Δείγμα Οδηγίες κοινωνικών μέσων της εταιρείας

οδηγίες κοινωνικής δικτύωσης

Ενώ έκανα κάποια έρευνα για το βιβλίο, συνάντησα αυτό το υπέροχο μικρό χρυσωρυχείο από Shift Communications PR τετράγωνο ιστολόγιο… Top 10 Οδηγίες κοινωνικών μέσων. Το έβαλαν εκεί έξω και δεν απαιτούν καθόλου απόδοση για εμπορική χρήση.

Οι 10 κορυφαίες οδηγίες για τη συμμετοχή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στην [Εταιρεία]

Αυτές οι οδηγίες ισχύουν για υπαλλήλους ή εργολάβους της [Εταιρείας] που δημιουργούν ή συνεισφέρουν σε ιστολόγια, wiki, κοινωνικά δίκτυα, εικονικούς κόσμους ή οποιοδήποτε άλλο είδος κοινωνικών μέσων. Είτε συνδέεστε στο Twitter, στο Yelp, στη Wikipedia, στο Facebook ή στο Google+ ή σχολιάζετε διαδικτυακά ιστολόγια πολυμέσων, αυτές οι οδηγίες είναι κατάλληλες για εσάς.

Ενώ όλοι οι υπάλληλοι της [Εταιρίας] είναι ευπρόσδεκτοι να συμμετάσχουν στα Social Media, περιμένουμε από όλους όσοι συμμετέχουν σε διαδικτυακά σχόλια να κατανοήσουν και να ακολουθήσουν αυτές τις απλές αλλά σημαντικές οδηγίες. Αυτοί οι κανόνες μπορεί να ακούγονται αυστηροί και να περιέχουν λίγη νομική ορολογία, αλλά λάβετε υπόψη ότι ο συνολικός μας στόχος είναι απλός: να συμμετέχουμε στο διαδίκτυο με σεβασμό, σχετικό τρόπο που προστατεύει τη φήμη μας και φυσικά ακολουθεί το γράμμα και το πνεύμα του νόμου .

  1. Να είστε διαφανείς και να δηλώνετε ότι εργάζεστε στην [Εταιρεία]. Η τιμιότητά σας θα σημειωθεί στο περιβάλλον των κοινωνικών μέσων. Εάν γράφετε για την [Εταιρεία] ή έναν ανταγωνιστή, χρησιμοποιήστε το πραγματικό σας όνομα, προσδιορίστε ότι εργάζεστε για την [Εταιρεία] και ξεκαθαρίστε τον ρόλο σας. Εάν έχετε έννομο συμφέρον για αυτό που συζητάτε, γίνετε ο πρώτος που θα το πει.
  2. Ποτέ μην εκπροσωπείτε τον εαυτό σας ή την [Εταιρεία] με ψεύτικο ή παραπλανητικό τρόπο. Όλες οι δηλώσεις πρέπει να είναι αληθείς και όχι παραπλανητικές. όλες οι αξιώσεις πρέπει να τεκμηριωθούν.
  3. Δημοσιεύστε ουσιαστικά, σεβαστά σχόλια; με άλλα λόγια, παρακαλώ, κανένα ανεπιθύμητο περιεχόμενο και καμία παρατήρηση που δεν είναι θέμα ή προσβλητική.
  4. Χρησιμοποιήστε την κοινή λογική και την κοινή ευγένεια: για παράδειγμα, είναι καλύτερο να ζητήσετε άδεια για δημοσίευση ή αναφορά για συνομιλίες που προορίζονται να είναι ιδιωτικές ή εσωτερικές για την [Εταιρεία]. Βεβαιωθείτε ότι οι προσπάθειές σας για διαφάνεια δεν παραβιάζουν το απόρρητο, την εμπιστευτικότητα και τις νομικές οδηγίες της [Εταιρείας] για εξωτερική εμπορική ομιλία.
  5. Παραμείνετε στο πεδίο εξειδίκευσής σας και μη διστάσετε να παρέχετε μοναδικές, ατομικές προοπτικές σχετικά με μη εμπιστευτικές δραστηριότητες στην [Εταιρεία].
  6. Όταν διαφωνείτε με τις απόψεις των άλλων, κρατήστε το κατάλληλο και ευγενικό. Εάν βρεθείτε σε μια κατάσταση στο διαδίκτυο που μοιάζει να γίνεται ανταγωνιστική, μην γίνετε υπερβολικά αμυντικός και μην αποσυνδέεστε από τη συνομιλία απότομα: μη διστάσετε να ζητήσετε συμβουλές από τον διευθυντή δημοσίων σχέσεων ή / και να αποδεσμεύσετε τον διάλογο με ευγενικό τρόπο. τρόπο που αντικατοπτρίζεται καλά στην [Εταιρεία].
  7. Εάν θέλετε να γράψετε για τον διαγωνισμό, βεβαιωθείτε ότι συμπεριφέρεστε διπλωματικά, έχετε τα γεγονότα ευθεία και ότι έχετε τα κατάλληλα δικαιώματα.
  8. Μην σχολιάζετε ποτέ οτιδήποτε σχετίζεται με νομικά ζητήματα, δικαστικές διαφορές ή οποιοδήποτε μέρος [Εταιρεία] ενδέχεται να βρίσκεται σε αντιδικία.
  9. Μην συμμετέχετε ποτέ στα κοινωνικά μέσα όταν το θέμα που συζητείται μπορεί να θεωρηθεί κατάσταση κρίσης. Ακόμα και ανώνυμα σχόλια μπορούν να εντοπιστούν στη διεύθυνση IP σας ή της [Εταιρείας]. Παραπέμψτε όλη τη δραστηριότητα των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης σχετικά με θέματα κρίσης στον PR και / ή στον Διευθυντή Νομικών Θεμάτων
  10. Να είστε έξυπνοι για την προστασία του εαυτού σας, του απορρήτου σας και των εμπιστευτικών πληροφοριών της [Εταιρείας]. Αυτό που δημοσιεύετε είναι ευρέως προσβάσιμο και θα ισχύει για μεγάλο χρονικό διάστημα, οπότε εξετάστε προσεκτικά το περιεχόμενο. Το Google έχει μεγάλη μνήμη.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα κύρια ερωτήματα των μέσων ενημέρωσης πρέπει να παραπέμπονται στον Διευθυντή Δημοσίων Σχέσεων.

Ένα σχόλιο

  1. 1

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.