5 Μύθοι των κοινωνικών μέσων

μύθους

Αυτό μπορεί να είναι μια επαναλαμβανόμενη ανάρτηση… αλλά πρέπει να το τονίσω. Έχω δει πολλές εταιρείες να σκοντάφτουν σε όλες τις στρατηγικές κοινωνικών μέσων. Τελικά το εγκατέλειψαν εντελώς. Το ερώτημα που δεν μπορούσα να τους απαντήσω ήταν γιατί προσπάθησαν αρχικά;

Μου αρέσει να σκέφτομαι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως ενισχυτή… ένα απίστευτα ισχυρός ενισχυτής. Εάν έχετε μια σταθερή βάση των δημοσίων σχέσεων και του μάρκετινγκ, και καλύπτετε τόσο την απόκτηση όσο και τη διατήρηση αποτελεσματικά, η εξαιρετική σας δουλειά θα ξεχωρίσει πραγματικά καθώς αρχίζετε να ασχολείστε και να χτίζετε μια φήμη στο διαδίκτυο. Εάν έχετε μια μέτρια στρατηγική PR και μάρκετινγκ, τα κοινωνικά μέσα θα μπορούσαν να το καταστρέψουν.

Οι 5 μύθοι του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων

  1. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αντικαθιστούν έναν ιστότοπο. Χρειάζεστε ακόμη ένα μέρος για να προσελκύσετε δυνητικούς πελάτες και να τραβήξετε την προσοχή στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της εταιρείας σας.
  2. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αντικαθιστούν το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το email είναι ένα ώθηση μέθοδος που ενημερώνει τους πελάτες και τις προοπτικές όταν χρειάζεστε να επικοινωνήσετε μαζί τους. Στην πραγματικότητα, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης απαιτούν πολύ περισσότερη επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να διατηρήσουν τους χρήστες των ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης. Σκεφτείτε όλα τα email που λαμβάνετε από το LinkedIn, το Facebook και το Twitter!
  3. Η υψηλή χρήση των κοινωνικών μέσων σημαίνει ότι είναι ένα εξαιρετικό μέρος για διαφήμιση. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι κάτι που ρίχνει διαφημίσεις πάνω από, είναι κάτι που πρέπει να κοινοποιηθεί από μέσα. Πάρα πολλές εταιρείες ρίχνουν χρήματα σε διαφημίσεις banner και διαφημίσεις κειμένου σε ιστότοπους κοινωνικών μέσων όπου οι χρήστες δεν έχουν καμία πρόθεση να αγοράσουν ποτέ.
  4. Δεν είναι δυνατή η μέτρηση του αντίκτυπου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Επιπτώσεις στα κοινωνικά μέσα κουτί να μετρηθεί, είναι απλώς πιο δύσκολο να μετρηθεί ο αντίκτυπος. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα εύρωστος analytics πακέτο - ίσως με μια ενσωμάτωση κοινωνικών μέσων, ή να μάθετε πώς μπορείτε να αναπτύξετε αποτελεσματικά κώδικα από το τρέχον analytics πακέτο για τη λήψη δυνητικών πελατών και μετατροπών από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
  5. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι απλά, απλά Κάνε το. ΟΧΙ! Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι απλά. Φανταστείτε να είστε σε ένα γεύμα και να μιλήσετε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας με προοπτική. Χαμογελάει, χαμογελάς, σου κάνει μια ερώτηση, λες όλες τις σωστές απαντήσεις… πληρώνεις για μεσημεριανό… αρπάζεις την εμπιστοσύνη του. Στο διαδίκτυο, δεν τους βλέπετε ποτέ να έρχονται, ποτέ δεν ξέρετε πού ήταν, δεν ξέρετε τίποτα άλλο από το γεγονός ότι είναι πιθανώς πιο πεπειραμένοι από εσάς.

    Τα κοινωνικά μέσα δημιουργούν εμπιστοσύνη με κάποιον που μπορεί να μην έχετε γνωρίσει ποτέ. Είναι δύσκολο, χρειάζεται χρόνος… είναι μαραθώνιος, όχι σπριντ. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αποτυγχάνουν σε πολλές εταιρείες επειδή υποτιμούν τους πόρους και το χρόνο που χρειάζεται για να χτίσουν τη δυναμική. Δεν συνειδητοποιούν ότι είναι μια μακροπρόθεσμη επένδυση, όχι μια βραχυπρόθεσμη στρατηγική.

    Με μια στρατηγική, μπορείτε να εκραγείτε και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας πολύ πέρα ​​από τις προσδοκίες. Χωρίς αυτό, μπορείτε να πετάξετε πετσέτα.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η Southwest Airlines και η Zappos μπορούν να πετύχουν με τα Social Media, αλλά η United Airlines και η DSW δεν το κάνουν επίσης. Η Southwest Airlines και η Zappos ήταν φανταστικές, πελατοκεντρικές εταιρείες πριν τα κοινωνικά μέσα εξελίχθηκαν σε αυτό το σημείο. Η United Airlines μπορεί να μην μπορεί ποτέ να υιοθετήσει μια στρατηγική κοινωνικών μέσων, δεδομένης της νομιμοποίησης και της σκληρής ηγεσίας τους.

Ως μέλος της επιτροπής σήμερα στο Real Estate BarCamp Indianapolis, θα μπορούσατε να δείτε τη γκάμα των πρακτορείων και των μεσιτών απευθείας στο δωμάτιο. Μερικοί, όπως ο καλός φίλος και πελάτης Paula Henry (και οι δύο Γύρος DK New Media Βοήθησέ την), τρέχουν τόσο γρήγορα που έχουν ακυρώσει όλα τα παραδοσιακά μέσα και είναι πλήρως διαδικτυακά. Το πρόβλημα της Paula δεν είναι πώς να αποκτήσετε δυνητικούς πελάτες... είναι πώς να διατηρήσει τη στρατηγική της για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με τον ρυθμό που ακολουθεί, ενώ δουλεύει σε όλους τους οδηγούς της.

Άλλοι στην αίθουσα εξακολουθούσαν να εργάζονται πίσω από την καμπύλη… κανένα twitter, κανένα facebook, κανένα online πρόσωπο, χωρίς βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης, χωρίς blogging κ.λπ. Δεν είναι πολύ αργά για αυτούς τους λαούς να δημιουργήσουν μια αποτελεσματική στρατηγική μάρκετινγκ στο διαδίκτυο… αλλά είναι πάρα πολύ νωρίς για να τους πηδήξω σε μια στρατηγική για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κατά την ταπεινή μου γνώμη.

Οι νεοεισερχόμενοι πρέπει να μάθουν πώς να περπατούν πριν οδηγήσουν. Χρειάζονται έναν αποτελεσματικό ιστότοπο που μπορεί να προσελκύσει κίνηση και παρέχει στοιχεία επικοινωνίας για να επικοινωνήσει με τον μεσίτη. Πρέπει να ερευνήσουν και να χρησιμοποιήσουν λέξεις-κλειδιά που έχουν αντίκτυπο στην περιοχή που εξυπηρετούν - συμπεριλαμβανομένων γειτονιές, ταχυδρομικοί κώδικες, πόλεις, κομητείες, σχολικές περιοχές, κ.λπ. Πρέπει να χρησιμοποιούν ένα ενημερωτικό δελτίο email για να διατηρούν επαφή με δυνητικούς πελάτες και προηγούμενους πελάτες. Πρέπει να αναπτυχθούν Κινητές λύσεις ακινήτων για να αντικαταστήσουν τα φυλλάδια που γεμίζουν μπροστά από τις ιδιότητες.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να προσφέρουν έναν απίστευτο όγκο δυνητικών πελατών στη διοχέτευση πωλήσεών σας… αλλά πρέπει να έχετε στη διάθεσή σας τη διοχέτευση πωλήσεων, να μετράτε τον αντίκτυπο των αποτελεσμάτων και να χρησιμοποιείτε τακτικά το πρόγραμμα μάρκετινγκ για να καλλιεργείτε και να προσελκύετε δυνητικούς πελάτες και πελάτες. Τα κοινωνικά μέσα έρχονται στη συνέχεια… ενισχύοντας ένα απίστευτα αποτελεσματικό πρόγραμμα μάρκετινγκ και αρχίζουν να κυμαίνονται καθώς αυξάνεται η εξουσία και η διαφάνεια.

9 Σχόλια

  1. 1

    Γεια Νταγκ, υπέροχη ανάρτηση.

    Περισσότεροι άνθρωποι πρέπει να σπάσουν τον μύθο του "Social Media is a Cakewalk". Είμαι ο μόνος πρώτος που υιοθετήθηκε στο γραφείο και ο αριθμός των φορών που μου ζήτησε η διοίκηση να "μάθω να χρησιμοποιούν σωστά το Twitter" σε μία ή δύο ώρες με μπερδεύει. Αυτά τα πράγματα χρειάζονται χρόνο, αφοσίωση και επιθυμία να μάθουν. Οι άνθρωποι θέλουν απλώς μια γρήγορη επιδιόρθωση στο SM, επειδή πιστεύουν ότι είναι ένας γρήγορος τρόπος για να κερδίσετε χρήματα. Δεν είναι πραγματικά, και πρέπει να μάθετε κάνοντας.

    • 2

      Λοιπόν, Andrew! Όταν οι άνθρωποι λένε "διδάξτε μου πώς να το χρησιμοποιήσω σωστά", μερικές φορές εννοούν ... "πώς μπορούμε να κάνουμε κατάχρηση αυτής της τεχνολογίας για το δικό μας καλό". Τρέχω ... ουρλιάζοντας! 🙂

  2. 3

    Υπέροχο άρθρο, σας ευχαριστώ πολύ. Στο γραφείο μου υπήρξε μεγάλη σύγχυση σχετικά με ορισμένες πτυχές των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, θα το στείλω μέσω email στο γραφείο!

  3. 5

    @douglaskarr Οι ιδέες σας είναι αναζωογονητικές, ιδιαίτερα η αποκοπή που δεν είναι όλοι έτοιμοι να συμμετάσχουν στο SM. Βεβαίως, όσοι βλέπουν τα δίκτυα SM ως ένα άλλο μέρος για να διαφημίζουν τα διαφημιστικά μηνύματα προδίδουν μια θεμελιώδη έλλειψη κατανόησης του τι αντιπροσωπεύουν αυτά τα δίκτυα, παραπλανώντας ένα εργαλείο για μια επιχειρηματική ή εμπορική στρατηγική.

    • 6

      Ευχαριστώ πολύ Scubagirl15! Όλα ξεκινούν με μια στρατηγική… η τεχνολογία θα πρέπει να εφαρμόζεται μόνο μετά τον καθορισμό όλων των στόχων. Πάρα πολλοί άνθρωποι στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αρέσει να προσπαθούν να πάρουν τα κοινωνικά μέσα και να ταιριάζουν σε όλα τα προβλήματα που έχει μια εταιρεία. Εκτιμήστε τις ευγενικές σας παρατηρήσεις!

      Doug

  4. 7

    Πρέπει να επιστρέψω στο κοινωνικό μου παιχνίδι μάρκετινγκ. Τα πράγματα αλλάζουν τόσο πολύ κάθε μέρα. Όλες οι μέθοδοι που χρησιμοποίησα δεν φαίνονται πλέον αποτελεσματικές. Αλλά σίγουρα έχετε ανακαλύψει μερικά πράγματα που δεν έχω ξανασκεφτεί και το εκτιμώ! Θα πρέπει να ξαναγυρίσω και να εκμεταλλευτώ το κοινωνικό μάρκετινγκ σύντομα!

    • 8

      Μπράιαν,

      Μην ανησυχείτε πάρα πολύ για την απώλεια πρόσφυσης. Βρισκόμαστε ακόμα στις αρχές της άγριας δύσης του κοινωνικού μάρκετινγκ και έχουμε πολλά να μάθουμε. Βρείτε πρώτα στόχους, δημιουργήστε μια στρατηγική… και εάν το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων μπορεί να παίξει κάποιο ρόλο ΚΑΙ να έχει μια θετική απόδοση επένδυσης δεδομένου ότι διαθέτει τους πόρους…

      Doug

  5. 9

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.