5 βέλτιστες πρακτικές επιτυχίας πελατών SaaS

Χρόνος διαβασματός: 4 πρακτικά Πηγαίνουν οι μέρες που οι ομάδες επιτυχίας των πελατών δούλεψαν με απεριόριστες κλήσεις και πελάτες για χειρισμό. Επειδή τώρα είναι η ώρα να χτυπήσετε λιγότερο και να λάβετε περισσότερα από την άποψη της επιτυχίας των πελατών. Το μόνο που χρειάζεστε είναι μερικές έξυπνες στρατηγικές και ίσως κάποια βοήθεια από μια εταιρεία ανάπτυξης εφαρμογών SaaS. Όμως, ακόμη και πριν από αυτό, όλα καταλήγουν να γνωρίζουν τις σωστές πρακτικές για την επιτυχία των πελατών. Αλλά πρώτα, είστε βέβαιοι ότι γνωρίζετε τον όρο. Ας

Να αποκτήσετε προσωπικό σε έναν κόσμο γεμάτο κόσμο

Χρόνος διαβασματός: 3 πρακτικά Στον σημερινό ανταγωνιστικό χώρο λιανικής, οι εξατομικευμένες προσφορές διαφοροποιούν τις μάρκες στον αγώνα για να προσελκύσουν την προσοχή των καταναλωτών. Οι εταιρείες σε ολόκληρο τον κλάδο προσπαθούν να προσφέρουν μια αξέχαστη, προσωπική εμπειρία πελατών για να χτίσουν την πίστη τους και τελικά να βελτιώσουν τις πωλήσεις - αλλά είναι πιο εύκολο να το πούμε παρά να το κάνουμε. Η δημιουργία αυτού του είδους εμπειρίας απαιτεί τα εργαλεία για να μάθουν για τους πελάτες σας, να χτίζουν σχέσεις και να γνωρίζουν τι είδους προσφορές θα ενδιαφέρονται και πότε. Αυτό που είναι εξίσου σημαντικό είναι να γνωρίζετε

Πειρατικές μετρήσεις: Analytics με δυνατότητα δράσης για συνδρομές

Χρόνος διαβασματός: 2 πρακτικά Ζούμε σε εποχές όπου γίνεται πιο εύκολο και πιο εύκολο να αναπτύξετε τις δικές σας λύσεις. Τόσο πολλά από τα παραδοσιακά εργαλεία στο Διαδίκτυο χτίστηκαν σε μια διαφορετική εποχή - όπου δεν υπήρχε καν SEO, μάρκετινγκ περιεχομένου, κοινωνικά μέσα, ajax κ.λπ. Ωστόσο, εξακολουθούμε να χρησιμοποιούμε τα εργαλεία, αφήνοντας επισκέψεις, προβολές σελίδων, αναπηδά και εξέρχονται από την κρίση μας, χωρίς να γνωρίζουμε εάν επηρεάζουν ή όχι την ουσία. Οι μετρήσεις που έχουν μεγαλύτερη σημασία δεν είναι