Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αφορούν την εκτέλεση

περικομμένο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων

Όταν δούλευα με πελάτες στο άμεσο μάρκετινγκ, οι τύποι ήταν αρκετά απλοί. Μάθετε ποιος και πού ζουν οι πελάτες σας και, στη συνέχεια, βρείτε προοπτικές όπως αυτούς. Εκτελέστε, μετρήστε, βελτιώστε - και κάντε το ξανά.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι διαφορετικά και ίσως γι 'αυτό οι εταιρείες τείνουν να αποφεύγουν. Τα αποτελέσματα δεν είναι τόσο προβλέψιμα. Συνήθως υπάρχουν ελάχιστα ή καθόλου παραδείγματα έγινε σωστά ούτε υπάρχουν ευκαιρίες δείγμα λίγα για να δούμε πώς αντιδρούν τα υπόλοιπα.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι κάτι που η εταιρεία σας χρειάζεται να βυθιστεί πρώτα και στη συνέχεια να αντιδράσει και να κινηθεί με το κοινό. Εάν εμπιστεύεστε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας και θέλετε πραγματικά να φτάσετε στις μάζες, τότε δεν υπάρχει καλύτερη ευκαιρία όπως υπάρχει σήμερα. Οι εταιρείες που στέκονται πίσω περιμένουν, ή χειρότερα - προσπαθούν να αντιγράψουν άλλους - είναι οι μεγάλοι χαμένοι.

Ο Paul στο Buzz Marketing έγραψε μια υπέροχη ανάρτηση τις προάλλες, Αγορά για να αλλάξετε τη συμπεριφορά των πελατών, όχι στάσεις. Η συμπεριφορά των πελατών μπορεί να επηρεαστεί, αλλά οι εταιρείες πρέπει να είναι σε θέση να πετούν, να κινούνται και να χτυπούν όταν χρειάζεται. Δεν είναι παιχνίδι σκακιού, είναι αγώνας στο δρόμο.

Οι πελάτες σας προκαλούν τους χλοοτάπητα, όχι δικό σου. Όταν κερδίζετε, κερδίζετε μεγάλα. Αλλά αν δεν εμφανιστείτε, ή, χειρότερα, χάσετε τον αγώνα μπροστά από άλλες προοπτικές και πελάτες, θα φύγετε με άδεια χέρια.

Λοιπόν, ποια κατεύθυνση παίρνετε στο δοχείο του χρυσού; Με απλά λόγια, δεν ψάχνετε μια κατεύθυνση - απλώς ξεκινάτε το μονοπάτι. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αφορούν τον δρόμο που δεν έχει διανυθεί περισσότερο και όχι τον δρόμο που έχει χτυπηθεί μέχρι θανάτου.

Τι θα κάνεις γι 'αυτό;

  • Σε πόσα κοινωνικά δίκτυα συμμετέχετε εσείς και οι υπάλληλοί σας που καθοδηγούνται από άλλους (ακόμη και από τον διαγωνισμό); Οποιος περιφερειακά δίκτυα?
  • Πόσα νέα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πειραματίζεστε. Έχει η εταιρεία σας ένα Twitter λογαριασμός? ΕΝΑ Youtube Κανάλι?
  • Σε πόσες τοπικές εκδηλώσεις συμμετέχετε… ή καλύτερα… οδηγείτε; Φέρτε άλλους ειδικούς για να βοηθήσετε τους πελάτες σας σε τομείς στους οποίους δεν έχετε εμπειρία;
  • Μήπως το blog της εταιρείας σας; Οι πελάτες σας; Οι υπάλληλοί σας; Γιατί δεν ξέρεις;

Εδώ είναι ένα απλό να δοκιμάσετε. Δημιουργήστε έναν λογαριασμό Twitter για την εταιρεία σας και έχετε μια λίστα ατόμων που την παρακολουθούν. Κάθε φορά που προσθέτετε περιεχόμενο στον ιστότοπό σας, αυτοματοποιήστε μια ανακοίνωση στο Twitter. Μπορεί να εκπλαγείτε από το πόσα άτομα ενδιαφέρονται!

Σταματήστε να σχεδιάζετε. Αυτό δεν είναι κάτι που μπορείτε να περιμένετε για να δημιουργήσετε ένα τέλειο σχέδιο… αυτό είναι κάτι που πρέπει να εκτελέσετε. Σήμερα. Τώρα.

2 Σχόλια

  1. 1
    • 2

      Είναι σίγουρα ακατάστατο - αλλά νομίζω ότι μπορεί να διαχειρίζεται και να κατευθύνεται καλά δεδομένου χρόνου. Νομίζω ότι το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι περισσότερες εταιρείες είναι ότι έχουν προσδοκίες για το τι θα συμβεί.

      Όταν ξεκινούν για πρώτη φορά, αυτές οι προσδοκίες συνήθως πετάνε έξω από το παράθυρο και τα χτυπήματα του χρόνου τριγώνων. Εάν οι εταιρείες μπορούν πρώτα να «δοκιμάσουν τα νερά» και να δώσουν προσοχή στην κατεύθυνση που πηγαίνουν, πιστεύω ότι έχουν πολύ καλύτερες πιθανότητες να αποτρέψουν την καταστροφή και να προσκαλέσουν ευκαιρίες.

      Γεια σου Steve! Χαίρομαι που σε βλέπω!
      Doug

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.