Ο πιο σημαντικός κανόνας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης PR
Θέλετε να μάθετε το καλύτερο μέρος της χρήσης των κοινωνικών μέσων ως μέρος των εκστρατειών δημοσίων σχέσεων; Δεν υπάρχουν κανόνες.
Οι άνθρωποι δημοσίων σχέσεων υπενθυμίζονται συνεχώς στους κανόνες. Πρέπει να ακολουθήσουμε το AP Stylebook, τα δελτία ειδήσεων πρέπει να γράφονται με έναν συγκεκριμένο τρόπο και να εκτελούνται σε συγκεκριμένες ώρες.
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι μια ευκαιρία για την εταιρεία σας να σπάσει το καλούπι και να δημιουργήσει μοναδικό περιεχόμενο που πραγματικά έχει σημασία για το κοινό σας. Η λέξη κλειδί είναι το περιεχόμενο. Το περιεχόμενο είναι η ασημένια σφαίρα. Εάν μπορείτε να δημιουργήσετε ενδιαφέρον και φρέσκο περιεχόμενο, τότε θα είστε ένα βήμα πιο κοντά στην επίτευξη των στόχων και των στόχων σας.
Ξέρετε ήδη τι μιλάω. Έχετε αποφασίσει ποτέ να αναζητήσετε έναν ιστότοπο ή μια σελίδα Facebook μιας εταιρείας μόνο για να διαπιστώσετε ότι δεν υπάρχει; Ή αυτό δεν έχει ενημερωθεί από τον Μάρτιο του 2008; Αυτές οι εταιρείες πέφτουν από το ραντάρ σας και χάνουν την εμπιστοσύνη και τον σεβασμό σας.
Η δημιουργία νέου και ενδιαφέροντος περιεχομένου όχι μόνο προσελκύει τους ανθρώπους στους ιστότοπούς σας, αλλά τους δελεάζει επίσης να επιστρέψουν. Το κλειδί για να βρείτε το σωστό περιεχόμενο είναι απλό: μάθετε τι θέλουν οι επισκέπτες σας και συνεχίστε να το κάνετε. Δεν έχει σημασία ποια πλατφόρμα. Twitter, YouTube, Flickr, Foursquare ή ένα blog…αναπτύξτε περιεχόμενο για τον στοχευμένο χρήστη σας και συνεχίστε να έρχεται.
Στρατηγική κοινωνικών μέσων είναι ισχυρό, αλλά και διασκεδαστικό για τους ανθρώπους PR επειδή είμαστε σε θέση να δοκιμάσουμε διαφορετικά πράγματα και να αξιολογήσουμε τα αποτελέσματα σχεδόν σε πραγματικό χρόνο. Από εκεί μπορούμε να τροποποιήσουμε την καμπάνια μας για να ικανοποιήσουμε τις απαιτήσεις του κοινού μας. Για να είστε επιτυχημένοι στο διαδίκτυο, δεν μπορείτε να φοβάστε να δοκιμάσετε κάτι νέο. Εάν οι πελάτες σας θέλουν φωτογραφίες της επιχείρησής σας, τότε δώστε τους φωτογραφίες. Εάν θέλουν να δουν νέα από και μέσα από τη βιομηχανία σας, τότε δώστε τα σε αυτά.
Οι δημόσιες σχέσεις δεν αλλάζουν. Έχει αλλάξει. Εναπόκειται σε εσάς ως επαγγελματίας PR να κατανοήσετε τη δύναμη και τις δυνατότητες των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης και, στη συνέχεια, να αναπτύξετε μια στρατηγική για να χρησιμοποιήσετε όλα τα εργαλεία που έχετε στη διάθεσή σας. Αυτά τα εργαλεία είναι νέα και είναι εξίσου σημαντικό να μάθετε από τις επιτυχίες σας, όπως θα κάνατε και με τις αποτυχίες σας.