Δεν χρειάζεται κάθε ιστορία η στρατηγική περιεχομένου

αφήγησης

Οι ιστορίες είναι παντού και βαρεθώ. Κάθε εφαρμογή κοινωνικών μέσων προσπαθεί να τα ρίξει στο πρόσωπό μου, κάθε ιστότοπος προσπαθεί να με παρασύρει στην ιστορία του clickbait και τώρα κάθε μάρκα θέλει να συναισθηματικά συνδεθείτε μαζί μου στο διαδίκτυο. Παρακαλώ σταματήστε.

Λόγοι για τους οποίους μεγαλώνω κουρασμένος από ιστορίες:

  • Οι περισσότεροι άνθρωποι είναι τρομερή λέγοντας ιστορίες.
  • Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν είναι αναζήτηση ιστορίες. Ασθμαίνω!

Ξέρω ότι θα αναστατώσω τους επαγγελματίες περιεχομένου εκεί έξω που αγαπούν να αποτρίψουν ποιητική, να δημιουργήσουν αυθεντικότητα και να συλλάβουν τα συναισθήματα των θεατών, των ακροατών ή των αναγνωστών τους.

Δεν υπάρχει τίποτα καλύτερο από μια υπέροχη ιστορία που είπε ένας κύριος αφηγητής. Αλλά η εύρεση μιας υπέροχης ιστορίας ή ενός υπέροχου αφηγητή είναι πολύ σπάνια. Οι υπέροχοι αφηγητές λένε τα οφέλη της υπέροχης αφήγησης γιατί είναι δική τους δουλειά!

Αυτό μπορεί να μην είναι σας επιχείρηση.

Η Google έκανε μια μεγάλη έρευνα σχετικά με το τι παρακίνησε τους ανθρώπους να αναλάβουν δράση στο διαδίκτυο, φτάνοντας στο 4 διαφορετικές στιγμές όπου οι επιχειρήσεις και οι καταναλωτές ανέλαβαν δράση.

  1. Θέλω να ξέρω στιγμές
  2. θέλω να φύγω στιγμές
  3. θέλω να κάνω στιγμές
  4. Θέλω να αγοράσω στιγμές

Φυσικά, εάν ένας αγοραστής έχει το χρόνο να παρακολουθήσει, να ακούσει ή να διαβάσει μια ιστορία, μπορεί να ασχοληθεί περισσότερο με την επωνυμία σας στο διαδίκτυο. Αλλά θα υποστήριζα ότι αυτό είναι σπάνιο. Και πιστεύω ότι τα στατιστικά στοιχεία της βιομηχανίας υποστηρίζουν την υπόθεσή μου Ένα παράδειγμα είναι η διψήφια ανάπτυξη και δημοτικότητα ("λιγότερο από 2 λεπτά)" βίντεο "στο διαδίκτυο. Οι άνθρωποι δεν αναζητούν ιστορίες, έψαχναν λύσεις στα προβλήματά τους.

Δεν λέω ότι η εταιρεία σας πρέπει να εγκαταλείψει εντελώς την αφήγηση. Όταν κάνουμε την έρευνα και αναπτύσσουμε μια συναρπαστική ιστορία, τα γραφήματα και τα λευκά χαρτιά που σχεδιάζουμε για τους πελάτες μας έχουν εξαιρετική απόδοση. Ωστόσο, βλέπουμε πολλά περισσότερα άτομα να έρχονται και να μετατρέπονται στους ιστότοπους των πελατών μας όταν παρέχουμε μια λύση για να διορθώσουμε το πρόβλημά τους.

Ενώ ένα κομμάτι του περιεχομένου σας πρέπει να λέει τη συναρπαστική ιστορία της ύπαρξης της εταιρείας σας, του ιδρυτή σας ή των πελατών που βοηθάτε, πρέπει επίσης να έχετε συνοπτικά, ρητά άρθρα που να μιλούν:

  1. Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα.
  2. Πώς η λύση σας βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.
  3. Γιατί η λύση σας είναι διαφορετική.
  4. Γιατί μπορείτε να εμπιστευτείτε.
  5. Πώς οι πελάτες σας μπορούν να δικαιολογήσουν τα έξοδά σας.

Παράδειγμα 1: Υψηλή τεχνολογία, Χωρίς ιστορία

Το NIST είναι το Εθνικό Ινστιτούτο Προτύπων και Τεχνολογίας. Δημοσιεύουν συχνά μακροχρόνιες ερευνητικές εκθέσεις που προτείνουν πολιτικές και διαδικασίες για θέματα όπως ο έλεγχος πρόσβασης, η συνέχεια της επιχείρησης, η αντίδραση σε περιστατικά, η ανάκτηση καταστροφών και πολλοί άλλοι βασικοί τομείς. Τα PDF είναι απίστευτα λεπτομερή (όπως θα έπρεπε να είναι οποιοδήποτε επίσημο ερευνητικό έγγραφο), αλλά οι περισσότεροι ειδικοί σε θέματα πληροφορικής και ασφάλειας πρέπει να κατανοήσουν τις λεπτομέρειες - όχι να μελετήσουν κάθε λεπτομέρεια.

Ο πελάτης μας, Lifeline Data Centers, αναγνωρίζεται διεθνώς ως ηγέτης στην καινοτομία στη βιομηχανία κέντρων δεδομένων και ειδικοί στην ασφάλεια. Στην πραγματικότητα, είναι ένα ιδιωτικό κέντρο δεδομένων που έχει επιτύχει το υψηλότερο επίπεδο ομοσπονδιακών απαιτήσεων ασφάλειας που είναι γνωστό - FEDRamp. Ο συνιδρυτής Rich Banta είναι ένας από τους πιο πιστοποιημένους εμπειρογνώμονες στον πλανήτη. Επομένως, αντί να αναποδογυρίζει ολόκληρο το έγγραφο, ο Rich εγκρίνει μια σύνοψη που ερευνήθηκε και γράφτηκε από την ομάδα μας που εξηγεί την έκθεση. Δείγμα - NIST 800-53.

Η αξία αυτών των άρθρων είναι ότι εξοικονομεί προοπτικές και πελάτες τους έναν τόνο χρόνου. Με την αναγνώριση που έχει δημιουργήσει ο Rich, η περίληψη της έρευνας εμπιστεύεται και εκτιμάται από το κοινό του. Χωρίς ιστορία ... απλώς απαντώντας αποτελεσματικά στο Θέλω να ξέρω ανάγκες του κοινού του.

Παράδειγμα 2: Αξιόπιστη έρευνα, χωρίς ιστορία

Ένας άλλος από τους πελάτες μας είναι μια λύση αιχμής για επαγγελματίες προσλήψεων για συνέντευξη υποψηφίων μέσω μηνύματος κειμένου, καμβάς. Είναι μια τόσο νέα τεχνολογία που πραγματικά δεν υπάρχει κανένας που να ψάχνει για αυτόν τον τύπο πλατφόρμας σε αυτό το σημείο. Ωστόσο, οι ίδιοι φορείς λήψης αποφάσεων αναζητούν άλλες πληροφορίες στο διαδίκτυο. Βοηθήσαμε την ομάδα τους να ερευνήσει και να αναπτύξει μια λίστα με προνόμια εργαζομένων χαμηλού κόστους που ενισχύουν την εμπλοκή, τη διατήρηση και έχουν μεγάλη απόδοση επένδυσης.

Και πάλι, δεν υπάρχει ιστορία εκεί - αλλά είναι ένα καλά ερευνημένο, περιεκτικό και πολύτιμο άρθρο που απαντά θέλω να κάνω όταν οι εργοδότες επιδιώκουν να εφαρμόσουν νέα προνόμια για τους εργαζομένους.

Τι ψάχνει η προοπτική σας;

Και πάλι, δεν αγνοώ τη δύναμη της μεγάλης αφήγησης, συμβουλεύω απλώς ότι δεν είναι το μόνο εργαλείο στην εργαλειοθήκη σας. Πρέπει να επιλέξετε το σωστό εργαλείο για τη σωστή προοπτική. Ανακαλύψτε τι αναζητά το κοινό σας και δώστε το για αυτούς.

Δεν είναι πάντα μια ιστορία.

2 Σχόλια

  1. 1

    Σας ευχαριστώ Ντάγκλας για πολύ ενημερωτική ανάρτηση. Γνωρίζω ότι το Περιεχόμενο είναι βασιλιά, αλλά δεν είναι απαραίτητο το περιεχόμενό σας να είναι 1000 + λέξεις. Πιστεύω ότι το περιεχόμενό σας πρέπει να έχει κάποιες μοναδικές πληροφορίες και που προσελκύουν τους επισκέπτες. Δεν έχει σημασία ποιο είναι το μήκος.

    • 2

      Γεια Jack,

      Συμφωνώ απολύτως - σε ένα βαθμό. Είναι πολύ δύσκολο να γράψετε διεξοδικά για ένα θέμα χωρίς να γράψετε λεπτομερώς. Και θα βρείτε πολύ λίγες σελίδες υψηλού επιπέδου για λέξεις-κλειδιά που αναζητούνται όταν ψάχνετε για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που είναι κάτω από 1,000 λέξεις. Δεν λέω ότι είναι κανόνας… αλλά θα έλεγα ότι είναι απολύτως εμπεριστατωμένο.

      Ευχαριστώ!
      Doug

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.