Επανασχεδιασμός E-mail: 6 δυνατότητες που πρέπει να ξανασκεφτούν

Επανασχεδιασμός email

Ανάλογα με το ποιος ρωτάτε, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι περίπου 30 έως 40 χρόνια. Η αξία του είναι προφανής, με εφαρμογές που καλύπτουν τόσο κοινωνικές όσο και επαγγελματικές πτυχές της ζωής. Αυτό που είναι επίσης προφανές, ωστόσο, είναι πόσο ξεπερασμένη είναι η τεχνολογία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Με πολλούς τρόπους, το e-mail προσαρμόζεται για να παραμείνει σχετικό με τις αυξανόμενες ανάγκες των σημερινών χρηστών.

Αλλά πόσο συχνά μπορείς να παίζεις με κάτι πριν παραδεχτείς ότι ίσως έχει περάσει η ώρα του; Όταν αρχίζετε να εξετάζετε τις παγίδες του e-mail και εντοπίζετε τομείς βελτίωσης, αρχίζετε να συνειδητοποιείτε πόσο διαφορετικό θα ήταν ένα «e-mail 2.0» εάν κατασκευαζόταν και ξεκίνησε σήμερα. Ποια χαρακτηριστικά θα συμπεριληφθούν ή θα βελτιωθούν; Και τι θα μείνει; Ο νέος σχεδιασμός του προσφέρεται για άλλες εφαρμογές;

Εάν επρόκειτο να αναδημιουργήσουμε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σήμερα, εδώ είναι έξι θεμέλια που θα λειτουργούσαν ως η νέα πλατφόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δεν ξέρω για σένα, αλλά αν μπορούσα να χρησιμοποιήσω αυτό το σύστημα, θα ήμουν ένα χαρούμενο και πιο αποτελεσματικό τροχόσπιτο…

Δεν υπάρχουν άλλες διευθύνσεις email

Τα εισερχόμενά μας είναι απολύτως γεμάτα. Πράγματι, σύμφωνα με την ομάδα Radicati, Το 84% των e-mail που λαμβάνονται σήμερα είναι ανεπιθύμητα. Επειδή αυτό είναι πολύ απλό: οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ανοιχτές. Το μόνο που χρειάζεται ο καθένας είναι η διεύθυνση email σας και το "voila" - βρίσκονται στα εισερχόμενά σας. Στο E-mail 2.0, θα υπήρχε ένα σύστημα βάσει αδειών που θα έχει ένα μόνο αναγνωριστικό. Και αυτό το αναγνωριστικό θα παραμείνει τόσο ιδιωτικό όσο ο αριθμός κινητού.

Τα εισερχόμενα έχουν φύγει

Μόλις λάβουμε τη μέθοδο «αναγνώρισης» και άδειας για τους χρήστες, μπορούμε να απαλλαγούμε από τα εισερχόμενα. Ναι, τα εισερχόμενα. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο 2.0 θα εξυπηρετούσε καλύτερα τις επιχειρήσεις και τους πελάτες εάν κάθε «συνομιλία» ή κάθε νήμα μηνυμάτων παρακάμπτοντας ένα είδος «catch all» κάδου, γνωστό και ως εισερχόμενα. Ένας άμεσος τρόπος μεταξύ μιας επιχείρησης και των μελών του κοινού θα ήταν μια πολύ ευπρόσδεκτη βελτίωση.

Ασφαλής αλληλεπίδραση

Ο ανοιχτός χαρακτήρας των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο αποκλεισμός των ανεπιθύμητων μηνυμάτων σημαίνει επίσης ότι έχουμε συνηθίσει τους ιούς, τις προσπάθειες ηλεκτρονικού ψαρέματος και τις απάτες. Χωρίς ακεραιότητα, απαγορεύεται οτιδήποτε άλλο μπορεί να «χρεωθεί πίσω». Έτσι, με το e-mail 2.0, θα θέλαμε να είμαστε σε θέση να πληρώνουμε λογαριασμούς, να υπογράφουμε εμπιστευτικά έγγραφα και να εκχωρούμε πνευματική ιδιοκτησία. Αυτό θα μπορούσε να συμβεί μόνο εάν ανοίξει ένα ασφαλές, πλήρως κρυπτογραφημένο κανάλι μεταξύ του αποστολέα και του παραλήπτη, διασφαλίζοντας έτσι μη αποποίηση.

Επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με υπευθυνότητα

Όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τι συμβαίνει σε αυτό; Διαγράφεται, απορρίπτεται από το φίλτρο ανεπιθύμητων μηνυμάτων, διαβάζεται, αγνοείται; Η αλήθεια είναι; δεν ξέρεις. Με το e-mail 2.0, η λογοδοσία και οι αναφορές θα είναι στο επίκεντρο και στο επίκεντρο. Όπως και το πώς λειτουργεί η αποστολή μηνυμάτων, το ηλεκτρονικό μας ταχυδρομείο για το μέλλον θα βασίζεται σε μηνύματα και θα ενθαρρύνει την άμεση αλληλεπίδραση σε πραγματικό χρόνο. Πάντα ενεργό και πάντα αποτελεσματικό.

Κινητικότητα

Η ταχεία ανάπτυξη των κινητών δείχνει ότι είναι πιθανότατα η ώρα για μια πλατφόρμα που έχει σχεδιαστεί αποκλειστικά με γνώμονα τη χρήση κινητών. Η ζωή κινείται πολύ γρηγορότερα από ό, τι πριν από 30 χρόνια και με αυτόν τον τρόπο, χάνονται μεγάλα email και φανταχτερά γραφικά HTML που δεν εξυπηρετούν κανένα σκοπό. Οι άνθρωποι προτιμούν την επικοινωνία χρησιμοποιώντας λίγες λέξεις, συνήθως μέσω μιας πλατφόρμας συνομιλίας. Έτσι, το e-mail 2.0 θα πρέπει να εξασφαλίσει καλύτερες συνδέσεις. σύντομη, έγκαιρη και σχεδιασμένη για ανάγνωση σε κινητό τηλέφωνο, όπου κι αν είναι ο παραλήπτης στον κόσμο.

Φοβία προσκόλλησης

Ενώ αυτό θα μπορούσε να αναφέρεται τόσο πολύ στη ζωή μας, αυτή η συγκεκριμένη αναφορά αφορά τα αρχεία που είναι συνημμένα στο e-mail που αποστέλλονται. Ο μέσος Αμερικανός ξοδεύει περίπου έξι λεπτά την ημέρα αναζητώντας συνημμένα και αρχεία. Αυτό μεταφράζεται σε τρεις ημέρες χαμένης παραγωγικότητας ανά έτος. Αναμφίβολα, το E-mail 2.0 θα καταλάβει ποια συνημμένα λάβαμε και θα τα διαχειριστούμε ανάλογα. Υποβάλετε αυτό εδώ, μετακινήστε το εδώ. Επισήμανση αυτού για πληρωμή κ.λπ.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.