Salon Business Secrets: 10 ενεργές ιδέες μάρκετινγκ που μπορούν να σας βοηθήσουν να εξασφαλίσετε περισσότερους πελάτες

10 Τακτικές μάρκετινγκ που μπορούν να σας βοηθήσουν να αναπτύξετε και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας στο σαλόνι

Τα κομμωτήρια επενδύουν πολλά στην τοποθεσία τους, στο προσωπικό και στους ειδικούς τους, στον εξοπλισμό τους και στα προϊόντα τους. Ωστόσο, ένα πράγμα που συχνά παραμελούν να επενδύσουν είναι οι καμπάνιες μάρκετινγκ. Πώς μπορούν οι πελάτες να βρουν το φανταστικό σαλόνι σας διαφορετικά;

Αν και το μάρκετινγκ μπορεί να είναι ένα δύσκολο πράγμα που πρέπει να κυριαρχήσετε, εξακολουθεί να είναι διαχειρίσιμο και δεν χρειάζεται να εκφοβιστεί. Υπάρχουν πολλές ιδέες μάρκετινγκ που δοκιμάστηκαν και δοκιμάστηκαν για κομμωτήρια που λειτουργούν καλά στην προσέλκυση πελατών και τη βελτίωση της διατήρησης των πελατών.

Εάν είστε ιδιοκτήτης σαλόνι που αντιμετωπίζει προβλήματα και θέλετε να ενισχύσετε τα προγράμματα μάρκετινγκ, τότε διαβάστε για να μάθετε ποιες ιδέες μάρκετινγκ μπορείτε να κάνετε για να εξασφαλίσετε περισσότερους πελάτες.

  1. Προσφορά προγράμματος αναφοράς-φίλου - Ένας τρόπος για να αυξήσετε τον αριθμό των πελατών σας είναι να συνεργαστείτε με αυτούς που έχετε ήδη. Μπορεί να αναρωτιέστε πώς. Φυσικά, μέσω ενός προγράμματος παραπομπής. ΕΝΑ πρόγραμμα παραπομπής είναι ένα πρόγραμμα που στοχεύει τους τρέχοντες πελάτες σας. Αυτή η ιδέα μάρκετινγκ ενθαρρύνει τους πελάτες σας να παραπέμπουν έναν φίλο στο σαλόνι σας, δίνοντάς τους εκπτώσεις για κάθε επιτυχημένη παραπομπή που πραγματοποιήθηκε. Το καλό πράγμα για ένα πρόγραμμα παραπομπής είναι ότι οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να ενεργήσουν σε μια παραπομπή από μια κρύα κλήση ή ένα email από εσάς. Όταν η πρόταση προέρχεται από αξιόπιστο και στενό πηγαίο κώδικα, είναι πιο πιθανό να λάβει την προσοχή νέων πελατών. Οι αναφερόμενοι πελάτες είναι πιο πιστοί από τους απλούς πελάτες. Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι ότι είναι πιο δεκτικοί στη χρήση των προϊόντων και των υπηρεσιών σας στο σαλόνι.
  2. Δημιουργήστε συνεργασίες με άλλες επιχειρήσεις - Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορεί κανείς να καινοτομήσει με την επιχείρησή του. Ένας τρόπος για να είσαι στην κορυφή του διαγωνισμού είναι η συνεργασία με άλλες επιχειρήσεις. Πολύ συχνά παραμελούμε την πιθανότητα συνεργασίας με άλλες επιχειρήσεις και πώς μπορεί να αυξήσει την επισκεψιμότητα και τα έσοδα και για τις δύο επιχειρήσεις σας. Ως κομμωτήριο, μπορείτε να συνεργαστείτε με πολλές επιχειρήσεις. Ανάλογα με τις τοπικές ρυθμίσεις, μπορείτε να συνεργαστείτε με επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται επίσης στον κλάδο της ομορφιάς. Για παράδειγμα, μπορείτε να συνδεθείτε με το μέρος μασάζ που προτιμάτε ή ίσως θέλετε να συνεργαστείτε με ένα σπα. Με αυτήν την ιδέα μάρκετινγκ, μπορείτε να αξιοποιήσετε όχι μόνο το πελατολόγιό σας αλλά και το πελατολόγιο της άλλης επιχείρησης. Θα είναι μια win-win κατάσταση και για τις δύο επιχειρήσεις σας, καθώς και για τους πελάτες, επίσης, λόγω των συμφωνιών που λαμβάνουν.
  3. Προσφέρετε προσφορές σαλόνι - Ποιος δεν λατρεύει την έκπτωση; Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι εκπτώσεις, οι πωλήσεις και οι προσφορές είναι πάντοτε ένα δοκιμασμένο πρόγραμμα μάρκετινγκ που λειτουργεί καλά για οποιαδήποτε επιχείρηση. Οι προσφορές πωλήσεών σας μπορούν να εξαρτηθούν από πολλούς παράγοντες. Μπορεί να είναι για επισκέπτες για πρώτη φορά ή ίσως για συγκεκριμένες διακοπές. Ίσως μπορείτε ακόμη και να ρυθμίσετε μια έκπτωση στην ημέρα πληρωμής ή μια εβδομαδιαία πώληση. Με τις προσφορές σαλόνι, μπορείτε να αυξήσετε την επισκεψιμότητα για το σαλόνι σας και να αυξήσετε τις κρατήσεις. Φυσικά, όταν έχετε αύξηση των κρατήσεων, τόσο πιο πιθανό είναι να δημιουργήσετε πωλήσεις, έτσι ώστε μια καλή εκτέλεση σαλονιού να ενισχύσει τα έσοδα.
  4. Χρησιμοποιήστε το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων - Η κοινότητα ομορφιάς ευδοκιμεί τελευταία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και είναι σημαντικό οι ιδιοκτήτες σαλόνι να το χρησιμοποιούν. Δημιουργήστε πάντα έναν λογαριασμό κοινωνικής δικτύωσης για το σαλόνι σας για να διευκολύνετε την ανακάλυψή σας από τους ενδιαφερόμενους πελάτες. Μόλις αποκτήσετε έναν λογαριασμό εργασίας σε διαφορετικές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, μην ξεχάσετε να διαθέσετε στην αγορά την επιχείρησή σας. Τροποποιήστε τις διαφημίσεις σας και κοινωνικές στρατηγικές μάρκετινγκ βασίζεται σε κάθε πλατφόρμα για μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία για τους χρήστες. Επωφεληθείτε από την πρωταρχικά πλατφόρμα κοινής χρήσης φωτογραφιών του Instagram και δημοσιεύστε εκπληκτικά βλέμματα για να τραβήξετε την προσοχή των ενδιαφερόμενων πελατών. Βελτιστοποιήστε τα hashtag και τις λέξεις-κλειδιά σας έτσι ώστε να λαμβάνετε το σωστό είδος προσοχής.
  5. Συνδεθείτε περισσότερο μέσω του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - Όταν πρόκειται για την εμπορία της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο, μην παραλείψετε να διαθέσετε στην αγορά την επιχείρησή σας μέσω καμπανιών που βασίζονται σε email. Αυτό προορίζεται να καλύψει τους πελάτες που δεν ακολουθούν τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αλλά σας έχουν δώσει το email τους. Το πλεονέκτημα της χρήσης μιας καμπάνιας μάρκετινγκ μέσω email είναι ότι έχετε πολλά αποτελέσματα σε μια φτηνή τιμή. Επίσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μάρκετινγκ μέσω email για να εκτελέσετε μερικές από τις ιδέες μάρκετινγκ που αναφέρθηκαν προηγουμένως. Για παράδειγμα, μπορείτε να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με ενσωματωμένους συνδέσμους παραπομπής για να ενθαρρύνετε τους πελάτες να παραπέμπουν έναν φίλο για έκπτωση. Μπορείτε επίσης να προωθήσετε μια πώληση ή μια προσφορά σε μη ενημερωμένους πελάτες μέσω του email τους. Όλα αυτά και πολλά άλλα μπορούν να γίνουν μέσω email και μπορείτε να βελτιστοποιήσετε αυτήν τη διαδικασία κάνοντας χρήση του a σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων σαλόνι.
  6. Χρησιμοποιήστε λογισμικό προγραμματισμού - Η χρήση λογισμικού προγραμματισμού για κράτηση ραντεβού στο σαλόνι σας μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε τη διαδικασία και να καταστήσετε πιο βολικό τον προγραμματισμό διαθεσιμότητας τόσο για το προσωπικό σας όσο και για τους πελάτες σας. Υπάρχουν πολλές δυνατότητες που μπορούν να εκμεταλλευτούν οι πελάτες και το προσωπικό κατά τη χρήση αυτού του είδους λογισμικού. Ένα χαρακτηριστικό που διευκολύνει την κράτηση ραντεβού είναι οι ενημερώσεις ημερολογίου σε πραγματικό χρόνο που οι πελάτες μπορούν να δουν στο διαδίκτυο. Αυτό διευκολύνει τους πελάτες να αποφασίσουν πότε θέλουν να προγραμματίσουν τα ραντεβού τους για τις προτιμώμενες θεραπείες τους. Εκτός από αυτό, το λογισμικό προγραμματισμού μπορεί να υπενθυμίζει στους πελάτες σας ραντεβού που έχουν ορίσει στο σαλόνι σας. Εάν οι πελάτες πρέπει να ακυρώσουν, τουλάχιστον δεν θα ειδοποιηθείτε την ημέρα του. Αυτό σας επιτρέπει να ελευθερώσετε το χρόνο για να αποδεχτείτε ένα άλλο ραντεβού.
  7. Λάβετε μέρος σε τοπικές δραστηριότητες - Ένα πράγμα που δεν χρησιμοποιούν πολλά σαλόνια είναι η τοπική κοινότητα. Τα καλύτερα κομμωτήρια έχουν κάποιο είδος σχέσης με την κοινότητα γιατί, τελικά, από εκεί προέρχονται οι περισσότερες επιχειρήσεις τους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα κομμωτήρια πρέπει να κάνουν το καλύτερο δυνατό για να συμμετάσχουν σε τοπικές δραστηριότητες. Είτε πρόκειται για διακοπές είτε για επίδειξη μόδας, απλώς δείχνοντας την υποστήριξή σας μπορεί να κάνει το όνομα της επιχείρησής σας απλωμένο εκεί και να αυξήσει την πελατεία σας.
  8. Δώστε πίσω στην κοινότητά σας - Μιλώντας για συμμετοχή σε τοπικές δραστηριότητες, ένας τρόπος για να κάνετε μια σχέση με τους ντόπιους είναι με δίνοντας πίσω στην κοινότητα. Ίσως να ζητήσετε από τις τοπικές αρχές τρόπους με τους οποίους μπορείτε να βοηθήσετε την κοινότητα. Ίσως μπορείτε να παρέχετε δωρεάν περικοπές στους άστεγους. Ίσως μπορείτε να βοηθήσετε στη χρηματοδότηση μιας φιλανθρωπικής εκδήλωσης που θα συμβεί στο μέλλον. Αυτός είναι ένας υγιεινός τρόπος αλληλεπίδρασης με νέους πιθανούς πελάτες που ζεσταίνει την καρδιά.
  9. Λάβετε το σαλόνι σας σε διαδικτυακούς καταλόγους - Πρόσφατα στατιστικά στοιχεία έχουν δείξει ότι η πλειονότητα των χρηστών κινητής τηλεφωνίας αναζητούν μια επιχείρηση στο διαδίκτυο ή ένα προϊόν στο διαδίκτυο πριν επισκεφθούν το κατάστημα. Γι 'αυτό πρέπει να κάνετε την επιχείρησή σας όσο το δυνατόν πιο ανιχνεύσιμη και ανιχνεύσιμη. Ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι η καταχώριση της επιχείρησής σας σε διαδικτυακούς καταλόγους όπως στο Yelp ή στο Google Business. Με αυτόν τον τρόπο, οι ενδιαφερόμενοι πελάτες μπορούν εύκολα να εντοπίσουν το σαλόνι σας και να προσδιορίσουν τις ώρες λειτουργίας και τις υπηρεσίες που παρέχετε.
  10. Χρησιμοποιήστε διαφημίσεις επαναπροσδιορισμού - Μόλις ένας πελάτης επισκεφθεί τον ιστότοπό σας, ανεξάρτητα από το αν καταλήξει σε μια αγορά ή όχι, είναι ευκολότερο να γίνει μετατροπή από τους νεότερους πελάτες που δεν έχουν αλληλεπιδράσει καθόλου με την επωνυμία σας. Για να στοχεύσετε αυτά τα είδη πελατών, είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε διαφημίσεις επαναπροσδιορισμού. Αν μόλις ξεκινήσατε ένα νέο προϊόν ή θεραπεία, ελέγξτε τη λίστα των προηγούμενων πελατών που είναι πιο πιθανό να τους ενδιαφέρουν και στοχεύστε τους με τις διαφημίσεις για το εν λόγω προϊόν / θεραπεία.

Σαλόνι

Το μάρκετινγκ στο σαλόνι σας δεν χρειάζεται να σημαίνει να ξοδεύετε μεγάλα χρήματα σε διαφημιστικές πινακίδες ή να δημοσιεύετε φυλλάδια σε όλη την πόλη. Υπάρχουν πολλές ιδέες μάρκετινγκ με δυνατότητα δράσης που μπορείτε να κάνετε σήμερα.

Πρόκειται για το να είσαι σε επαφή με την αγορά-στόχο σου, καθώς και να ανοίξεις το σαλόνι σου στην τοπική κοινότητα. Μην περιμένετε περισσότερο πριν αρχίσετε να εφαρμόζετε αυτές τις στρατηγικές μάρκετινγκ, ώστε να μπορείτε να τις βελτιστοποιήσετε ώστε να είναι ακόμα καλύτερες το συντομότερο δυνατό.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.