OwnBackup: Disaster Recovery, Sandbox Seeding και Data Archival for Salesforce

Πριν από χρόνια, μετανάστευσα τον αυτοματισμό μάρκετινγκ σε μια αρκετά γνωστή και ευρέως υιοθετημένη πλατφόρμα (όχι το Salesforce). Η ομάδα μου σχεδίασε και ανέπτυξε λίγες εκστρατείες εκτροφής και αρχίσαμε πραγματικά να οδηγούμε μια μεγάλη κυκλοφορία μολύβδου… μέχρι που έπληξε την καταστροφή. Η πλατφόρμα έκανε μια σημαντική αναβάθμιση και κατάργησε κατά λάθος έναν αριθμό δεδομένων πελατών, συμπεριλαμβανομένων των δικών μας. Ενώ η εταιρεία είχε μια συμφωνία επιπέδου εξυπηρέτησης (SLA) που εγγυάται τον χρόνο λειτουργίας, δεν είχε αντίγραφα ασφαλείας

Loop & Tie: Το B2B Outreach Gifting είναι τώρα μια εφαρμογή Salesforce στο AppExchange Marketplace

Ένα μάθημα που συνεχίζω να διδάσκω στους ανθρώπους στο μάρκετινγκ B2B είναι ότι η αγορά εξακολουθεί να είναι προσωπική, ακόμη και όταν συνεργάζομαι με μεγάλους οργανισμούς. Οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων ασχολούνται με τη σταδιοδρομία τους, τα επίπεδα άγχους τους, τον όγκο εργασίας τους, ακόμη και την καθημερινή απόλαυση της δουλειάς τους. Ως υπηρεσία B2B ή πάροχος προϊόντων, η εμπειρία συνεργασίας με τον οργανισμό σας συχνά υπερτερεί των πραγματικών παραδοτέων. Όταν ξεκίνησα για πρώτη φορά την επιχείρησή μου, ήμουν εντυπωσιασμένος σε αυτό. Εγώ

Χρήση αυτοματοποιημένων δοκιμών για τη βελτίωση της εμπειρίας του Salesforce

Η παραμονή μπροστά στις γρήγορες αλλαγές και τις επαναλήψεις σε μια μεγάλη πλατφόρμα επιχειρήσεων, όπως το Salesforce, μπορεί να είναι δύσκολη. Αλλά η Salesforce και η AccelQ συνεργάζονται για να αντιμετωπίσουν αυτήν την πρόκληση. Χρησιμοποιώντας την ευέλικτη πλατφόρμα διαχείρισης ποιότητας της AccelQ, η οποία συνδυάζεται στενά με το Salesforce, επιταχύνει σημαντικά και βελτιώνει την ποιότητα των εκδόσεων του Salesforce ενός οργανισμού. Το AccelQ είναι μια συνεργατική πλατφόρμα που οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν για αυτοματοποίηση, διαχείριση, εκτέλεση και παρακολούθηση των δοκιμών Salesforce. Το AccelQ είναι το μόνο συνεχές τεστ

Η συνομιλία μέσω βίντεο είναι βασική για εταιρικούς ιστότοπους και πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου

Η Salesforce δημοσίευσε ένα λεπτομερές άρθρο και ένα γράφημα σχετικά με τον αντίκτυπο και τις βέλτιστες πρακτικές της συνομιλίας μέσω βίντεο για την εξυπηρέτηση πελατών. Αυτό το κανάλι εξυπηρέτησης πελατών συνδυάζει την άνεση της ζωντανής συνομιλίας και μιας τηλεφωνικής κλήσης με την προσωπική αφή του βίντεο. Με άφθονο εύρος ζώνης, ταχύτητες 5G στη γωνία και σημαντικές βελτιώσεις στις τεχνολογίες επικοινωνίας βίντεο, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η συνομιλία μέσω βίντεο θα αυξηθεί σε αντίκτυπο. Ο Gartner εκτιμά ότι περισσότερα από 100 από τα

Ενσωματώστε το Google Adwords και το Salesforce με το Bizible Analytics

Το Bizible σάς επιτρέπει να αναλύετε την απόδοση του Adwords με βάση τις μετατροπές και όχι τα κλικ, επιτρέποντάς σας να εργάζεστε μοναδικά με το Salesforce για τη μέτρηση της απόδοσης βάσει καμπάνιας, ομάδας διαφημίσεων, περιεχομένου διαφήμισης και λέξεων-κλειδιών. Δεδομένου ότι το Bizible λειτουργεί με την τρέχουσα παρακολούθηση καμπανιών στο Google Analytics, μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε πολυκαναλικά σε καμπάνιες αναζήτησης, κοινωνικής δικτύωσης, επί πληρωμή, email και άλλες καμπάνιες. Βασικά χαρακτηριστικά που αναφέρονται στον Bizible ιστότοπο AdWords ROI - σας επιτρέπει να διερευνήσετε βαθιά το AdWords