Clarabridge Analytics

Martech Zone άρθρα με ετικέτα clarabridge analytics:

  • Analytics και δοκιμέςClarabridge: Ενέργειες Insights από κάθε αλληλεπίδραση πελατών

    Clarabridge: Ενέργειες Insights από κάθε αλληλεπίδραση πελατών

    Καθώς οι προσδοκίες των καταναλωτών για την εξυπηρέτηση πελατών αυξάνονται, οι εταιρείες πρέπει να λάβουν μέτρα για να εξασφαλίσουν ότι η εμπειρία των πελατών τους παραμένει ανάλογη. Το 90% των Αμερικανών εξετάζει την εξυπηρέτηση πελατών όταν αποφασίζει αν θα συνεργαστεί με μια εταιρεία. American Express Μπορεί να είναι δύσκολο να επιτευχθεί αυτός ο στόχος, καθώς ο τεράστιος όγκος των διαθέσιμων σχολίων μπορεί να είναι συντριπτικός, αναγκάζοντας τις ομάδες Εμπειρίας Πελατών (CX) να…

Επιστροφή στην κορυφή κουμπί
Κλεισιμο

Εντοπίστηκε μπλοκ διαφημίσεων

Martech Zone είναι σε θέση να σας παρέχει αυτό το περιεχόμενο χωρίς κόστος, επειδή δημιουργούμε έσοδα από τον ιστότοπό μας μέσω εσόδων από διαφημίσεις, συνδέσμων συνεργατών και χορηγιών. Θα εκτιμούσαμε εάν καταργούσατε το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων καθώς προβάλλετε τον ιστότοπό μας.