CRM και πλατφόρμες δεδομένωνΕνεργοποίηση πωλήσεων

Command Scratchpad: Ο γρηγορότερος τρόπος πρόσβασης και ενημέρωσης του Salesforce από οποιαδήποτε εφαρμογή Web

Τα στελέχη λογαριασμών σχεδόν σε όλους τους οργανισμούς πωλήσεων πλημμυρίζουν με πάρα πολλά εργαλεία πωλήσεων που αποκεντρώνονται από αυτά CRM. Αυτό αναγκάζει τους πωλητές σε μια χρονοβόρα και εξαντλητική ροή εργασίας πλοήγησης μεταξύ εργαλείων, διαχείρισης δεκάδων καρτελών του προγράμματος περιήγησης, μονότονου κλικ και κουραστικής αντιγραφής και επικόλλησης, όλα αυτά ενώ ταυτόχρονα προσπαθούν να ενημερώσουν Salesforce. Ως αποτέλεσμα, υπάρχει μείωση της καθημερινής αποτελεσματικότητας, της παραγωγικότητας και, εν τέλει, του χρόνου για τους πωλητές να κάνουν τη δουλειά τους — να πωλούν. 

Εντολή Scratchpad έχει ξεκινήσει, ξεκλειδώνοντας τον ταχύτερο τρόπο για τους πωλητές να έχουν πρόσβαση και να ενημερώνουν τις σημειώσεις πωλήσεων, τις εργασίες και το Salesforce, σε οποιαδήποτε εφαρμογή ιστού ή κοινότητα πωλήσεων - δωρεάν.

Αφού μιλήσαμε απευθείας με χιλιάδες στελέχη λογαριασμών από οργανισμούς πωλήσεων όλων των μεγεθών, μάθαμε ότι ξοδεύουν περισσότερο από το ήμισυ του χρόνου τους ενημερώνοντας το Salesforce αντί να πουλήσουμε. Τα στελέχη του λογαριασμού θέλουν απλώς να ενημερώσουν το Salesforce γρηγορότερα χωρίς να αλλάξουν το περιβάλλον και να διακόψουν τη ροή εργασίας τους, ώστε να μπορούν να έχουν περισσότερες συνομιλίες με πελάτες και να κλείνουν περισσότερες προσφορές Το Scratchpad Command επιτρέπει σε κάθε χρήστη του Salesforce στο Earth να κάνει τις απαραίτητες ενημερώσεις που χρειάζονται, από οποιονδήποτε ιστότοπο, χωρίς εναλλαγή καρτελών, δωρεάν. Είναι γρήγορο. Είναι απλό. Και είναι ευχάριστο στη χρήση.

Pouyan Salehi, συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος του Scratchpad

Με το Scratchpad Command, με ένα κλικ, οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν μια νέα επαφή, λογαριασμό, ευκαιρία, εργασία ή δραστηριότητα και να κάνουν ενημερώσεις σε οποιοδήποτε προσαρμοσμένο πεδίο ή αντικείμενο στο Salesforce. Τα στελέχη του λογαριασμού μπορούν να δημιουργήσουν, να ενημερώσουν και να συγχρονίσουν σημαντικές σημειώσεις διαπραγμάτευσης από οπουδήποτε, εξαλείφοντας την ανάγκη να συνδεθείτε ποτέ στο Salesforce απευθείας, να αναπηδήσετε μεταξύ άλλων εργαλείων πωλήσεων ή να επιβαρυνθείτε με αντιγραφή και επικόλληση από μια εφαρμογή σε άλλη.

Το Scratchpad Command μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί όταν τα στελέχη λογαριασμών συμμετέχουν σε κοινότητες πωλήσεων, βοηθώντας τους να ενημερώσουν το Salesforce ενώ συνδέονται με τους συναδέλφους και τους συναδέλφους τους οπουδήποτε στο Διαδίκτυο. Επιπλέον, οι υπεύθυνοι πωλήσεων επωφελούνται από την άμεση πρόσβαση σε ενημερωμένα δεδομένα του Salesforce, ενώ εργάζονται στα αγαπημένα τους εργαλεία πρόβλεψης και στα συστήματα BI ή στους προσαρμοσμένους εσωτερικούς πίνακες ελέγχου.

Οι πελάτες μπορούν να εγκαταστήσουν το Scratchpad ως Πρόσθετο Chrome, συνδεθείτε στο Salesforce και πραγματοποιήστε ενημερώσεις στους αγωγούς τους σε 30 δευτερόλεπτα ή λιγότερο. Το Scratchpad συνδέεται άμεσα με το Salesforce και δίνει στους πωλητές μια γρήγορη και μοντέρνα διεπαφή για να αλληλεπιδρούν με τα δεδομένα πωλήσεων και τις ροές εργασίας τους. Το Salesforce παραμένει η βάση δεδομένων των εγγραφών, ενώ το Scratchpad χρησιμεύει ως σημείο αφοσίωσης που απολαμβάνουν οι ομάδες εσόδων 

Όσον αφορά τους αντιπροσώπους πωλήσεων, τίποτα δεν είναι πιο αληθινό από τη φράση ο χρόνος είναι χρήμα. Και όταν αυτός ο χρόνος (και το χρήμα) μειωθεί στο μισό λόγω των αναποτελεσματικότητας που προκαλούνται από όλα τα εργαλεία και τις εφαρμογές που υποτίθεται ότι κάνουν τις δουλειές τους καλύτερες, είναι ένα ζήτημα όχι μόνο για τον πωλητή αλλά και για την κατώτατη γραμμή του οργανισμού . Το Scratchpad Command επιτρέπει στα στελέχη λογαριασμών να διαχειρίζονται γρήγορα και αποτελεσματικά τους αγωγούς τους με τον δικό τους εύκολο στη χρήση ενοποιημένο χώρο εργασίας, ώστε να μπορούν να επιστρέψουν στο κλείσιμο περισσότερων συμφωνιών και να έχουν μεγαλύτερο αντίκτυπο στην επιχείρηση.

Nancy Nardin, Ιδρυτής, Εργαλεία έξυπνης πώλησης

Το Scratchpad Command είναι πλέον διαθέσιμο για χρήστες freemium και επί πληρωμή.

Ενιαίος χώρος εργασίας Scratchpad

Το Scratchpad παρέχει έναν ενοποιημένο χώρο εργασίας μεταξύ ημερολογίου, σημειώσεων πώλησης και Salesforce. Για πρώτη φορά, κάθε στέλεχος λογαριασμού, αντιπρόσωπος ανάπτυξης πωλήσεων (SDR) ή διαχειριστής πωλήσεων που χρησιμοποιεί το Salesforce μπορεί να έχει πρόσβαση και να δημιουργεί σημειώσεις, να προσθέτει και να εμπλουτίζει νέες επαφές και να δημιουργεί και να διαχειρίζεται εργασίες απευθείας από το ημερολόγιό του.

Το ημερολόγιο, οι εφαρμογές λήψης σημειώσεων, οι εργασίες και το Salesforce αποτελούν ουσιαστικό μέρος της ημέρας κάθε πωλητή, αλλά είναι εντελώς αποσυνδεδεμένα μεταξύ τους και δεν ταιριάζουν στη ροή εργασίας ενός πωλητή. Για πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα, οι επαγγελματίες πωλήσεων σε κάθε οργανισμό έχουν συνεννοηθεί τυχαίες εφαρμογές για να δημιουργήσουν τον προσωπικό τους χώρο εργασίας πωλήσεων. Αυτές οι επιθέσεις έγιναν από ανάγκη σε μια προσπάθεια να παραμείνουν οργανωμένοι, να διαχειριστούν συναντήσεις, να ενημερώσουν και να μοιραστούν σημειώσεις πωλήσεων, να ακολουθήσουν τα επόμενα βήματα, να ορίσουν εργασίες, να εξασφαλίσουν απρόσκοπτες μεταβιβάσεις και να συνεργαστούν με την ομάδα εσόδων. 

Κατά συνέπεια, αυτοί οι χώροι εργασίας απαιτούν κουραστική και μη αυτόματη διαχείριση δεδομένων, αναγκάζοντας τους αντιπροσώπους πωλήσεων να δαπανήσουν δυσανάλογο χρόνο στην εισαγωγή δεδομένων αντί να πουλήσουν σε πελάτες. Στην πραγματικότητα, μια έκθεση από την Salesforce αποκάλυψε ότι οι σημερινοί επαγγελματίες πωλήσεων ξοδεύουν μόνο το 34% του χρόνου τους στην πώληση. Οι ομάδες RevOps και SalesOps συνεχίζουν να απογοητεύονται καθώς αυτά τα παραβιασμένα συστήματα δεν συνδέονται με την πηγή της αλήθειας των δεδομένων - Salesforce.

Περισσότερες πληροφορίες Προσθήκη στο Chrome

Douglas Karr

Douglas Karr είναι ΚΟΑ του OpenINSIGHTS και ο ιδρυτής του Martech Zone. Ο Ντάγκλας έχει βοηθήσει δεκάδες επιτυχημένες νεοφυείς επιχειρήσεις της MarTech, έχει βοηθήσει στη δέουσα επιμέλεια άνω των 5 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε εξαγορές και επενδύσεις της Martech και συνεχίζει να βοηθά τις εταιρείες στην εφαρμογή και την αυτοματοποίηση των στρατηγικών πωλήσεων και μάρκετινγκ. Ο Ντάγκλας είναι ένας διεθνώς αναγνωρισμένος ειδικός και ομιλητής στον ψηφιακό μετασχηματισμό και στη MarTech. Ο Ντάγκλας είναι επίσης δημοσιευμένος συγγραφέας ενός οδηγού Dummie και ενός βιβλίου επιχειρηματικής ηγεσίας.

Σχετικά άρθρα

Επιστροφή στην κορυφή κουμπί
Κλεισιμο

Εντοπίστηκε μπλοκ διαφημίσεων

Martech Zone είναι σε θέση να σας παρέχει αυτό το περιεχόμενο χωρίς κόστος, επειδή δημιουργούμε έσοδα από τον ιστότοπό μας μέσω εσόδων από διαφημίσεις, συνδέσμων συνεργατών και χορηγιών. Θα εκτιμούσαμε εάν καταργούσατε το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων καθώς προβάλλετε τον ιστότοπό μας.