών των αποτελεσμάτων, βγαίνουμε στον λογαριασμό μας στο AdWords για να προσαρμόσουμε τον προγραμματισμό διαφημίσεων για να διασφαλίσουμε ότι οι διαφημίσεις μας δεν θα προβάλλονται μεταξύ 4 π.μ. έως 7 π.μ.

Πριν από την παύση ομάδων διαφημίσεων, πρέπει να ελέγξουμε τις σελίδες προορισμού για ποιοτικό περιεχόμενο. Η ποιότητα του περιεχομένου είναι κρίσιμη για την επιτυχία.

  • Προσδιορίστε και αναθεωρήστε ή διαγράψτε περιεχόμενο που προκαλεί σύγχυση, ανακρίβεια, εσφαλμένο ή ξεπερασμένο.
  • Ερώτηση εάν χρειάζονται συγκεκριμένα κομμάτια περιεχομένου.
  • Δοκιμάστε το περιεχόμενο για να βεβαιωθείτε ότι οι Επισκέπτες μπορούν εύκολα να ακολουθήσουν τις οδηγίες και να ολοκληρώσουν τις επιθυμητές ενέργειες.
  • Βελτιώστε το περιεχόμενο με μετρήσεις κακής απόδοσης.
  • Αναπτύξτε ελάχιστα πρότυπα απόδοσης και αναθεωρήστε ή διαγράψτε οποιοδήποτε περιεχόμενο που έχει χαμηλή απόδοση.
  • Δημιουργήστε νέες σελίδες προορισμού για να ευθυγραμμίσετε καλύτερα τα ερωτήματα αναζήτησης, το περιεχόμενο διαφήμισης και το περιεχόμενο σελίδας προορισμού.

Τέλος, οι τρέχουσες σελίδες προορισμού μας δεν διαθέτουν βίντεο και θα επιμείνουμε να προστεθούν (περισσότερα παρακάτω στη Βελτιστοποίηση μετατροπής).

Βελτιστοποίηση μετατροπής

Με βάση τα ευρήματά μας κατά την αρχική ανάλυση, διαπιστώσαμε ότι το τμήμα Lead Gen του προγράμματος μας δεν έχει καλή απόδοση. Ο βραχυπρόθεσμος στόχος μας είναι να αυξήσουμε το ποσοστό μετατροπών δυνητικού πελάτη κατά λίγο περισσότερο από 10%. Εδώ θα ξεκινήσουμε (στον ιστότοπο και στον λογαριασμό μας στο AdWords)

  1. Μια αξιολόγηση των σελίδων προορισμού μας. Πού στέλνουμε ανθρώπους; Οι χρήστες θα φύγουν εάν δεν βρουν αμέσως αυτό που θέλουν ή χρειάζονται.
    • Έχουμε προσδιορίσει με σαφήνεια τι είναι ή κάνει η επιχείρησή μας;
    • Δίνουμε έμφαση στις λύσεις προϊόντων ή υπηρεσιών αντί για δυνατότητες;
    • Διαθέτουμε μοναδικό περιεχόμενο για το προϊόν ή την υπηρεσία μας σε ιστότοπους ανταγωνιστών;
    • Ζητάμε πάρα πολλές πληροφορίες;
    • Έχουμε βίντεο στις σελίδες προορισμού; Εάν όχι, θα θέλαμε να προσθέσουμε. Σύμφωνα με την εμπειρία μας, η παρουσία του Το βίντεο προσφέρει αύξηση μεταξύ των ποσοστών μετατροπής μεταξύ 20% -25%, ανεξάρτητα από το αν οι χρήστες πραγματικά τους βλέπουν ή όχι!
  2. Εάν δεν διαθέτουμε ειδικές σελίδες προορισμού της ΔΕΗ, στέλνουμε χρήστες σε σχετικές σελίδες ιστότοπου που περιέχουν τις πιο χρήσιμες και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με το Προϊόν ή τα οφέλη που αναζητούν;
  3. Ποια είναι η προσφορά μας; Πόσο καλά λειτουργεί πραγματικά; Πρόσφατα δοκιμάσαμε να προσφέρουμε μια επίδειξη ή μια δοκιμή και η δοκιμαστική προσφορά απέδωσε εκτός από την επίδειξη κατά περισσότερο από 100%. Ακόμη χειρότερα, οι άμεσες πωλήσεις μειώθηκαν κατά 75% μεταξύ των χρηστών που εκτέθηκαν στην προσφορά επίδειξης. Τόσο ο μόλυβδος όσο και τα έσοδα υπέστησαν.
  4. Έχουμε μια ισχυρή παρότρυνση για δράση;
  5. Έχουμε κάνει ό, τι μπορούμε για να προ-πληρούν τις προοπτικές ή να αποτρέψουν ανεπιθύμητες; Για παράδειγμα, αρκετοί από τους πελάτες μας έχουν καταβληθεί με την εφαρμογή εργασίας "Επαφές". Αυτό διορθώθηκε χρησιμοποιώντας αρνητικές λέξεις-κλειδιά στις καμπάνιες μας για να συναγάγουμε τέτοια ερωτήματα (και σπατάλη δαπάνες).
  6. Δημιουργήστε ή επεξεργαστείτε διαφημιστικά κείμενα για να βελτιώσετε την απόδοση της διαφήμισης.
  7. Ελέγξτε τα ποσοστά μετατροπής για όλες τις λέξεις-κλειδιά. Αποσύρετε εκείνους που έχουν απόδοση κάτω από τα ελάχιστα όρια απόδοσης (TBD).
  8. Πού και γιατί οι επισκέπτες εγκαταλείπουν τη διοχέτευση μετατροπής στόχου;

Αξιολόγηση προϋπολογισμού

Κατά τη διάρκεια της ανάλυσής μας 5 λεπτών, ανακαλύψαμε ότι η ΔΕΗ δεν είχε όλες τις άλλες πηγές επισκεψιμότητας σε σχέση με το ποσοστό των συνολικών πωλήσεων έναντι του ποσοστού της συνολικής επισκεψιμότητας. Τώρα, επιστρέφουμε στο Google Analytics για να επικυρώσουμε την αύξηση του προϋπολογισμού της ΔΕΗ.

Για αυτήν την ανάλυση, συνδεθήκαμε στον λογαριασμό μας στο Google Analytics και πραγματοποιήσαμε πλοήγηση στο Μετατροπές> Απόδοση και στην περιοχή Τύπος, επιλέξτε AdWords. Η προεπιλεγμένη ρύθμιση είναι η τελευταία αλληλεπίδραση και η κύρια ιδιότητα είναι η καμπάνια.

Αυτή η αναλυτική προβολή μας παρέχει δεδομένα για καμπάνια, δαπάνες, μετατροπές τελευταίας αλληλεπίδρασης, CPA τελευταίας αλληλεπίδρασης, αξία τελευταίας αλληλεπίδρασης και απόδοση διαφημιστικής δαπάνης (ROAS).

Υπάρχουν δύο κύριοι παράγοντες που πρέπει να θυμάστε πριν προχωρήσουμε. Σε αυτό το παράδειγμα, η εταιρεία έχει μικρά περιθώρια και πρέπει να έχει ROAS 1,000% (10 έως 1 ROI) για να είναι κερδοφόρα και λειτουργεί με έναν μικρό προϋπολογισμό, ο οποίος παρέχει ευκαιρίες ανάπτυξης.

Με μια ματιά, βλέπουμε μία από τις πέντε καμπάνιες με ROAS> 1,000%. Στη συνέχεια, προχωράμε σε μια προβολή της απόδοσης από την Ομάδα Διαφημίσεων και βρίσκουμε τρεις Ομάδες Διαφημίσεων με ROAS μεταξύ 2,160% και 8,445% αντίστοιχα.

Μια δεύτερη καμπάνια και μια τρίτη ομάδα διαφημίσεων λειτουργούν αυτήν τη στιγμή με ROAS> 800%.

Μπορούμε να πετύχουμε τον στόχο Στόχος απόδοσης 1,000% στη δεύτερη καμπάνια απενεργοποιώντας μία ή περισσότερες Ομάδες Διαφημίσεων. Η άλλη καμπάνια έχει ήδη απόδοση + 38% έναντι στόχου. Μπορούμε να προτείνουμε με βεβαιότητα την αύξηση του μηνιαίου προϋπολογισμού μας σε δύο καμπάνιες.

Τρεις Ομάδες Διαφημίσεων δεν ενδιαφέρονται για αυξήσεις προϋπολογισμού. ο τέταρτος μπορεί να μεταβεί στη λίστα μας μετά τη βελτιστοποίηση (απενεργοποίηση λέξεων-κλειδιών ή καταχωρίσεων προϊόντων με χαμηλή απόδοση).

Ενώ η επιτυχία δεν είναι εγγυημένη, υποθέτουμε ότι μια αύξηση κατά 50% των δαπανών θα έχει ως αποτέλεσμα την αντίστοιχη αύξηση των εσόδων, λαμβάνοντας υπόψη όλα τα πράγματα. Σε αυτήν την περίπτωση, για κάθε επιπλέον 700 $ στοχευμένων δαπανών, αναμένουμε αύξηση των εσόδων των 11,935 $!

Γιατί όλα αυτά έχουν σημασία

Ως διαχειριστής SEM, η εργασία σας δεν τελειώνει όταν οδηγείτε επισκεψιμότητα σε έναν ιστότοπο. μόλις ξεκινά.
Βουτήξτε στον Λογαριασμό σας Google Analytics, ξεκινήστε με μία αναφορά και δείτε πόσο μπορείτε να βρείτε μόνο σε πέντε λεπτά. Φανταστείτε πόσα περισσότερα θα ανακαλύψετε όταν κοιτάξετε τις δεκάδες άλλες αναφορές που μπορείτε να αναλύσετε!

2 Σχόλια

  1. 1

    Γεια σας Chris, αυτή είναι ενδιαφέρουσα πληροφορία, αλλά φαίνεται λίγο ξεπερασμένη καθώς η Google άλλαξε την ορολογία της από αυτήν που χρησιμοποιείτε το 2013. http://marketingland.com/google-changes-menu-options-adds-new-reports-in-google-analytics-61060 Για παράδειγμα, άλλαξαν «Πηγές επισκεψιμότητας» σε «Απόκτηση» και «Οι επισκέψεις» είναι πλέον «Συνεδρίες».

    Επίσης, η διαδρομή σας: Πηγές επισκεψιμότητας> Διαφήμιση> AdWords> Καμπάνιες
    Είναι τώρα: Απόκτηση> AdWords> Καμπάνιες

    Και, το πρώτο στιγμιότυπο οθόνης που εμφανίζεται είναι τώρα διαφορετικό ... Δεν λαμβάνετε πλέον τη Διάρκεια περιόδου σύνδεσης σε αυτήν την οθόνη. Ένας τρόπος για να το αποκτήσετε τώρα είναι να μεταβείτε στην επιλογή Απόκτηση> Όλη επισκεψιμότητα> Πηγή / Μέσο και, στη συνέχεια, να φιλτράρετε για CPC.

    Είναι πραγματικά καλές πληροφορίες, αλλά θα ήταν ωραίο να το δούμε με ενημερωμένα στιγμιότυπα οθόνης, διαδικασία και δεδομένα.

    Ευχαριστώ για τη διορατικότητα!

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.