Θα μπορούσε το Snap να είναι το επόμενο βήμα στο ταξίδι του αγοραστή σας;

Θα μπορούσε το Snap να είναι το επόμενο βήμα στο ταξίδι του αγοραστή σας;

Από πολλές απόψεις, όλα αυτά εξαρτώνται από το ποιος είναι ο πελάτης σας και ποιο είναι το ταξίδι τους.

Όλοι γνωρίζουν για το Snapchat σε αυτό το σημείο, σωστά; Κάποιος ακόμα στο σκοτάδι; Αν ναι, αυτό είναι το μόνο που πρέπει να ξέρετε… Είναι ένα από τα πιο δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα μεταξύ των ηλικιών 16 - 25 ετών, αξίζει ένα φημολογείται 5 δισεκατομμύρια δολάρια και αισθάνεται ότι κανείς δεν βγάζει χρήματα από αυτό.

Τώρα, μέρος αυτού είναι από το σχεδιασμό. Υπάρχουν μόνο λίγες περιοχές που μπορείτε πραγματικά να διαφημίσετε στο Snapchat και όλες είναι πολύ τρομακτικές. Μπορείτε να πληρώσετε για διαφημίσεις στο "Live Stories" και ουσιαστικά να λάβετε 10 δευτερόλεπτα πριν από το βίντεο, στο οποίο οι χρήστες μπορούν να κάνουν κλικ χωρίς να περιμένουν καθόλου. Μπορείτε να διαφημιστείτε στη νέα τους δυνατότητα "Discover", η οποία είναι έτοιμη να διαταράξει τον τρόπο με τον οποίο οι ιστότοποι ειδήσεων και ψυχαγωγίας που κυμαίνονται από το CNN έως το Comedy Central απελευθερώνουν το περιεχόμενό τους. Και οι δύο αυτές επιλογές είναι αρκετά άσχημες, εκτός αν θέλετε μια πολύ ακριβή και απρόβλεπτη αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας.

Το ερώτημα που κανείς δεν θέτει, ωστόσο, είναι πώς μπορούμε να ενσωματώσουμε το Snapchat σε αυτό που εμείς Ξέρω λειτουργεί ήδη; Πολλοί άνθρωποι διαγράφουν το κοινωνικό δίκτυο ως τάση (λάθος) και πολλά άλλα φοβισμένος να παίζετε στο δίκτυο επειδή δεν το καταλαβαίνουν (μεγαλύτερο λάθος). Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι άνθρωποι πληρώνουν ηλίθια παιδιά σαν κι εμένα για να μπω και να παίξω με αυτές τις νέες τεχνολογίες, και εγώ είμαι συγκλόνισε ότι περισσότεροι άνθρωποι δεν έχουν καταλάβει τι έχουν στη διάθεσή τους - κυριολεκτικά.

Μπορώ να σκεφτώ περίπου δώδεκα βιομηχανίες - συμπεριλαμβανομένης της νυχτερινής ζωής, των εστιατορίων και των τοπικών καταστημάτων - που θα μπορούσαν να ωφεληθούν πάρα πολύ ενσωματώνοντας δωρεάν στοιχεία του Snapchat στη στρατηγική μάρκετινγκ τους, και όλα αναδιπλώνονται στη Βίβλο που ακολουθούν οι περισσότεροι ψηφιακοί έμποροι… Το ταξίδι του αγοραστή.

Το ταξίδι του παραδοσιακού αγοραστή

Εάν είστε αρκετά καταλαβαίνεις για να διαβάζετε Martech ZoneΕίμαι σίγουρος ότι γνωρίζετε τα πάντα για το ταξίδι του παραδοσιακού αγοραστή. Η όλη εμπειρία των πελατών απεικονίζεται σε αυτό το μοντέλο ως μια λογική, λογική απόφαση που λαμβάνεται από έναν ορθολογικό υπεύθυνο λήψης αποφάσεων. Πρώτον, ένας πελάτης συνειδητοποιεί ότι έχει πρόβλημα, μετά αρχίζει να ερευνά λύσεις, μετά μαθαίνει περισσότερα για τη λύση σας, μετά την αγοράζει και μετά γίνεται υπέρμαχος. Φαίνεται τόσο καθαρό, τόσο απλό. Σχεδόν πολύ καθαρό και πολύ απλό…

Αυτό συμβαίνει γιατί είναι. Στον χώρο B2B, είναι πολύ σχετικό. Στον χώρο B2C είναι μερικές φορές σχετικό, αλλά μοιάζει περισσότερο με έναν κανόνα παρά έναν πραγματικό τύπο. Πώς μπορείτε λοιπόν να προσαρμόσετε αυτόν τον πρακτικό κανόνα ώστε να προσαρμόσετε το Snapchat στη διαδικασία;

Προσαρμογή του ταξιδιού για την επόμενη γενιά

Ας ξεκινήσουμε με το γενετικό πράγμα. Δεν είμαι εδώ για να γράψω ένα άλλο κομμάτι τάσης για το πώς να αγοράσω σε χιλιετίες. Αυτά γράφονται κυρίως από ανθρώπους που είναι πολύ μεγάλοι για να μας καταλάβουν ή πολύ νέοι για να καταλάβουν τις επιχειρήσεις και δεν με ενδιαφέρει. Τούτου λεχθέντος, υπάρχει μια ΜΕΓΑΛΗ διαφορά μεταξύ του τρόπου με τον οποίο οι νέοι καταναλώνουν πληροφορίες και του τρόπου με τον οποίο τα μοντέλα των εμπόρων υποθέτω καταναλώνουν πληροφορίες.

Για παράδειγμα, οι millennials στο σύνολό τους είναι διαβόητες που δεν εμπιστεύονται τη διαφήμιση. Αυτή είναι μια εξαιρετική απλοποίηση και πολλοί άνθρωποι σταματούν εκεί. Αυτό που κανείς δεν ρωτάει είναι σε ποιες χιλιετίες μιλάμε;

Οι πιο έξυπνοι με τη διαφήμιση δυσπιστίας με τα περισσότερα χρήματα, αλλά λατρεύουν την έρευνα και αγαπούν πραγματικά μάρκες που προσπαθούν να αντηχούν με αυτούς. Μεγάλωσαν με το άθροισμα της ανθρώπινης γνώσης στα χέρια τους και το χρησιμοποιούν για να διευθετήσουν τα στοιχήματα, να διαγνώσουν τον πονόλαιμο και να αποφασίσουν πού θα ξοδέψουν τα χρήματά τους. Για αυτήν την ομάδα, η κοινωνική απόδειξη είναι βασιλιάς, και οτιδήποτε φαίνεται υπερβολικά εμπορικό τείνει να χάσει την έκκλησή του.

Αυτό εγείρει λοιπόν το πολύ σημαντικό ερώτημα, πώς μπορώ να εκμεταλλευτώ μια πλατφόρμα που δεν υποστηρίζει τους διαφημιζόμενους να κάνουν αγορά σε δημογραφικά στοιχεία που δεν θέλουν να κυκλοφορήσουν;

Το Snapchat Discovery πηγαίνει πολύ πέρα ​​από το Snapchat Discover

Τις τελευταίες εβδομάδες, η ομάδα μου στο Miles Design ήταν πειραματιστείτε με το μάρκετινγκ Snapchatκαι βρήκαμε μερικές πραγματικά εντυπωσιακές δυνατότητες στην πλατφόρμα που είναι εντελώς δωρεάν και έχουν τη δυνατότητα να οδηγήσουν πραγματικά τις επιχειρήσεις, όχι μόνο την αναγνώριση της επωνυμίας.

Φανταστείτε, για παράδειγμα, είστε ένα μπαρ που παλεύει να πάρει νέους 20-κάτι για να έρθει στις πόρτες. Υπάρχουν πολλοί δοκιμασμένες και αληθινές λύσεις σε αυτό το πρόβλημα, όπως εξαιρετικά αφιερώματα ποτών, ασήμαντες βραδιές, ζωντανή μουσική κ.λπ., αλλά πολλά από αυτά τα κίνητρα εξαρτώνται περισσότερο από σήματα έξω από την τοποθεσία σας από οποιαδήποτε άλλη μορφή διαφήμισης. Τι γίνεται αν χρειαστεί να οδηγήσετε άτομα μαζικά στην τοποθεσία σας, προκειμένου τα κίνητρά σας να προωθήσουν μια αγορά;

Εισαγάγετε το Snapchat.

Μερικά πράγματα είναι μοναδικά για το Snapchat ως κοινωνικό δίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των γεω-φίλτρων. Τώρα, το Snapchat δεν θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε ένα γεω-φίλτρο για την επιχείρησή σας, αλλά αυτά θα σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε ένα γεω-φίλτρο για την περιοχή σας. Αυτή η διαδικασία είναι εντελώς δωρεάν και διαρκεί επ 'αόριστον, πράγμα που σημαίνει ότι κάθε φορά που κάποιος έρχεται στο λαιμό του δάσους, μπορεί να χρησιμοποιήσει το φίλτρο geofilter σας όταν Snapchatting τους φίλους σας, οδηγώντας τελικά περισσότερη κίνηση στη γειτονιά σας και, ελπίζουμε, στο μπαρ σας. Συνδυάστε το με προωθητικές ενέργειες (Τραβήξτε μας μια φωτογραφία με το geofilter και μπείτε για να κερδίσετε ένα δωρεάν ποτό κ.λπ.) και θα μπορούσατε να γίνετε juggernaut κοινωνικών μέσων με το ιδανικό δημογραφικό σας μέσα σε λίγους μήνες.

Δεν είμαι μόνος σε αυτό. Το Snapchat έχει στην πραγματικότητα χρησιμοποίησε τα Geofilters για να κλέψει μηχανικούς από την Uber, και υποθέτω ότι δεν θα σταματήσουν εκεί. Υπάρχουν τόνοι εφαρμογών για αυτήν την τεχνολογία, απλά πρέπει να είστε πρόθυμοι να το δοκιμάσετε.

Όλα αυτά οφείλονται στην εμπλοκή. Το Snapchat δεν είναι διαφορετικό, είναι καινούργιο. Εάν παρέχετε στους χρήστες μια υπέροχη εμπειρία και έναν εξαιρετικό τρόπο σύνδεσης και αλληλεπίδρασης, θα κερδίσετε. Για πολλές μάρκες B2C που θέλουν να προσελκύσουν ένα νεότερο πλήθος, αυτή είναι μια εξαιρετική επιλογή ... Γιατί λοιπόν φοβούνται όλοι;

Αν θέλετε να συνομιλήσετε για το Μάρκετινγκ, την Τεχνολογία ή τον πρωτότοκό τους, Marketing Tech, μου αρέσει να μιλάω. Κρατα το συνομιλία στο Twitter και επιτρέψτε μου να ξέρω τι άλλο θέλετε να διαβάσετε!

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.