Sprout Social: Δημιουργία, προεπισκόπηση και διαχείριση ρομπότ κοινωνικής συνομιλίας

Sprout Social Bot Builder

Τα bots συνομιλίας είναι όλη η οργή και για καλό λόγο. Η αυτοματοποίηση των απαντήσεων και η καταγραφή δεδομένων προσόντων θα εξοικονομήσει χρόνο και ενέργεια από τις πωλήσεις, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών. Τα bots συνομιλίας είναι εξίσου καλά με τη διαφημιστική εκστρατεία που προηγείται. Οι πελάτες μπορεί να μην γνωρίζουν καν ότι ασχολούνται με ένα έξυπνο σύστημα απόκρισης - και μπορεί να είναι πιο ευτυχισμένοι με την γρήγορη ανάκαμψη χρήσιμων, ακριβών πληροφοριών.

Το Sprout Social κυκλοφόρησε δύο bots, ένα για Άμεσα μηνύματα Twitter και ένα άλλο για μηνύματα Facebook. Η Evernote εφάρμοσε ένα Συνομιλία στο Twitter στη στρατηγική κοινωνικής εξυπηρέτησης πελατών και αύξησαν τον αριθμό των πελατών που βοήθησαν μέσω άμεσων μηνυμάτων κάθε μήνα κατά 80%. Αν θέλετε να τα δείτε, @Evernote@Μονάρχης@BloomsburyΒιβλία   @GVCMortgage έχουν αναπτύξει bots συνομιλίας Twitter.

Σελίδα συνθέτη του Sprout Social Bot
Sprout Social Bot Builder

Διαβάστε περισσότερα για το Twitter DM Bot Bot

Σελίδα διαμόρφωσης Sprout Social Bot

Sprout Κοινωνικής Συνομιλίας Bot Builder

Τα bots κοινωνικής συνομιλίας επιτρέπουν στην ομάδα υποστήριξης πελατών μιας μάρκας να προγραμματίσει ένα δέντρο Γρήγορες απαντήσεις για την αντιμετώπιση ερωτημάτων καταναλωτών - δεν απαιτείται υπόβαθρο κωδικοποίησης! Μέσα από αυτό Bot Builder δυνατότητα από το Sprout, τα bots μπορούν να προγραμματιστούν για να μεταβιβάσουν τη συνομιλία σε έναν ανθρώπινο πράκτορα όταν συλλέγονται αρχικές πληροφορίες για να επιταχυνθεί η διαδικασία.

Έξυπνα Εισερχόμενα του Sprout Social Bot

Έξυπνα Εισερχόμενα του Sprout Social Bot

Sprout Social Bot

Διαβάστε περισσότερα για το Facebook Messenger Chat Bot

Bot Sprout Social του Twitter Direct Message Chat

Bot του Chat Messenger του Facebook του Sprout Social

Προγραμματίστε ένα Sprout Social Demo

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.