Πώς να σχεδιάσετε τις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εγκατάλειψης καλαθιού αγορών σας

μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εγκατάλειψης καλαθιού

Δεν υπάρχει αμφιβολία ο σχεδιασμός και η εκτέλεση ενός αποτελεσματικού καμπάνια email εγκατάλειψης καλαθιού αγορών έργα. Στην πραγματικότητα, πάνω από το 10% των ηλεκτρονικών μηνυμάτων εγκατάλειψης καλαθιού που έχουν ανοίξει, γίνεται κλικ. Και η μέση αξία παραγγελίας των αγορών μέσω email εγκατάλειψης καλαθιού είναι 15% υψηλότερη από τις συνηθισμένες αγορές. Δεν μπορείτε να μετρήσετε πολύ περισσότερη πρόθεση από έναν επισκέπτη στον ιστότοπό σας προσθέτοντας ένα στοιχείο στο καλάθι αγορών σας!

Ως έμποροι, δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο πόνο από το να βλέπει κανείς μια πρώτη εισροή επισκεπτών στον ιστότοπό σας για το ηλεκτρονικό εμπόριο - περνώντας αξιοσημείωτο χρόνο, προσθέτοντας κάτι στο καλάθι τους και στη συνέχεια εγκαταλείποντάς το πριν από τη διαδικασία πώλησης. Λοιπόν, τι σημαίνει αυτό; Διακόπηκαν για πάντα από την επωνυμία σας; Ισως όχι! Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κάνετε την επιπλέον προσπάθεια για να τους ξυπνήσετε και να τους ενημερώσετε ότι είναι σημαντικοί.

Αυτό το infographic από το Email Monks περιγράφει λεπτομερώς τις συμπεριφορές των αγοραστών ηλεκτρονικού εμπορίου, την ψυχολογία πίσω από την εγκατάλειψη του καλαθιού αγορών και τις καμπάνιες επανάληψης, καθώς επίσης περιγράφει τα 7 βήματα στο σχεδιασμό μιας αποτελεσματικής καμπάνιας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εγκατάλειψης καλαθιού αγορών.

  1. Θέματα χρόνου και συχνότητας - Εντός 60 λεπτών από την εγκατάλειψη, θα πρέπει να στείλετε το πρώτο σας email. Ένα δεύτερο email πρέπει να σταλεί εντός 24 ωρών. Και ένα τρίτο email πρέπει να σταλεί μέσα σε τρεις έως 5 ημέρες. Η αποστολή έως και τριών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εγκατάλειψης οδηγεί σε μέση απόδοση επένδυσης 8.21 $.
  2. Σκεφτείτε δωρεάν αποστολή - Προσελκύστε τους εγκαταλελειμμένους αγοραστές σας με μια προσφορά, είτε με έκπτωση είτε δωρεάν αποστολή. Η έρευνα δείχνει ότι η δωρεάν αποστολή μπορεί να είναι δύο φορές πιο αποτελεσματική από τοις εκατό έκπτωση.
  3. Πειράστε τους με μια ακαταμάχητη προσφορά - Μελέτες έχουν δείξει ότι ένα email εγκατάλειψης που περιέχει μια προσφορά έκπτωσης 5% -10% στην πρώτη αγορά μπορεί να βοηθήσει το ποσοστό εγκατάλειψης.
  4. Εμφάνιση εικόνων προϊόντος - Η συσκευή παρακολούθησης ματιών αποκαλύπτει ότι η συμπερίληψη της εικόνας του εγκαταλελειμμένου προϊόντος αντί του συνδέσμου προϊόντος στο email εγκατάλειψης καλαθιού τραβάει περισσότερη προσοχή από αυτήν χωρίς.
  5. Η διασταύρωση δεν είναι κακή - Η διασταυρούμενη πώληση των προϊόντων σε εγκαταλελειμμένους μπορεί επίσης να μετατραπεί σε απόλυτη ευλογία για την επιχείρησή σας. Εμφάνιση σχετικών εναλλακτικών λύσεων και best-seller.
  6. Προσαρμογή μηνυμάτων εγκατάλειψης - Χρησιμοποιήστε το ιστορικό περιήγησης του επισκέπτη σας και τις προηγούμενες αγορές σας για να προσαρμόσετε μια εξατομικευμένη προσφορά.
  7. Επίλυση ερωτημάτων - Τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία εγκατάλειψης καλαθιού μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση των ερωτημάτων των εγκαταλελειμμένων - παρέχοντάς τους άφθονες πληροφορίες και βοηθώντας τους στη λήψη της απόφασης αγοράς. Δώστε στους αγοραστές σας επαρκείς επιλογές για να τους βοηθήσετε να επικοινωνήσουν μαζί σας και να επιλύσουν τα ερωτήματά τους.

Συνδυάστε τις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εγκατάλειψης καλαθιού αγορών με επαναπροσδιορισμό διαφημίσεων και στρατηγικές πολλαπλών καναλιών, για να αυξήσετε την αποτελεσματικότητά τους για να κερδίσετε πίσω αγοραστές.

Email εγκατάλειψης καλαθιού

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.