3 Κανόνες Ψυχολογίας στις Πωλήσεις και το Μάρκετινγκ

πωλήσεις ψυχολογίας μάρκετινγκ ανθρώπινου μυαλού

Υπήρχε μια ομάδα φίλων και συναδέλφων μου που πρόσφατα συγκεντρώθηκαν για να διαλέξουν για το τι συμβαίνει με τη βιομηχανία των πρακτορείων. Ως επί το πλείστον, οι υπηρεσίες που εκτελούν καλά αγωνίζονται συχνά περισσότερο και χρεώνουν λιγότερο. Οι εταιρείες που πουλάνε καλά χρεώνουν περισσότερο και παλεύουν λιγότερο Αυτή είναι μια τρελή σκέψη, το ξέρω, αλλά το βλέπω ξανά και ξανά.

Αυτό το infographic από το Salesforce Canada αγγίζει την ψυχολογία των πωλήσεων και του μάρκετινγκ και παρουσιάζει 3 κανόνες που μπορεί να σας βοηθήσουν (και εμάς) να κάνετε καλύτερη δουλειά στο μάρκετινγκ και τις πωλήσεις:

  1. Τα συναισθήματα παίζουν τεράστιο ρόλο στις αποφάσεις αγοράς - Η εμπιστοσύνη είναι επιτακτική, επομένως η αναγνώριση της επωνυμίας σας, η παρουσία στο διαδίκτυο, η διαδικτυακή αρχή, οι κριτικές και ακόμη και η τιμολόγηση (πολύ φθηνή μπορεί να σημαίνει ότι δεν είστε αξιόπιστες) μπορεί να επηρεάσει την απόφαση αγοράς.
  2. Η γνωστική προκατάληψη επηρεάζει τις αποφάσεις αγοράς - ο φόβος της αποτυχίας, η δυσφορία με την αλλαγή, η ιδιοκτησία και οι θετικές προοπτικές θα φέρουν δραματικά τους ανθρώπους στο τέλος. Οι περιπτωσιολογικές μελέτες είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα αυτού - επισημαίνοντας τους πελάτες με τις καλύτερες επιδόσεις που έχετε.
  3. Ο καθορισμός και η υπέρβαση των προσδοκιών είναι το κλειδί για την επιτυχία - ειλικρίνεια, βασικές παράμετροι, άμεση ικανοποίηση, κοινές αξίες και παράγοντας wow είναι το κλειδί για τη διατήρηση και την αναβάθμιση των πελατών. Δεν αρκεί να χρεώσετε ένα ελάχιστο ποσό για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, πρέπει να έχετε χώρο για να κάνετε επιπλέον!

Τα συναισθήματα και οι προκαταλήψεις μπορούν και επηρεάζουν τις αποφάσεις αγοράς μας (είτε το συνειδητοποιούμε είτε όχι). Η επωνυμία, η ειδική προσφορά και η άμεση ικανοποίηση μπορούν να κάνουν μια συμφωνία πολύ πιο γλυκιά. Οκτώ στις 10 αποφάσεις αγοράς που λαμβάνουμε βασίζονται στο συναίσθημα. Έτσι, με μόλις το 20 τοις εκατό αυτών των αποφάσεων αφιερωμένο στην καθαρή λογική, είναι λογικό μόνο οι έμποροι να γνωρίζουν τους ψυχολογικούς παράγοντες που μας επηρεάζουν σε μια συγκεκριμένη μάρκα ή προϊόν.

Ψυχολογία πωλήσεων και μάρκετινγκ

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.