Πώς να δημιουργήσετε μια εκστρατεία εκ νέου εμπλοκής για ανενεργούς συνδρομητές

εκστρατείες εκ νέου αφοσίωσης

Πρόσφατα μοιραστήκαμε ένα γράφημα για το πώς να το κάνετε αντιστρέψτε το ποσοστό φθορής αλληλεπίδρασης μέσω email, με ορισμένες περιπτωσιολογικές μελέτες και στατιστικά στοιχεία σχετικά με το τι μπορούν να γίνουν γι 'αυτές. Αυτό το γράφημα από Email Monks, Μηνύματα εκ νέου εμπλοκής, το παίρνει σε βαθύτερο επίπεδο λεπτομέρειας για να παρέχει ένα πραγματικό σχέδιο καμπάνιας για την αντιστροφή της μείωσης της απόδοσης του email σας.

Μια μέση λίστα email μειώνεται κατά 25% κάθε χρόνο. Και, σύμφωνα με ένα Έκθεση μάρκετινγκ Sherpa 2013, Το 75% των συνδρομητών # email είναι ανενεργό.

Ενώ οι έμποροι συνήθως αγνοούν το αδρανές τμήμα της λίστας email τους, αγνοούν τις συνέπειες. Βλάπτονται τα χαμηλά ποσοστά αφοσίωσης ποσοστά τοποθέτησης εισερχομένων, και τα αχρησιμοποίητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν ακόμη και να ανακτηθούν από τους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου για τη ρύθμιση παγίδων για τον εντοπισμό ανεπιθύμητων μηνυμάτων! Αυτό σημαίνει ότι οι αδρανοποιημένοι συνδρομητές επηρεάζουν πραγματικά το εάν οι δεσμευμένοι συνδρομητές email σας βλέπουν ή όχι τα email σας.

Δημιουργία εκστρατείας εκ νέου εμπλοκής

  • Segment συνδρομητές που δεν έχουν ανοίξει, κάνει κλικ ή μετατρέψει από τη λίστα συνδρομητών email σας τον τελευταίο χρόνο.
  • επικυρώνουν τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυτού του τμήματος μέσω α αξιόπιστη υπηρεσία επικύρωσης email.
  • Στείλετε ένα σαφές και συνοπτικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ζητά από τον συνδρομητή να συμμετάσχει ξανά στη λίστα μάρκετινγκ email σας. Φροντίστε να προωθήσετε τα οφέλη από τη λήψη του email σας.
  • Περιμένετε δύο εβδομάδες και μετρήστε την απάντηση του email. Είναι αρκετός χρόνος για άτομα που βρίσκονται σε διακοπές ή που πρέπει να καθαρίσουν τα εισερχόμενά τους και να αφήσουν χώρο για το μήνυμά σας.
  • Ακολουθω με μια δεύτερη προειδοποίηση ότι ο συνδρομητής email θα αφαιρεθεί από οποιαδήποτε περαιτέρω επικοινωνία, εκτός εάν επιλέξει ξανά. Φροντίστε να προωθήσετε τα οφέλη από τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την εταιρεία σας.
  • Περιμένετε άλλες δύο εβδομάδες και μετρήστε την απάντηση του email. Είναι αρκετός χρόνος για άτομα που βρίσκονται σε διακοπές ή που πρέπει να καθαρίσουν τα εισερχόμενά τους και να αφήσουν χώρο για το μήνυμά σας.
  • Ακολουθω με ένα τελικό μήνυμα ότι ο συνδρομητής email έχει αφαιρεθεί από οποιαδήποτε περαιτέρω επικοινωνία, εκτός εάν επιλέξει ξανά. Φροντίστε να προωθήσετε τα οφέλη από τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την εταιρεία σας.
  • Απαντήσεις Για να επιλέξετε ξανά θα πρέπει να σας ευχαριστήσουμε και ίσως θέλετε να τους ζητήσετε πληροφορίες για το τι θα τους έκανε να αλληλεπιδράσουν περισσότερο με την επωνυμία σας.
  • Αδρανής Οι συνδρομητές θα πρέπει να αφαιρεθούν από τις λίστες σας. Ωστόσο, ίσως θελήσετε να τα μετακινήσετε σε μια εκστρατεία επαναπροσδιορισμού στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή ακόμα και σε μια καμπάνια άμεσου μάρκετινγκ για να τα κερδίσετε ξανά!

Το infographic από το Email Monks παρέχει επίσης μερικές βέλτιστες πρακτικές για να αυξήσετε τις πιθανότητές σας να ενεργοποιήσετε ξανά τους ανενεργούς συνδρομητές σας:

Infographic καμπάνιας εκ νέου αφοσίωσης μέσω email

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.