Επανασχεδιασμός E-mail: 6 δυνατότητες που πρέπει να ξανασκεφτούν

Επανασχεδιασμός email

Ανάλογα με το ποιον ρωτάτε, το e-mail υπάρχει εδώ και 30 έως 40 χρόνια. Η αξία του είναι προφανής, με εφαρμογές που εκτείνονται σε κοινωνικές και επαγγελματικές πτυχές της ζωής. Αυτό που είναι επίσης εμφανές, ωστόσο, είναι πόσο πραγματικά είναι ξεπερασμένη η τεχνολογία e-mail. Με πολλούς τρόπους, το e-mail αναπροσαρμόζεται για να παραμείνει σχετικό με τις αυξανόμενες ανάγκες των σημερινών χρηστών.

Πόσο συχνά, όμως, μπορείς να τσιγκουνεύεσαι κάτι πριν παραδεχτείς ότι ίσως έχει περάσει η ώρα του; Όταν αρχίζετε να εξετάζετε τις παγίδες του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προσδιορίζετε τομείς βελτίωσης, αρχίζετε να συνειδητοποιείτε πόσο διαφορετικό θα ήταν ένα «e-mail 2.0» αν κατασκευαζόταν και λανσαριζόταν σήμερα. Ποιες δυνατότητες θα περιλαμβάνονται ή θα βελτιώνονται; Και τι θα έμενε εκτός; Ο νέος σχεδιασμός του θα προσφερόταν σε άλλες εφαρμογές;

Αν θα αναδημιουργούσαμε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σήμερα, εδώ είναι έξι θεμέλια που θα λειτουργούσαν ως η νέα πλατφόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δεν ξέρω για εσάς, αλλά αν μπορούσα να χρησιμοποιήσω αυτό το σύστημα, θα ήμουν ένας χαρούμενος και πιο αποτελεσματικός κατασκηνωτής…

Δεν υπάρχουν άλλες διευθύνσεις email

Τα εισερχόμενά μας είναι απολύτως γεμάτα. Πράγματι, σύμφωνα με την ομάδα Radicati, 84% των e-mail που λαμβάνονται σήμερα είναι ανεπιθύμητα. Επειδή αυτό είναι πολύ απλό: οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ανοιχτές. Το μόνο που χρειάζεται ο καθένας είναι η διεύθυνση email σας και το "voila" - βρίσκονται στα εισερχόμενά σας. Στο E-mail 2.0, θα υπήρχε ένα σύστημα βάσει αδειών που θα έχει ένα μόνο αναγνωριστικό. Και αυτό το αναγνωριστικό θα παραμείνει τόσο ιδιωτικό όσο ο αριθμός κινητού.

Τα εισερχόμενα έχουν φύγει

Μόλις λάβουμε σωστά τη μέθοδο «ταυτοποίησης» και άδειας για τους χρήστες, μπορούμε να απαλλαγούμε από τα εισερχόμενα. Ναι, τα εισερχόμενα. Το e-mail 2.0 θα εξυπηρετούσε καλύτερα τόσο τις επιχειρήσεις όσο και τους πελάτες, εάν κάθε "συνομιλία" ή κάθε νήμα μηνύματος παρακάμπτει έναν τύπο κάδου "catch all", δηλαδή τα εισερχόμενα. Μια άμεση σύνδεση μεταξύ μιας επιχείρησης και των μελών του κοινού της θα ήταν μια πολύ ευπρόσδεκτη βελτίωση.

Ασφαλής αλληλεπίδραση

Η ανοιχτή φύση των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το μπαράζ των ανεπιθύμητων μηνυμάτων σημαίνει επίσης ότι έχουμε συνηθίσει σε ιούς, απόπειρες ηλεκτρονικού ψαρέματος και απάτες. Χωρίς ακεραιότητα, απαγορεύεται οτιδήποτε μπορεί να «επιστραφεί». Έτσι, με το e-mail 2.0, θα θέλαμε να μπορούμε να πληρώνουμε λογαριασμούς, να υπογράφουμε εμπιστευτικά έγγραφα και να εκχωρούμε διανοητική ιδιοκτησία. Αυτό θα μπορούσε να συμβεί μόνο εάν ανοίξει ένα ασφαλές, πλήρως κρυπτογραφημένο κανάλι μεταξύ του αποστολέα και του παραλήπτη, διασφαλίζοντας έτσι τη μη απόρριψη.

Επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με υπευθυνότητα

Όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τι συμβαίνει με αυτό; Είναι στον κάδο απορριμμάτων, αλιεύθηκε από το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, διαβάστηκε, αγνοήθηκε; Η αλήθεια είναι; δεν ξερεις Με το e-mail 2.0, η λογοδοσία και οι αναφορές θα είναι στο επίκεντρο. Όπως και το πώς λειτουργεί η αποστολή μηνυμάτων, το e-mail μας για το μέλλον θα βασίζεται σε αγγελιοφόρους και θα ενθαρρύνει την άμεση αλληλεπίδραση σε πραγματικό χρόνο. Πάντα ενεργοποιημένος και πάντα αποτελεσματικός.

Κινητικότητα

Η ταχεία ανάπτυξη των κινητών υποδηλώνει ότι μάλλον ήρθε η ώρα για μια πλατφόρμα που έχει σχεδιαστεί αποκλειστικά με γνώμονα τη χρήση του κινητού. Η ζωή κινείται πολύ πιο γρήγορα από ό, τι πριν από 30 χρόνια και με αυτό, έχουν φύγει μεγάλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και φανταχτερά γραφικά HTML που δεν εξυπηρετούν κανένα σκοπό. Οι άνθρωποι προτιμούν την επικοινωνία χρησιμοποιώντας μόνο μερικές λέξεις, συνήθως μέσω μιας πλατφόρμας συνομιλίας. Έτσι το e-mail 2.0 θα πρέπει να εξασφαλίσει καλύτερες συνδέσεις. σύντομο, έγκαιρο και σχεδιασμένο για ανάγνωση σε κινητό τηλέφωνο, ανεξάρτητα από το πού βρίσκεται ο παραλήπτης στον κόσμο.

Φοβία προσκόλλησης

Ενώ αυτό θα μπορούσε να αναφέρεται τόσο πολύ στη ζωή μας, αυτή η συγκεκριμένη αναφορά αφορά τα αρχεία που είναι συνημμένα στο e-mail που αποστέλλονται. Ο μέσος Αμερικανός ξοδεύει περίπου έξι λεπτά την ημέρα αναζητώντας συνημμένα και αρχεία. Αυτό μεταφράζεται σε τρεις ημέρες χαμένης παραγωγικότητας ανά έτος. Αναμφίβολα, το E-mail 2.0 θα καταλάβει ποια συνημμένα λάβαμε και θα τα διαχειριστούμε ανάλογα. Υποβάλετε αυτό εδώ, μετακινήστε το εδώ. Επισήμανση αυτού για πληρωμή κ.λπ.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.