Προσέγγιση πωλήσεων: Έξι στρατηγικές που κερδίζουν καρδιές (και άλλες συμβουλές!)

Στρατηγικές προσέγγισης πωλήσεων - χειρόγραφες κάρτες

Η σύνταξη επιχειρηματικών επιστολών είναι μια έννοια που εκτείνεται στο παρελθόν. Εκείνη την εποχή, οι φυσικές επιστολές πωλήσεων ήταν μια τάση που αποσκοπούσε στην αντικατάσταση των εμπόρων από πόρτα σε πόρτα και των θέσεών τους. Οι σύγχρονοι χρόνοι απαιτούν σύγχρονες προσεγγίσεις (απλώς κοιτάξτε τις αλλαγές στη διαφήμιση προβολής) και η σύνταξη επιστολών πωλήσεων δεν αποτελεί εξαίρεση. 

Μερικοί γενικές αρχές σχετικά με τη μορφή και τα στοιχεία μιας καλής επιστολής πώλησης εξακολουθούν να ισχύουν. Ωστόσο, η δομή και το μήκος της επιστολής της επιχείρησής σας εξαρτάται από τον τύπο του κοινού σας και το προϊόν που θέλετε να πουλήσετε. Το συνηθισμένο μήκος είναι 4-8 παράγραφοι, αλλά μπορεί να είναι περισσότερο εάν τα προϊόντα σας απαιτούν ακριβή περιγραφή ή λιγότερο, για πιο απλές προσφορές. 

Ωστόσο, θα επικεντρωθούμε σε χρήσιμες παραβιάσεις που δεν μπορούν μόνο να σας βοηθήσουν να κλείσετε προσφορές αλλά και να κερδίσετε τις καρδιές του κοινού σας.

Στρατηγική 1: Χρησιμοποιήστε τον αυτοματισμό για να εξατομικεύσετε τις επιστολές πωλήσεων της επιχείρησής σας

Εάν θέλετε οι επιστολές πωλήσεων της επιχείρησής σας να κερδίσουν καρδιές, θα πρέπει να ξεχωρίσετε με πολλούς τρόπους. Πρώτον, θα πρέπει να γίνετε δημιουργικοί και να κάνετε κάτι προσωπικό. Η αποστολή χειρόγραφων σημειώσεων είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να στείλετε την αλληλογραφία σας, ωστόσο, η σύνταξή τους ξεχωριστά μπορεί να είναι χρονοβόρα.  

Ευτυχώς, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα υπηρεσία χειρόγραφης επιστολής που αυτοματοποιεί ολόκληρη τη διαδικασία και κάνει το κείμενό σας να φαίνεται όπως γράφτηκε από ανθρώπινο χέρι χρησιμοποιώντας ένα πραγματικό στυλό. Η αποστολή μιας επαγγελματικής επιστολής όπως αυτό, με ένα οπτικά ελκυστικό, εξατομικευμένο στυλ γραφής, είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να κερδίσετε την καρδιά του παραλήπτη.

Στρατηγική 2: Συμπεριλάβετε ισχυρή κοινωνική απόδειξη

Τίποτα δεν πουλάει καλύτερα από ένα προϊόν που ονομάστηκε «αλλάζει τη ζωή» από τις απόψεις και τις εμπειρίες αυτών που το χρησιμοποίησαν. Αυτό δεν σημαίνει ότι το προϊόν σας πρέπει να είναι επαναστατικό, αλλά πρέπει να έχει μια ισχυρή κοινωνική απόδειξη διαμορφωμένη από τις φωνές των ικανοποιημένων πελατών. 

Γι 'αυτό είναι υπέροχο να συμπεριλάβετε κοινωνικές αποδείξεις στις επιστολές πώλησης. Η παροχή συνδέσμων σε μαρτυρίες βίντεο είναι ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό. Αυτή η μέθοδος έχει αποδειχθεί ότι οδηγεί αποτελεσματικά τις πωλήσεις.

Μια μαρτυρία βίντεο πελάτη είναι ένα προοίμιο για το κουμπί CTA (Call to Action) που πρέπει να τοποθετηθεί κάτω από την μαρτυρία. Ο σκοπός είναι να χρησιμοποιήσετε την ορμή των θετικών συναισθημάτων και της έμπνευσης που προκάλεσε η μαρτυρία σας στους θεατές και φυσικά να τους δώσετε την επιλογή να αγοράσουν (μέσω CTA).

Στρατηγική 3: Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία αυτοματισμού του LinkedIn

Δεν υπάρχει καλύτερο μέρος για τους εμπόρους B2B να αξιοποιούν και να στέλνουν επιστολές πωλήσεων από το LinkedIn. Το LinkedIn είναι μια τεράστια επιχειρηματική πλατφόρμα όπου συγκεντρώνονται όλοι οι τύποι επαγγελματιών για να μάθουν, να δικτυωθούν, να αναβαθμίσουν την επιχείρησή τους και να προωθήσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους. Είναι μια μοναδική αγορά με πολλές ευκαιρίες που πρέπει να αξιοποιηθούν για τη στρατηγική πωλήσεών σας.

Πολλές Εργαλεία αυτοματισμού LinkedIn μπορεί να σας βοηθήσει να επιτύχετε υψηλά επίπεδα εξατομίκευσης με δημιουργικό τρόπο. Για παράδειγμα, μερικά από αυτά τα εργαλεία προσφέρουν εξατομίκευση εικόνας, ώστε να μπορείτε να προσθέσετε το όνομα ή τη φωτογραφία προφίλ του παραλήπτη μέσα σε μια εικόνα, για να την κάνετε πιο προσωπική. Τα εργαλεία αυτοματισμού του LinkedIn μπορούν επίσης να απορρίψουν ακριβείς πληροφορίες από τα προφίλ του κοινού-στόχου σας και να δημιουργήσουν εξατομικευμένα και διαισθητικά μηνύματα όπως τα έγραψε ένας άνθρωπος.

Στρατηγική 4: Κάντε την Ανοίγοντας Γραμμή Προσωπική

Ένα μεγάλο λάθος κατά τη σύνταξη μιας επιστολής πωλήσεων είναι ο ακατάλληλος χαιρετισμός. Κανείς δεν αρέσει γενικές χαιρετισμούς όπως "Αγαπητέ πιστό πελάτη" ή "Αγαπητέ αναγνώστη". Αντ 'αυτού, το κοινό σας θέλει να αισθάνεται ξεχωριστό, σεβαστό και να αντιμετωπίζεται με μοναδικό τρόπο.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα ονόματα και τα επαγγέλματά τους (για επιχειρήσεις B2B) στο χαιρετισμό σας, είναι ένας σίγουρος τρόπος για να τους δείξετε ότι απευθύνεστε πραγματικά σε αυτό το συγκεκριμένο άτομο. Πηγαίνοντας από το "Αγαπητέ Μπεν" ή "Αγαπητέ γιατρό Ρίτσαρντς" θα έχετε πολύ δρόμο και θα διασφαλίσετε ότι ο παραλήπτης θα θέλει να διαβάσει περαιτέρω την επιστολή σας.

Με ένα μεγάλο κοινό, είναι δύσκολο να απευθυνθείτε με μη αυτόματο τρόπο σε κάθε άτομο με έναν μοναδικό τρόπο και να γράφετε κάθε γράμμα προσαρμοσμένο σε αυτά. Αυτό είναι όπου ο αυτοματισμός είναι χρήσιμος και εξοικονομεί πολύ χρόνο συλλέγοντας με μη αυτόματο τρόπο τις πληροφορίες, όπως όνομα, επάγγελμα, φύλο κ.λπ.

Στρατηγική 5: Χρησιμοποιήστε βίντεο για την προσέγγιση των πωλήσεών σας

Το βίντεο είναι σήμερα ένα από τα περισσότερα επιθυμητές μορφές περιεχομένου που οδηγούν την αφοσίωση απίστευτα και μπορούν να βυθίσουν το κοινό περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη μορφή. Θα πρέπει να το εκμεταλλευτείτε προς όφελός σας και να το ενσωματώσετε στις επαγγελματικές σας επιστολές για να κάνετε τις πωλήσεις σας πιο αποτελεσματικές. 

Ένα βήμα βίντεο μπορεί να τραβήξει αμέσως την προσοχή του θεατή και να συζητήσει συνοπτικά τα θέματα που κανονικά θα κάλυπτε χρησιμοποιώντας τη μορφή κειμένου. Με το βίντεο, μπορείτε να συμπεριλάβετε εν ενεργεία σκηνές της υπηρεσίας σας, να δείξετε την ικανοποίηση του πελάτη σας και, τελικά, να συνδεθείτε βαθύτερα με το κοινό σας. 

Πολλά εργαλεία μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε ένα εξατομικευμένο μήνυμα βίντεο με πλούσια κινούμενα σχέδια και εντυπωσιακά γραφικά, τα οποία θα οδηγήσουν σε μετατροπές.

Στρατηγική 6: Χρησιμοποιήστε χρονόμετρα αντίστροφης μέτρησης 

Μπορείτε να συμπεριλάβετε χρονόμετρα αντίστροφης μέτρησης στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των πωλήσεών σας, καθώς μπορούν να δημιουργήσουν μια αίσθηση επείγοντος στο άτομο που διαβάζει. Αυτά τα χρονόμετρα πρέπει να τοποθετηθούν στην κορυφή, κάτω από την επικεφαλίδα, κατασκευασμένα με μια εντυπωσιακή εμφάνιση που τραβάει την προσοχή.

Ο στόχος σας δεν είναι να τους βιάσετε, αλλά να δείξετε τις καλύτερες δυνατότητες του προϊόντος σας και να τονίσετε ότι ο χρόνος δράσης είναι περιορισμένος. Τούτου λεχθέντος, πρέπει ακόμα να έχετε μια αποτελεσματική λύση για τα σημεία πόνου τους και μια κατάλληλη μέθοδο για να το επιδείξετε.

Ακολουθούν ορισμένες πρόσθετες συμβουλές προσέγγισης πωλήσεων

Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για να κάνετε τις επιστολές πωλήσεων της επιχείρησής σας να κερδίσουν καρδιές:

  • Φροντίστε να γνωρίζετε το κοινό σας και να τα τμηματοποιήσετε σωστά, ώστε να μπορείτε να γνωρίζετε τις ιδιαιτερότητές τους
  • Δημιουργήστε συναρπαστικούς τίτλους και υπότιτλους που ταιριάζουν με τον τύπο του κοινού σας
  • Συμπεριλάβετε περισσότερα από ένα CTA όπου είναι φυσικό (κάτω από το δικό σας μαρτυρίες βίντεο, στο τέλος της επιστολής, κ.λπ.)
  • Χρησιμοποιήστε αγκίστρια για να δημιουργήσετε συναισθήματα στους αναγνώστες σας
  • Χρησιμοποιήστε κουτιά μυστηρίου σε όλη την επιστολή σας για να κάνετε τους αναγνώστες να διαβάσουν περισσότερα σε άλλα λύστο
  • Βάλτε πάντα την προσφορά σας στην πρώτη σελίδα
  • Μην το παρακάνετε με τις πληροφορίες, συμπεριλάβετε μόνο τα καλύτερα γεγονότα, τις δυνατότητες και άλλα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά που έχει το προϊόν και η υπηρεσία σας
  • Χρησιμοποιήστε αποδεδειγμένες τεχνικές όπως Κουτί Τζόνσον για να επισημάνετε τα οφέλη της προσφοράς σας σε όλη την επιστολή

Τι είναι το Johnson Box;

Πριν από εξήντα χρόνια, ο εμπειρογνώμονας διαφήμισης Frank H. Johnson εξέτασε εάν μπορούσε να αυξήσει τα ποσοστά απόκρισης στις επιστολές πωλήσεών του με μια μέθοδο γνωστή ως Τζόνσον ΜποΧ. Το Johnson Box αναφέρει την προσφορά σε τίτλο πάνω από τον χαιρετισμό.

Η συγγραφή εξαιρετικών πωλήσεων σε επιχειρήσεις είναι μια στοχαστική και απαιτητική διαδικασία. Τα λόγια σας θα πρέπει να γράφονται προσεκτικά, το περιεχόμενό σας να είναι σωστά δομημένο και η εντύπωση μετά την ανάγνωση να φωνάζει «αυτό το προϊόν δίνει αξία». 

Επιπλέον, η χρήση αμυχών θα εξοικονομήσει χρόνο και θα σας προσφέρει μερικές συντομεύσεις για να αποφύγετε μη αυτόματες δραστηριότητες. Το Hacks μπορεί επίσης να προσθέσει ένα άγγιγμα προσωπικότητας και δημιουργικότητας στο περιεχόμενο της επιστολής πώλησης, προσαρμοσμένο στο κοινό σας και τις ιδιαιτερότητές τους. 

Το ισχυρό αντίγραφο πωλήσεων είναι ο πυρήνας μιας επιτυχημένης επιχειρηματικής επιστολής και η δημιουργική χρήση αμυχών είναι η πόρτα για να κερδίσει την καρδιά των παραληπτών.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.