Κοινωνική απόκριση και απόδοση επένδυσης ανά βιομηχανία
Αυτό είναι ένα φανταστικό infographic από το Demandforce, Αφιερωμένο κοινωνικά σε ΣΑΣ (Μπορώ να ακούσω τη μελωδία!). Ενώ πολλές εταιρείες αγωνίζονται να μετρήσουν την απόδοση της επένδυσης, τα δεδομένα σε αυτό το γράφημα δείχνουν ένα πρόβλημα πολύ, πολύ βαθύτερο. Οι άνθρωποι είναι προσπαθώντας για να συνδεθείτε μαζί σας μέσω των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, αλλά δεν είστε εκεί.
Είναι απλώς ένα πράγμα να δημιουργήσετε μια σελίδα Facebook για την επιχείρησή σας, αλλά είναι άλλο ένα να εμπλέξετε ενεργά τους πελάτες σε συνομιλία, να απαντήσετε σε σχόλια ή ερωτήσεις σε πραγματικό χρόνο και να αφοσιωθείτε κοινωνικά στη βάση των θαυμαστών σας.
Εάν δεν παρακολουθείτε τα κοινωνικά μέσα… είναι δεδομένο ότι δεν θα υπάρξει απόδοση επένδυσης. Αυτό το infographic αναλύει κάθε κλάδο, την ανταπόκρισή τους και την απόδοση επένδυσής τους.