ΠΡΟΦΙΛ ΤΟΥ πελάτη
Martech Zone άρθρα με ετικέτα ΠΡΟΦΙΛ ΤΟΥ πελάτη:
-
CRM και πλατφόρμες δεδομένων
Acquia: Τι είναι η πλατφόρμα δεδομένων πελατών;
Καθώς οι πελάτες επικοινωνούν και δημιουργούν συναλλαγές με την επιχείρησή σας σήμερα, γίνεται όλο και πιο δύσκολο να διατηρείτε μια κεντρική άποψη του πελάτη σε πραγματικό χρόνο. Συνάντησα πρόσφατα έναν πελάτη που αντιμετώπιζε ακριβώς αυτές τις δυσκολίες. Ο προμηθευτής μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους διέφερε από την πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων για κινητά εκτός του αποθετηρίου δεδομένων τους. Οι πελάτες αλληλεπιδρούσαν, αλλά επειδή τα κεντρικά δεδομένα…
-
Marketing Περιεχόμενο
Τα συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία μπορούν να σας οδηγήσουν σε λάθος
Έχουν περάσει σχεδόν 20 χρόνια από τότε που ξεκίνησα να ασχολούμαι με τα media. Είμαι ευγνώμων για τις ευκαιρίες που με έβαλαν στην πρώτη γραμμή των τεχνολογιών μάρκετινγκ βάσεων δεδομένων τότε. Είμαι επίσης ευγνώμων που ανακαλύψαμε γρήγορα την εξόρυξη βάσεων δεδομένων. Τα περισσότερα εργαλεία εκείνη την εποχή μας παρείχαν συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία σε ολόκληρη τη βάση δεδομένων. Αλλά αυτά τα συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία μπορούν πραγματικά να κατευθύνουν…