Πώς η Kelly-Moore Paints έκανε το άλμα στη SugarCRM για να τροφοδοτήσει την καινοτομία και τον επιχειρηματικό μετασχηματισμό

Ο αγώνας για τη διαφοροποίηση της εμπειρίας των πελατών έχει οδηγήσει πολλούς οργανισμούς να επιδιώκουν να ανανεώσουν τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM). Αυτό συνέβη με την Kelly-Moore Paints. Απομακρύνοντας τον υπάρχοντα πάροχο CRM, η εταιρεία χρωμάτων έκανε τη μετάβαση στο SugarCRM. Σήμερα, η Kelly-Moore Paints εφαρμόζει την επεκτάσιμη, out-of-the-box, πλατφόρμα CRM της Sugar που βασίζεται σε AI για αυτοματισμούς πωλήσεων και μάρκετινγκ, τροφοδοτώντας την καινοτομία και τον επιχειρηματικό μετασχηματισμό. Η Kelly-Moore Paints είναι μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες χρωμάτων που ανήκουν σε εργαζόμενους στις ΗΠΑ και είναι α

AdCreative.ai: Χρησιμοποιήστε την τεχνητή νοημοσύνη για να σχεδιάσετε και να ενισχύσετε τα ποσοστά μετατροπής των διαφημίσεών σας

Ο μέσος διαφημιζόμενος έχει αρκετές προκλήσεις κατά τη δημιουργία banner, διαφημίσεων προβολής και άλλων διαφημιστικών κειμένων: Η δημιουργία – η δημιουργία ενός αριθμού επιλογών διαφήμισης μπορεί να είναι χρονοβόρα. Στατιστικά στοιχεία – το να αφήνουμε κάθε έκδοση διαφήμισης να προβάλλεται αρκετά ώστε να συγκεντρώνονται αρκετά δεδομένα για να ληφθεί η κατάλληλη απόφαση μπορεί να είναι σπάταλο. Συνάφεια – ενώ είναι οι βέλτιστες πρακτικές για τη δημιουργία διαφημίσεων προβολής και banner, η συμπεριφορά των χρηστών συνεχίζει να αλλάζει και μπορεί να μην είναι σχετική με τη δική σας

Τρεις τρόποι που οι εταιρείες μάρκετινγκ καινοτομούν και αυξάνουν την αξία με τους πελάτες τους

Το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι μια από τις ταχύτερα εξελισσόμενες βιομηχανίες εκεί έξω. Με γνώμονα την οικονομική αστάθεια και την ταχέως αναδυόμενη τεχνολογία, το ψηφιακό μάρκετινγκ αλλάζει κάθε χρόνο. Η εταιρεία μάρκετινγκ συμβαδίζει με όλες αυτές τις αλλαγές ή παρέχετε την ίδια υπηρεσία που κάνατε πριν από 10 χρόνια; Μην με παρεξηγείτε: Είναι απολύτως εντάξει να είσαι καλός σε ένα συγκεκριμένο πράγμα και να έχεις χρόνια εμπειρίας σε αυτό. Στην πραγματικότητα, είναι ίσως το καλύτερο

ZineOne: Χρησιμοποιήστε την τεχνητή νοημοσύνη για να προβλέψετε και να αντιδράσετε στιγμιαία στη συμπεριφορά συνεδρίας επισκεπτών

Πάνω από το 90% της επισκεψιμότητας του ιστότοπου είναι ανώνυμη. Οι περισσότεροι επισκέπτες του ιστότοπου δεν είναι συνδεδεμένοι και δεν γνωρίζετε τίποτα γι' αυτούς. Οι κανονισμοί για την προστασία της ιδιωτικής ζωής των καταναλωτών βρίσκονται σε πλήρη εξέλιξη. Και όμως, οι καταναλωτές περιμένουν μια εξατομικευμένη ψηφιακή εμπειρία. Πώς ανταποκρίνονται οι επωνυμίες σε αυτήν την φαινομενικά ειρωνική κατάσταση - οι καταναλωτές απαιτούν περισσότερο απόρρητο δεδομένων, ενώ περιμένουν επίσης πιο εξατομικευμένες εμπειρίες από ποτέ; Πολλές τεχνολογίες εστιάζουν στην επέκταση των δεδομένων πρώτου κατασκευαστή τους, ωστόσο δεν κάνουν πολύ την εξατομίκευση της εμπειρίας των ανώνυμων

Γιατί το PreSales είναι έτοιμο να κατέχει την εμπειρία του αγοραστή: Μια ματιά στο Vivun

Φανταστείτε να μην υπήρχε Salesforce για ομάδες πωλήσεων, Atlassian για προγραμματιστές ή Marketo για άτομα μάρκετινγκ. Αυτή είναι ουσιαστικά η κατάσταση για τις ομάδες PreSales μόλις πριν από λίγα χρόνια: αυτή η εξαιρετικά σημαντική, στρατηγική ομάδα ανθρώπων δεν είχε μια λύση σχεδιασμένη για αυτές. Αντίθετα, έπρεπε να συνδυάσουν τη δουλειά τους χρησιμοποιώντας προσαρμοσμένες λύσεις και υπολογιστικά φύλλα. Ωστόσο, αυτή η υποεξυπηρετούμενη ομάδα ανθρώπων είναι ένα από τα πιο σημαντικά και στρατηγικά πρόσωπα στο B2B