Τα chatbot συνεχίζουν να γίνονται όλο και πιο εξελιγμένα και να παρέχουν μια πολύ πιο απρόσκοπτη εμπειρία στους επισκέπτες του ιστότοπου από ό,τι πριν από ένα χρόνο. Ο σχεδιασμός συνομιλίας βρίσκεται στο επίκεντρο κάθε επιτυχημένης ανάπτυξης chatbot… και κάθε αποτυχίας. Τα chatbots αναπτύσσονται για την αυτοματοποίηση της σύλληψης και πιστοποίησης δυνητικών πελατών, την υποστήριξη πελατών και τις συχνές ερωτήσεις (FAQ), την αυτοματοποίηση ενσωμάτωσης, τις προτάσεις προϊόντων, τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού…