Σταμάτα να υποθέτω ότι σε ξέρω!

ξένο email

At least once or twice a week, I get some email that's smartly crafted, personable, and I have absolutely not a single clue why I'm receiving the email or the company that sent it. It typically goes something like this:

Από: [Προϊόν]
Θέμα: [Προϊόν] Έκδοση 2 Κυκλοφόρησε!

Γεια σας [Προϊόν] Χρήστης!

We've been hard at work that last few months redesigning [product]. We haven't seen you in a while and there have been some changes, so we thought you'd like to give us a second chance. We've redesigned [product] so that it's { faster, cooler, prettier } and would love for you to give it a try again.

After you try out [product], we'd love your feedback! Click the feedback link.

Εβίβα,
[Όνομα ιδρυτή], Ιδρυτής [Προϊόν]

Δεδομένου ότι κανείς δεν φαίνεται να ονομάζει ποτέ τα προϊόντα του με βάση αυτό που πραγματικά κάνουν, δεν έχω ιδέα ποιός είσαι. Ξέρετε πόσα email λαμβάνω σε μια μέρα; Εβδομάδα? Μήνας? Από τότε που εγγραφώ για την υπηρεσία σας; Επιπλέον, έχω 59 ακόμη μη αναγνωσμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα εισερχόμενά μου αυτήν τη στιγμή, οπότε οι πιθανότητες να σταματήσω να καταλάβω τι ήταν αυτό που έπρεπε να κάνει η εφαρμογή σας είναι σχεδόν αδύνατη.

Τι γίνεται με τη δημιουργία ενός μηνύματος που μου λέει ποιός είσαι?

Από: [Προϊόν]
Θέμα: Ακούσαμε τα σχόλιά σας, ανακοινώνοντας την έκδοση 2 του [Product]

Γεια σας [Προϊόν] Χρήστης!

Μπορεί να μην μας θυμάστε, αλλά σας θυμόμαστε! Ελέγξατε το [Product] λίγο πριν Αναπτύξαμε το [Προϊόν] για να κάνουμε [κάτι αργό] γρηγορότερο, [κάτι δύσκολο] ευκολότερο και [κάτι δροσερό] ακόμη καλύτερο. Αφού ξεκινήσαμε, λάβαμε συγκεκριμένα σχόλια:

  1. It wasn't fast – So we did { a, b, c } to speed it up.
  2. It wasn't easy – So we did { d, e, f } to make it simple.
  3. It wasn't cool – So we added { g, h, i } to enhance it.

Initial feedback has been really strong on the product's latest version, and we'd really appreciate you giving us a second chance. In fact, if you don't mind, we'd love you to respond directly to our team on [date] where they'll be available at [someplace]. If you'd like to see a demonstration of the new version, you can see the 2 minute video [here].

[στιγμιότυπο οθόνης 1] [στιγμιότυπο οθόνης 2] [στιγμιότυπο οθόνης 3]

Your feedback was instrumental in these improvements, and we'd love additional feedback with the new version. To sweeten the offer, we're giving all our folks who give us feedback [ a nice gift ].

Ευχαριστώ,
[Όνομα ιδρυτή], Ιδρυτής [Προϊόν]

Ελπίζω να δείτε τη διαφορά! Μπορείτε να είστε προσωποποιημένοι και εξατομικευμένοι σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνετε και να υπενθυμίζετε στον αναγνώστη ποιος είστε και γιατί πρέπει να ανταποκριθεί στην προσφορά σας. Ακόμα και σε ένα επαγγελματικό ενημερωτικό δελτίο που δημοσιεύτηκε σε μια μεγάλη email marketing πλατφόρμα, μπορείτε να προσθέσετε μια ωραία σημείωση στην κεφαλίδα ή στο υποσέλιδο του email που υπενθυμίζει στον παραλήπτη του email πώς ξέρει.

Ένα σχόλιο

  1. 1

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.