Πού οι λιανοπωλητές ξοδεύουν τα διαφημιστικά τους δολάρια;

λιανική πώληση

Φαίνεται ότι ορισμένες δραματικές αλλαγές γίνονται στο μέτωπο λιανικής, καθώς αφορά τη διαφήμιση. Οι ψηφιακές τεχνολογίες προσφέρουν μετρήσιμες ευκαιρίες που αποφέρουν μεγαλύτερα αποτελέσματα - και οι έμποροι λιανικής σημειώνουν. Δεν θα ερμηνεύομαι εσφαλμένα αυτά τα αποτελέσματα καθώς πιστεύω ότι είναι παραδοσιακά έναντι του ψηφιακού μάρκετινγκ. Είναι θέμα εκλέπτυνσης. Η διαφήμιση στην τηλεόραση, για παράδειγμα, αυξάνεται στην ικανότητά της να στοχεύει θεατές με βάση την περιοχή, τη συμπεριφορά και το χρονοδιάγραμμα.

Μια νοοτροπία απόδοσης διαπερνά τους εμπόρους λιανικής τώρα Βλέπουμε τις μεγαλύτερες αυξήσεις στοχευμένης, άμεσης, διαδικτυακής διαφήμισης ως αποτέλεσμα. Randy Cohen, πρόεδρος της Αντιλήψεις διαφημιζόμενων

Η ψηφιακή εμπειρία ενισχύει επίσης την εμπειρία λιανικής, όπως κυκλοφόρησε πρόσφατα το Αναφορά λιανικής βιομηχανίας 2016 του InMoment. Ίσως ορισμένες από τις διαφημιστικές δαπάνες πρέπει να μεταφερθούν στην εμπειρία των καταναλωτών στο Διαδίκτυο. Τα ευρήματα περιλαμβάνουν:

  • Οι καταναλωτές ξοδεύουν διπλάσια στο κατάστημα όταν έχουν βοηθηθεί από ένα μέλος του προσωπικού
  • Δαπάνες καταναλωτή 2.2 φορές περισσότερο όταν επισκέπτονται τον ιστότοπο της μάρκας ενώ βρίσκονται στο κατάστημα
  • Οι καταναλωτικές δαπάνες αυξάνονται τέσσερις φορές όταν οι αγοραστές δεσμεύονται τόσο από το προσωπικό όσο και από τον ιστότοπο μιας επωνυμίας. Όσο περισσότερη βοήθεια λαμβάνει ένας καταναλωτής, ψηφιακή ή ανθρώπινη, τόσο περισσότερο είναι διατεθειμένος να δαπανήσει.

Βλέποντας μια μείωση των εξόδων μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με κάνει να αναρωτιέμαι αν το κόστος του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει μειωθεί ή η πίτα των καναλιών έχει επεκταθεί, με αποτέλεσμα οι ισοπεδωμένοι προϋπολογισμοί να μετατοπίζονται από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σε άλλα κανάλια που απαιτούν προσοχή. Το μάρκετινγκ μέσω email είναι το θεμέλιο κάθε ψηφιακής στρατηγικής λιανικής ή εμπορίου, επομένως ελπίζω ότι οι έμποροι λιανικής δεν μειώνουν πραγματικά τις προσπάθειές τους για μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Μια από τις πιο ενδιαφέρουσες ερωτήσεις, κατά τη γνώμη μου, ήταν το κατά πόσον ένα κατάστημα λιανικής πρέπει να χρησιμοποιεί ή όχι πρακτορείο ειδικών καταστημάτων λιανικής. Η απάντηση ήταν εξαιρετικά αρνητική. Αυτό στην πραγματικότητα μπορεί να δείχνει ένα διαφορετικό ζήτημα, την ικανότητα των οργανισμών να συμβαδίζουν με την τεχνολογία και τις τάσεις των καταναλωτών. Πολλές εταιρείες έχουν ξεκινήσει την εξειδίκευση σε μεγάλα δεδομένα, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εμπειρία σε κινητά, omnichannel και ψηφιακά μέσα που προωθούν την πρώτη γραμμή του μάρκετινγκ - πέρα ​​από τη βιομηχανία λιανικής.

Εδώ είναι το infographic από το AdWeek, Οι λιανικοί διαφημιστές κοιτάζουν μπροστά:

Στατιστικά στοιχεία λιανικής διαφήμισης

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.