Λήψη αυτού του προγράμματος που δημιουργήσαμε για να διορθώσουμε το πρόγραμμά μας;

Οι πελάτες μας χρησιμοποιούν το PCAnywhere για θέματα υποστήριξής τους. Τρέχω Vista - οπότε όταν προσπάθησα να φορτώσω τον πελάτη με άδεια χρήσης, συνάντησα γρήγορα ένα μήνυμα ασυμβατότητας και το πρόγραμμα εγκατάλειψης.

Κατά την επίσκεψή τους στον ιστότοπο της Symantec, βέβαια διόρθωσαν το πρόβλημα συμβατότητας με ένα αναβάθμισης στην έκδοση 12.1. Η εμπλοκή; Πρέπει να πληρώσετε 100 $ για την αναβάθμιση. Πρέπει να το έχω, οπότε πλήρωσα τα $ 100. Η πληρωμή 100 $ για μια εφαρμογή που θα λειτουργήσει απλώς μετά την πληρωμή της αρχικής άδειας, είναι αρκετά αρκετή για να σας κάνει να θυμώσετε.

Τώρα που έχω φορτώσει το 12.1, έχω πολλά προβλήματα με αυτό. Η εφαρμογή φαίνεται να λειτουργεί αν κοιτάξω στο Task Manager, αλλά το παράθυρο δεν υπάρχει πουθενά. Και αν σηκώσω το παράθυρο, είναι εντελώς κενό. Άρχισα να ερευνώ το ζήτημα στα φόρουμ της Symantec. Μια σημείωση που βρήκα ήταν ένα υπέροχο άρθρο για το Symantec Autofix προγράμματος.

Τι είδους εταιρεία λογισμικού γράφει ένα πρόγραμμα που διορθώνει ζητήματα που επηρεάζουν το αρχικό τους πρόγραμμα; Υποθέτω ότι η Symantec θα ήταν αυτή η εταιρεία.

Hey Symantec: Εάν γνωρίζετε ποιο είναι το πρόβλημα και πώς να το διορθώσετε, βάλτε το στο πρωτότυπο εφαρμογή!!!

Μετά την εγκατάσταση του προγράμματος Autofix, το PCAnywhere εξακολουθεί να έχει προβλήματα. Εγώ κρίνω όταν πρέπει να χρησιμοποιήσω οποιοδήποτε πρόγραμμα Symantec… Τα γράφω για πολύ καιρό.

4 Σχόλια

  1. 1
  2. 2

    Εάν το λαμβάνετε με συνέπεια, δοκιμάστε τα εξής:

    - Εκκινήστε το sessioncontroller.exe - θα το βρείτε στον κατάλογο εγκατάστασης προγράμματος.
    - περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα
    - στη συνέχεια κάντε διπλό κλικ και εκκινήστε το pcAnywhere (winaw32.exe)

    Η κενή οθόνη οφείλεται στο χρονικό όριο του pcanywhere περιμένοντας την έναρξη του sessioncontroller.exe.

    Αυτό έχει επιδιορθωθεί στο 12.5 - επί του παρόντος σε Beta στις http://betanew.altiris.com/BetaProducts/PCAnywhere125Enterprise/tabid/148/Default.aspx

    -αμπίτζιτ

    • 3

      Εντάξει, υπέροχο… εκτός από το ότι κάθε ενημέρωση .5 (και μερικές από τις ενημερώσεις .1) είναι μια ξεχωριστή σειρά προϊόντων, που απαιτεί επιπλέον αγορά. Για 200 $ (ακόμη και με την έκπτωση "αναβάθμισης" 100 $), αναμένω ότι το προϊόν λογισμικού μου θα λειτουργήσει, εκτός κουτιού, χωρίς προβλήματα. Αμέσως. Όχι μετά από αναμονή 6 μηνών ή ακόμη και μετά από αναμονή 30mb ενημερώσεων από το σύστημα LiveUpdate… το οποίο, αρκετά ενδιαφέρον, βλέπει μόνο ένα μέρος του εγκατεστημένου λογισμικού τους. Γιατί δεν ενημερώνει ταυτόχρονα το * all * του λογισμικού Symantec, αντί να απαιτεί 7 διαφορετικές παρουσίες LiveUpdate για 7 ξεχωριστά προϊόντα από την ίδια εταιρεία;

      Επιστροφή στην αρχική μου καταγγελία… γιατί πρέπει να πληρώσω επιπλέον για να αποκτήσω τι θα έπρεπε, τουλάχιστον, να έχει κυκλοφορήσει μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα για χρήστες 12.1, evermind 12.0 (που δεν λειτούργησε σε Vista);

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.