Γιατί ο φίλος σας PR σας αποτυγχάνει

τσαλακωμένα νέα

Παρόλο που εκτιμώ μια συζήτηση για tweet από καιρό σε καιρό, κάθε φορά είναι αρκετό για να μοιραστώ τη συζήτηση εδώ και να την συζητήσουμε περαιτέρω. Το παράδειγμα που δίνω σήμερα ξεκίνησε με ένα δελτίο τύπου στο οποίο συνεργαστήκαμε με την Dittoe PR για να ανακοινώσουμε το νέο τους .

PRDude… ένας αυτοανακηρυγμένος υπερασπιστής του κλάδου των δημοσίων σχέσεων, ο οποίος είναι ανώνυμος (μια μεγάλη κοινωνική στρατηγική), πήρε το δελτίο τύπου να δουλέψει γιατί δεν ταιριάζει στο όραμά του για το τι α δελτίο τύπου πρέπει να χρησιμοποιηθεί για… νέα. Θα σας αφήσω να διαβάσετε τη συνομιλία:

πρόθυμος

Η ειρωνεία είναι ότι ένας από τους λόγους που μας αρέσει να δουλεύουμε τόσο πολύ Dittoe PR είναι ότι συνειδητοποιούν ότι οι προσπάθειές τους για τις δημόσιες σχέσεις αποτελούν μέρος μιας συνολικής στρατηγικής μάρκετινγκ. Εργαστήκαμε σε έναν αριθμό πελατών και είχαμε εξαιρετικά αποτελέσματα αξιοποιώντας δελτία τύπου με μια ισχυρή στρατηγική αναζήτησης και κοινωνικής δέσμευσης. Αυτό το συγκεκριμένο δελτίο τύπου είναι ένα μόνο βήμα σε μια συνολική στρατηγική μας να το κοινοποιήσουμε στις μάζες.

Είναι απογοητευτικό το γεγονός ότι οι τύποι PR παλιού σχολείου όπως το PRDude δεν καταλαβαίνουν το εισερχόμενο μάρκετινγκ, τη βελτιστοποίηση μετατροπών, τις στρατηγικές σελίδας προορισμού, την επωνυμία, την ευαισθητοποίηση, τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης… και μερικές φορές δεν συνειδητοποιούν καν όλα τα πλεονεκτήματα μιας εξαιρετικής στρατηγικής περιεχομένου. Μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες δημοσίων σχέσεων στην πόλη μας έκλεισε πρόσφατα… η βιομηχανία αλλάζει και δεν μπορούσαν να συνεχίσουν. Υποθέτω ότι αυτό είναι το PRDude υπερασπίζεται.

Με το tweet σχετικά με αυτό - παρά το trolling - το PRDude παρείχε τα ίδια στοιχεία ότι το δελτίο τύπου μας ήταν επιτυχές. Μου αρέσει το γεγονός ότι αναγνωρίζει ότι βρήκε την κυκλοφορία σε εξαιρετική θέση στις Ειδήσεις Google. Είναι υπέροχο! Προφανώς φτάσαμε σε ένα κοινό που δεν είχαμε στο παρελθόν - έναν στόχο της διανομής δημοσίων σχέσεων. (Αρκετά ενδιαφέρον, φαίνεται ότι η τοπική μας διανομή έχει γίνει κάπως εθνική σε ορισμένους ιστότοπους.) Έχουμε λάβει δεκάδες tweets και αναφορές ιστότοπων από την κυκλοφορία.

Δελτία Τύπου δεν πρόκειται απλώς για τη σύνταξη «ειδήσεων» πια. Η βιομηχανία δημοσίων σχέσεων έχει εξελιχθεί… αλλά αφήνει πίσω τους ορισμένους επαγγελματίες της PR. Οι καταναλωτές και οι επιχειρήσεις αναζητούν πληροφορίες μέσω μηχανών αναζήτησης, επομένως είναι απαραίτητη η παρουσία οργανικής αναζήτησης. Οι καταναλωτές και οι επιχειρήσεις αλληλεπιδρούν κοινωνικά, επομένως είναι απαραίτητη η κοινωνική στρατηγική. Ωστόσο, πολλές επιχειρήσεις και πόροι μέσων εξακολουθούν να βασίζονται σε υπηρεσίες διανομής ειδήσεων για να βρουν τις πληροφορίες που αναζητούν - έτσι τα δελτία τύπου λειτουργούν καλά.

A καλά βελτιστοποιημένο δελτίο τύπου με μεγάλη διανομή θα παρέχει backlinks από ιστότοπους που έχουν υψηλή εξουσία και συνάφεια στον κλάδο σας. Έχουμε δει μεγάλη έλξη στα δελτία τύπου από τους πελάτες μας, έχουμε δει την κατάταξή τους να βελτιώνεται και έχουμε πάρει πολλούς δυνητικούς πελάτες, αξιοποιώντας τους.

prdude παράπονο

Θα συνεχίσω να δουλεύω με ένα προοδευτική εταιρεία δημοσίων σχέσεων που συνεχίζει να βρίσκει εμένα και τους πελάτες μου απίστευτες ευκαιρίες στον κλάδο, συμπεριλαμβανομένων άρθρων στους New York Times, Cult of Mac, Wired Magazine, iMedia Connection, VentureBeat, Mashable κ.λπ. Και το καλύτερο από όλα, είναι διαφανείς για τη δουλειά τους … Αρκετά γενναίοι για να μοιραστούν τα ονόματά τους και την εταιρεία τους στο διαδίκτυο.

Λοιπόν ... το PRDude μπορεί να μην συμφωνεί μαζί μου (τώρα με κατηγορεί παραπάνω ότι έχει και ψεύτικους οπαδούς). Αυτό είναι εντάξει, πραγματικά δεν με νοιάζει. Δεν είναι το κοινό-στόχος μου και δεν έχει ιδέα για την αποτελεσματικότητα του συνολικού μάρκετινγκ που κάνουμε. Ενώ παρακολουθεί τα δελτία τύπου ανώνυμα, έχουμε αποτελέσματα για τους πελάτες μας και αναπτύσσουμε τις επιχειρήσεις τους. Ελπίζω κάποια μέρα να είναι σε θέση να κάνει συναλλαγές στη γραφομηχανή του και να ρίξει μια ματιά στο πώς έχει εξελιχθεί ο τρόπος με τον οποίο επικοινωνούμε μεταξύ μας το διαδίκτυο.

9 Σχόλια

  1. 1

    Αναρωτιέμαι πόσο καιρό από τότε που αυτός ο τύπος έκανε κάποια συνεχιζόμενη εκπαίδευση; Οι καθηγητές προσπαθούν ανυπόμονα να απαλλαγούν από την έννοια του δελτίου τύπου και να επιμείνουν στο να ονομάζεται κυκλοφορία «μέσων» γιατί… καλά… μπορεί να ολοκληρώσει όλα όσα αναφέρατε, Ντουγκ. 

    • 2

      Δεν έχω τίποτα ενάντια στη χρήση του δελτίου τύπου ως τακτική για το μάρκετινγκ. Αυτό που απλώς επεσήμανα ήταν το περιεχόμενο της κυκλοφορίας. Πότε ήταν η τελευταία φορά που προωθήσατε έναν συντάκτη για μια εφημερίδα ή έναν παραγωγό για το πρόγραμμα ειδήσεων, το πρώτο πράγμα που ζητούν είναι ένα δελτίο τύπου. Επιπλέον, όταν στέλνετε ένα δελτίο τύπου αυτού του είδους μέσω του καλωδίου, αποστέλλεται στα εισερχόμενα των συντακτών. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι συντάκτες έχουν αυτό το μίσος για τους ανθρώπους PR που στέλνουν σκουπίδια, ενώ στην πραγματικότητα, οι έμποροι χρησιμοποιούν αυτήν την υπηρεσία για περιεχόμενο που δεν είναι νέο. Αυτά λέω. Αν αυτό είναι απαρχαιωμένο, τότε τηλεφωνήστε μου σε παλιό σχολείο, αλλά νομίζω ότι πονάει μια μάρκα περισσότερο από τη βοήθεια όταν στέλνετε χάλια σε δημοσιογράφους ότι όποιος έχει μισό εγκέφαλο ξέρει ότι δεν θα καλυφθεί ποτέ. Μπορούμε να το συζητήσουμε αυτό που θέλετε, αλλά προέρχονται από διαφορετικά επαγγέλματα. Σέβομαι εκείνους στους οποίους στέλνω περιεχόμενο και προσπαθώ να ελέγξω ότι είναι κάτι που θα χρειαζόταν. Πρόκειται για την οικοδόμηση σχέσεων και όχι μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον κόσμο. Ευτυχισμένο το νέο έτος!

      • 3

        PR Dude - Εξακολουθώ να αντιμετωπίζω το ζήτημα ότι είναι "σκουπίδια" ή "δεν είναι νέα". Μίλησα για την ειρωνεία σε αυτήν την ανάρτηση - αλλά υπάρχουν πραγματικά κάποια. Φαίνεται να υπάρχει κάποιος τόνος «έμπορος έναντι δημοσίων σχέσεων» εκεί έξω. ο DK New Media Η σχέση με την DittoePR είναι νέα - μια παραδοσιακή εταιρεία δημοσίων σχέσεων που έχει εξελιχθεί και συνεργάζεται με ένα νέο πρακτορείο μέσων. Και… ένα νέο πρακτορείο μέσων μαζικής ενημέρωσης που βρίσκει απίστευτη αξία στις δημόσιες σχέσεις. 

        Επειδή δεν νομίζετε ότι είναι αξιοσημείωτο, δεν σημαίνει ότι δεν είναι. Η απάντηση στο δελτίο τύπου δημιούργησε μια εξαιρετικά θετική απάντηση. Στην πραγματικότητα, η δική σας ήταν η μόνη δημόσια κριτική που μπορούσαμε να βρούμε. Και, πάλι, κρίνοντας από την υπέροχη τοποθέτηση που λάβαμε - ήταν νέα που εκτιμήθηκαν από πολλούς άλλους.

        Ωστόσο, εκτιμώ την ειλικρινή σας απάντηση στη συνομιλία!

        • 4

          Ετσι νομίζω. Δεν είμαι σίγουρος τι εννοείτε με τις τοποθετήσεις μέσων. Οτιδήποτε πηγαίνει ενσύρματο παίρνει τα μέσα μαζικής ενημέρωσης που εγγράφονται στην υπηρεσία του, αλλά αυτό σημαίνει πραγματικά ότι ένας δημοσιογράφος θα σταματήσει αυτό που κάνει για να καλύψει αυτό το είδος ειδήσεων. Το 1996, ναι, το 2011, όχι. Θα ήμουν έκπληκτος εάν κάποια αξιοσέβαστα μέσα μαζικής ενημέρωσης τρίτων όπως το Indy Star ή ακόμη και συναλλαγές όπως το Adweek ή το Ad Age θα έδιναν μια δεύτερη ματιά. Εάν το περιστρέψετε ως συμμαχία ή συνεργασία, τότε βλέπω την αξία των ειδήσεων. Κατά τη γνώμη μου, ένας επανασχεδιασμένος ιστότοπος δεν αρκεί για τα πρότυπα της δημοσιογραφίας. Δεν επικρίνω την τακτική, μόνο το περιεχόμενο. Και πάλι, απάντησα στους άλλους φίλους και όχι στην ανάρτησή σας.

          Δυστυχώς, ο έμπορος εναντίον PR συνεχίζεται εδώ και χρόνια όπως γνωρίζετε. Όχι για να προσβάλω, αλλά δεν μου αρέσει να αναφέρεται ως έμπορος. Εξυπηρετούμε δύο σημαντικούς αλλά διαφορετικούς σκοπούς για πελάτες και μάρκες με, τελικά, τον ίδιο στόχο. Οι άνθρωποι PR βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στις σχέσεις που έχουν δημιουργηθεί με συντάκτες, παραγωγούς, bloggers κ.λπ. και είναι ενοχλητικό να τους ακούμε να μας λένε ότι λαμβάνουν τόσα άσχετα δελτία ειδήσεων στα εισερχόμενά τους. Είστε blogger στο χώρο μάρκετινγκ. Θα εκτελούσατε μια ιστορία για έναν πελάτη που ανέπτυξε έναν επανασχεδιασμένο ιστότοπο στο ιστολόγιό σας; Για ποιους θα είστε διατεθειμένοι να γράψετε εάν κάθε ιστότοπος που επανασχεδιάζει τον ιστότοπό του άρχισε να στέλνει ένα δελτίο ειδήσεων σχετικά με αυτόν; Πώς καθορίζετε τι είναι σημαντικό να γράψετε και τι όχι; Παρακαλώ πείτε μου αν είμαι τρελός και δεν έχει νόημα εδώ. Είναι οι διακοπές και έχουν περάσει πολλές μέρες να πίνουν. Στην υγειά σας! 🙂

          • 5

            PR Dude: Η απάντηση είναι πώς καθορίζουμε τι πρέπει να γράψουμε και τι όχι να γράψουμε. Εάν η απάντηση είναι καλή, συνεχίζουμε να χρησιμοποιούμε τη στρατηγική. Εάν η απάντηση είναι κακή, θα βρούμε μια νέα. Καλές γιορτές και σε εσάς.

          • 6

            Ευχαριστώ. Σας εύχομαι το καλύτερο. Ενημερώστε με όταν βρίσκεστε στο Big Apple και θα σας αγοράσω ένα ποτό. Δεν υπάρχουν συζητήσεις μόνο ένα ωραίο σκωτσέζικο. Ευτυχισμένο το νέο έτος!

          • 7

            Ένα πολύ δροσερό φινάλε στη συζήτηση. Συμφωνώ ότι υπάρχει πάρα πολύ "χάλια" εκεί έξω, αλλά νομίζω ότι μια κυκλοφορία για την κυκλοφορία ενός ιστότοπου είναι μια χαρά και είναι αυτό που γνωρίζω ότι είναι καλό PR - ανάλογα με την εταιρεία, το κοινό, τα σημεία πώλησης της κυκλοφορίας προέρχονται σε, κλπ. Είμαι τελείως πίσω από τον Ντάγκλας για την κυκλοφορία του, αλλά συμφωνώ ότι πρέπει να είμαστε προσεκτικοί σχετικά με τις υπερβολικές κυκλοφορίες. Κάποιοι ταιριάζουν τα πάντα και υποτιμά την παρουσία τους.

  2. 8
    • 9

      Ευχαριστώ. Δεν ξέρω προσωπικά τον Ντουγκ, αλλά ξέρω ότι είναι ένα σεβαστό άτομο στο επάγγελμά του, και ανεξάρτητα από το πού προέρχεται, όλοι πρέπει να αντιμετωπίζουμε ο ένας τον άλλον με σεβασμό. Εύχομαι σε όλους να συζητήσουν με πολιτισμένο τρόπο, ιδίως σε προεδρικούς υποψηφίους ή σε οποιονδήποτε υποψήφιο για εκλεγμένο αξίωμα. Στοιχηματίζω ότι θα βλέπουμε περισσότερες αρνητικές και προσωπικές επιθέσεις καθώς οι πρωταγωνιστές ζεσταίνονται.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.