Μιλώντας στη γλώσσα του κοινού σας

Είναι σωστό να γράφω μια ανάρτηση για την επικοινωνία που κάθομαι σε μια αίθουσα συνεδριάσεων στη Γαλλία. Χθες το βράδυ είχαμε δείπνο προγραμματισμένο για τις 8 το βράδυ με μια παρέα στο Le Procope, το παλαιότερο εστιατόριο στο Παρίσι (est 1686). Ήμασταν ενθουσιασμένοι - αυτό το εστιατόριο είχε πελάτες όπως ο Danton, ο Voltaire, ο John Paul Jones, ο Benjamin Franklin και ο Thomas Jefferson.

πρόκοπηΕίχαμε μια δύσκολη στιγμή να πάρουμε ταξί εδώ στο Παρίσι (όχι σπάνιο). Τα ταξί έρχονται και φεύγουν όταν τους βολεύει. Περιμέναμε περίπου μισή ώρα στο ξενοδοχείο και ο θυρωρός μας είπε να κατευθυνθούμε προς τη στάση Ταξί στη γωνία. Στη γωνία στη Γαλλία είναι πολύ πιο μακριά από ό, τι στις Ηνωμένες Πολιτείες. Περπατήσαμε περίπου μισό χιλιόμετρο κάτω από το δρόμο προς μια διασταύρωση με μια στάση ταξί. Και σταθήκαμε εκεί ... άλλα 45 λεπτά. Σε αυτό το σημείο έχουμε αργήσει για δείπνο και δεν είχαμε φύγει ακόμα!

Το ταξί μας εμφανίστηκε τελικά, μια μικροκαμωμένη όμορφη Γαλλίδα στο τιμόνι. Με ρώτησε ευγενικά πού πάμε… «Le Procope» απαντήσαμε. Στα γαλλικά ζήτησε τη διεύθυνση. Είχα στείλει προηγουμένως τη διεύθυνση στο τηλέφωνό μου, αλλά δεν το συγχρονίστηκα, οπότε δεν ήμουν σίγουρος - εκτός από το ότι το εστιατόριο ήταν κάτω από το Λούβρο. Για τα επόμενα 5 λεπτά μας μάσησαν με πάθος λόγια που δεν είχα ακούσει από τότε που η μητέρα μου τους φώναζε (είναι Quebecois) ως μικρό παιδί. Ο ταξιτζής φώναζε με τέτοια σαφήνεια, ήμουν σε θέση να μεταφράσω πραγματικά…. “Πολλά εστιατόρια στο Παρίσι”…. «Έπρεπε να τα απομνημονεύσει όλα»… Ο Μπιλ (επιχειρηματικός συνεργάτης) και εγώ κάθισαμε με το κεφάλι κάτω, προσπαθώντας να κλειδώσουμε ένα ασύρματο σήμα και να πάρουμε τη διεύθυνση.

Τονισμένος, ζήτησα από τον Μπιλ τη διεύθυνση. Θυμάται τα πάντα… έπρεπε να το θυμάται αυτό. Ο Μπιλ με κοίταξε αγχωμένος και άρχισε να επαναλαμβάνει αυτό που πίστευε ότι ήταν η διεύθυνση ... στα γαλλικά. «Γιατί μου λες γαλλικά; Απλώς γράψτε το !!!! ” Το γράφει με γαλλική προφορά ... Θα τον σκοτώσω. Σε αυτό το σημείο, μοιάζουμε με τον Άμποτ και τον Κοστέλο να κλωτσάνε τους γλουτούς μας από έναν θυμωμένο Γάλλο οδηγό ταξί που είναι περίπου το μισό από εμάς.

Ο οδηγός ταξί μας ξεκίνησε! Οδήγησε γρήγορα ... ουρλιάζοντας και χτύπησε σε οποιοδήποτε αυτοκίνητο ή πεζό που τολμούσε να μπεί στο δρόμο της. Όταν φτάσαμε στο κέντρο του Παρισιού, ο Μπιλ και εγώ μπορούσαμε να γελάσουμε. Πήρα περισσότερο από την ομιλία της… «άρρωστος στο κεφάλι»… «φάτε το!» καθώς βγήκαμε μέσα και έξω από την κίνηση.

Hotel du Louvre

Τελικά, φτάσαμε στην καρδιά του Παρισιού.

Ο οδηγός ταξί μας δεν ήξερε το δρόμο (χρειαζόταν μια διασταύρωση), οπότε μας άφησε έξω και μας είπε να το ψάξουμε. Σε αυτό το σημείο, ήμασταν απίστευτα ευγνώμονες που ήμασταν στο κέντρο της πόλης, ασφαλείς και γελούσαμε ακόμη και με τα θεατρικά που μόλις παρακολουθήσαμε. Της είπα ότι την αγαπώ στα γαλλικά και μου έδωσε ένα φιλί… ήμασταν στο δρόμο.

Ή έτσι σκεφτήκαμε.

Tex Mex Ιντιάνα Περπατήσαμε γύρω και στο κέντρο της πόλης για την επόμενη ώρα περίπου… τώρα 2 ώρες αργά για δείπνο. Σε αυτό το σημείο, ελπίζαμε ότι η εταιρεία μας άρχισε να τρώει χωρίς εμάς και αποφασίσαμε να ρίξουμε την πετσέτα και να πάρουμε μόνοι μας το δείπνο. Αυτό ήταν όταν περάσαμε το Tex Mex Ιντιάνα εστιατόριο… Ο Μπιλ και εγώ και οι δύο τραβήξαμε φωτογραφίες.

Στρογγυλοποιήσαμε μια γωνία και εκεί μπροστά μας ήταν ο Le Procope σε όλη του τη δόξα. Βιάσαμε μέσα και η σερβιτόρα μας είπε ότι η παρέα μας ήταν ακόμα εκεί! Μοιραστήκαμε πολλά γέλια καθώς επαναλάβαμε τα γεγονότα της βραδιάς. Το δείπνο ήταν καταπληκτικό και κάναμε μερικούς νέους φίλους.

Ωστόσο, υπήρξαν κάποια μαθήματα:

  1. Για να επικοινωνήσετε αποτελεσματικά με το κοινό σας, πρέπει μιλούν τη γλώσσα τους.
  2. Για να επικοινωνήσετε αποτελεσματικά με το κοινό σας, πρέπει κατανοούν επίσης τον πολιτισμό τους.
  3. Για να φτάσετε στον προορισμό σας, πρέπει να ξέρετε ακριβώς πού δηλαδή - με όσο το δυνατόν μεγαλύτερο ορισμό.
  4. Μην εγκαταλείπετε! Μπορεί να σας πάρει περισσότερους από έναν τρόπους για να φτάσετε εκεί.

Αυτή η συμβουλή ξεπερνά τα γαλλικά και τα αγγλικά ή τη Γαλλία και την Ιντιάνα. Είναι το πώς πρέπει να δούμε επίσης το μάρκετινγκ. Για να επικοινωνούμε αποτελεσματικά, πρέπει να γνωρίζουμε ακριβώς πού βρίσκεται η αγορά μας, πού θέλουμε να είναι, να χρησιμοποιούμε μεθόδους για να τις μεταφέρουμε αποτελεσματικά που είναι φυσικές για αυτούς και να μιλάμε στη γλώσσα τους - όχι στη δική μας. Και αν δεν συνδέσετε τον πρώτο τρόπο, ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε άλλους τρόπους για να περάσετε το μήνυμά σας.

Αν αναρωτιέστε ... πήραμε το μετρό πίσω στο ξενοδοχείο. 🙂

Ένα σχόλιο

  1. 1

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.