Τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων είναι ένα από αυτά τα απαραίτητα κακά… εκτός και αν έχουν αναπτυχθεί σωστά. Εάν είναι ένα δύσκολο σύστημα, απαιτεί από την εταιρεία να ενοχλεί τους υπαλλήλους της, απαιτεί πάρα πολύ χρόνο και ενέργεια και δεν σας παρέχει χρήσιμες συμβουλές. Εμφανίζονται τώρα νεότερα συστήματα CRM που τα προσαρμόζουν στενά στις εσωτερικές διαδικασίες που πραγματοποιούν οι πωλήσεις και το μάρκετινγκ…