Πριν από μια δεκαετία, στο Social Media Marketing World, συναντήθηκα με τον απίστευτα ευγενικό και λαμπρό Emeric Ernoult – ιδρυτή και διευθύνοντα σύμβουλο της Agorapulse. Η αγορά εργαλείων διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι γεμάτη. Χορηγείται. Αλλά το Agorapulse αντιμετωπίζει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως οι εταιρείες το χρειάζονται για να είναι… μια διαδικασία. Γίνεται όλο και πιο δύσκολο να επιλέξετε το σωστό εργαλείο (ή εργαλεία) για…