Ένα μικρό κομμάτι έρευνας μπορεί να επηρεάσει δραματικά τα κοινωνικά μερίδια και να αυξήσει τις πωλήσεις

Εργολάβος στέγης Amos Exteriors - Greensburg

Ενώ πολλές μικρές επιχειρήσεις είναι εγκαταλείποντας το FacebookΕίμαι πάντα ενθουσιασμένος όταν βλέπω κάτι απροσδόκητο να συμβαίνει εκεί για έναν πελάτη. Πιστέψτε με, εκτός αν πληρώνουν για την προώθηση αναρτήσεων… Δεν θέλω πολύ υψηλές προσδοκίες. Ένας από τους πελάτες μου είναι μια οικογενειακή επιχείρηση οικιακών υπηρεσιών που εξυπηρετεί σε όλη την πολιτεία της Ιντιάνα. Είναι εδώ και 47 χρόνια και έχουν απίστευτη φήμη.

Πρόσφατα, μια καταιγίδα χαλάζι έπληξε μια πόλη που βρίσκεται ακριβώς έξω από την Ινδιανάπολη Γκρίνσμπουργκ. Εξωτερικά Amos ασχολείται με επιχειρήσεις στο Γκρίνσμπουργκ εδώ και δεκαετίες και η ομάδα μάρκετινγκ και πωλήσεων έδωσε πλήρη δύναμη για την εξυπηρέτηση των πελατών, καθώς και για την ενημέρωση των γειτόνων που μπορεί να έχουν ζημιά στην οροφή του σπιτιού τους ή να πλαισιώσουν. Η ομάδα μου είπε για το ταξίδι και μου έστειλε πολλές φωτογραφίες. Δεν έχω πάει ποτέ στο Γκρίνσμπουργκ, οπότε ήθελα να είμαι σίγουρος ότι κάναμε κάποια αναφορά στην πόλη με μερικές τοπικές πληροφορίες για να χτίσουμε καλύτερα μια σχέση με τους λαούς εκεί.

Όταν κοίταξα το Γκρίνσμπουργκ, με ενδιέφερε όταν το είδα να περιγράφεται ως «Tree City». Τα εν λόγω δέντρα δεν ήταν τα κοντινά δάση, είναι πραγματικά δέντρα που αναπτύσσονται στην κορυφή του πύργου Decatur County Courthouse από το 1870! Λίγο πιο σκάψιμο, και διάβασα ένα άρθρο ότι τα δέντρα αφαιρέθηκαν πραγματικά ταυτόχρονα και εξακολουθούσαν να μεγαλώνουν. Συνεργάστηκα με την Jana, τον διευθυντή μάρκετινγκ τους για τη δημιουργία μιας σύντομης δημοσίευσης ιστολογίου στην επίσκεψη… και ξέσπασε!

Έχω φιλοξενήσει τη δημοσίευσή τους στο WordPress και ενσωματώθηκαν για να δημοσιεύσουν τις ροές κοινωνικών μέσων. Ας ανακεφαλαιώσουμε λοιπόν… μια δημοσιευμένη ανάρτηση σε μια σελίδα Facebook. Όλοι οι ειδικοί θα σας πουν ότι δεν υπάρχει τρόπος να δημοσιεύσετε μια τέτοια ανάρτηση στο Facebook, σωστά; Λανθασμένος!

Ελάτε να μάθετε, υπάρχει μια μικρή διαμάχη για τα δέντρα. Πολλοί ντόπιοι πιστεύουν ότι τα δέντρα ήταναρσενικά δόντια, ένας ισχυρισμός που υποστηρίζεται από το Smithsonian Institution. Ωστόσο, μια πιο πρόσφατη μελέτη από τους δασολόγους του Πανεπιστημίου Purdue έδειξε ότι το τρέχον δέντρο είναι ένα μούρο. Ξεκίνησε μια συζήτηση για το δέντρο στην ανάρτηση στο Facebook, με τη συμμετοχή περισσότερων από 50 ατόμων!

Δεν ήταν όλα τα σχόλια υπέροχα - κάποια συρτάρια έκαναν και τη συνομιλία. Ωστόσο, τα περισσότερα από τα αρνητικά σχόλια αντιμετωπίστηκαν από πιστούς πελάτες της Amos Exteriors - κάνοντας την εταιρεία να φαίνεται ακόμα καλύτερη! Όταν η δημοσίευση απογειώθηκε, το Sale Sand Marketing VP Chris Sheets είδε την ευκαιρία και αμέσως ενίσχυσε την ανάρτηση. Η ώθησή του είχε ως αποτέλεσμα την επέκταση των 2,500 ατόμων σε άλλους 5,800 πολίτες του Γκρίνσμπουργκ, με 175 από αυτούς να κάνουν κλικ πίσω στον ιστότοπο για περισσότερες πληροφορίες.

Το καλύτερο από όλα, το Amos Exteriors ήταν σε θέση να προγραμματίσει μια χούφτα περισσότερες επιθεωρήσεις στέγης.

Η έρευνα οδηγεί στα αποτελέσματα

Ερευνούμε κάθε άρθρο που δημοσιεύουμε στον ιστότοπο κάθε πελάτη. Η έρευνα έχει επηρεάσει το μάρκετινγκ περιεχομένου των πελατών μας, το μάρκετινγκ αναζήτησης και το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Φυσικά, ήθελα να προσελκύσω κάποια τοπική προσοχή αναζήτησης με αυτήν την ανάρτηση ορίζοντας ορισμένα γεωγραφικά ορόσημα, τον ταχυδρομικό κώδικα, ακόμη και ορισμένα πολιτιστικά έργα. Ωστόσο, κατά την έρευνα της πόλης βρήκα επίσης μια ωραία μικρή ιστορία για να μοιραστώ. Προσθέστε τη φωτογραφία με την χαμογελαστή ομάδα από το Amos Exteriors και είναι ο τέλειος συνδυασμός - συγκεντρώστε τα όλα για να ανακαλύψουν οι άνθρωποι στο Facebook

Μην εγκαταλείψετε ακόμα το Facebook… δουλέψτε λίγο πιο σκληρά σε μοναδικό περιεχόμενο και θα δείτε τα αποτελέσματα που θέλετε!

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.