Διατήρηση των πελατών

Martech Zone άρθρα με ετικέτα διατήρηση των πελατών:

  • Ηλεκτρονικό εμπόριο και λιανική8 στάδια του ταξιδιού του αγοραστή B2C του ηλεκτρονικού εμπορίου

    From Unaware to Raving Fan: Αποκωδικοποίηση των 8 σταδίων του ταξιδιού του αγοραστή B2C ηλεκτρονικού εμπορίου

    Στον πολυσύχναστο κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου, το ταξίδι από την ανακάλυψη ενός προϊόντος στο Διαδίκτυο έως το να γίνεις πιστός υποστηρικτής περιλαμβάνει μια σειρά στρατηγικών σταδίων. Αυτό το μονοπάτι όχι μόνο καθορίζει την εμπειρία του καταναλωτή αλλά διαμορφώνει επίσης την επιτυχία των διαδικτυακών επιχειρήσεων. Ενώ είναι εξειδικευμένο, ένα προϊόν όπως τα γυάλινα τρόπαια προσφέρει μια ενδιαφέρουσα προοπτική για την εξέταση αυτού του ταξιδιού, δείχνοντας πόσο στοχευμένες προσπάθειες για…

  • Ηλεκτρονικό εμπόριο και λιανικήVisual Quiz Builder: Κουίζ προτάσεων προϊόντων για το Shopify

    Visual Quiz Builder: Δημιουργήστε διαδραστικά κουίζ για να προωθήσετε εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων και επαναληπτικό μάρκετινγκ στο Shopify

    Όταν οι νέοι πελάτες προσγειώνονται στο κατάστημά σας Shopify, αντιμετωπίζονται συχνά με μια τεράστια γκάμα προϊόντων. Ενώ οι τυπικές λειτουργίες πλοήγησης και αναζήτησης εξυπηρετούν τις βασικές τους ανάγκες, ενδέχεται να μην καθοδηγούν αποτελεσματικά τους πελάτες στα προϊόντα που τους ταιριάζουν καλύτερα. Εδώ μπαίνει στο παιχνίδι η δύναμη της αλληλεπίδρασης. Τα διαδραστικά κουίζ αυξάνουν σημαντικά την αφοσίωση των πελατών και χρησιμεύουν ως…

  • Social Media & Influencer MarketingΤι είναι το Customer Engagement; Κανόνες, στατιστικά και Infographic

    Οι νέοι κανόνες δέσμευσης πελατών

    Η δέσμευση των πελατών έχει γίνει το επίκεντρο των σύγχρονων επιχειρηματικών στρατηγικών, ζωτικής σημασίας για την ενίσχυση των πιστών σχέσεων μεταξύ των εμπορικών σημάτων και των πελατών τους. Πρόκειται για τη δημιουργία ουσιαστικών αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες σε διάφορα σημεία του ταξιδιού τους με ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Ακολουθούν ορισμένα συναρπαστικά στατιστικά στοιχεία που υπογραμμίζουν την εστίαση στην αφοσίωση: Το 90% των πελατών ενδιαφέρεται για επωνυμίες που επιτρέπουν απαντήσεις…

  • Τεχνητή νοημοσύνηSteppit: Εκπαιδευτικά βίντεο βασισμένα σε AI (Ενσωμάτωση, χρήση προϊόντος)

    Steppit: Προσελκύστε τους πελάτες σας με εκπαιδευτικά βίντεο που βασίζονται σε AI

    Ο αντίκτυπος των καλά εκτελεσμένων βίντεο ενσωμάτωσης και οδηγίες χρήσης στη διατήρηση πελατών δεν μπορεί να υπερεκτιμηθεί, ειδικά στο πλαίσιο των πλατφορμών που έχουν σχεδιαστεί για τη βελτίωση της εμπειρίας και της αφοσίωσης των χρηστών. Στην πραγματικότητα: Περισσότεροι από τους μισούς (55%) των ανθρώπων λένε ότι επέστρεψαν ένα προϊόν επειδή δεν κατάλαβαν πλήρως πώς να το χρησιμοποιήσουν. Wyzowl Η επένδυση σε εντυπωσιακά βίντεο ενσωμάτωσης και οδηγίες χρήσης ενισχύει την κατανόηση των πελατών…

  • Social Media & Influencer MarketingΠώς να μετρήσετε το ROI των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

    Μέτρηση της απόδοσης επένδυσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης: Insights και Approaches

    Αν με ρωτούσατε πριν από μια δεκαετία εάν οι εταιρείες πρέπει ή όχι να επενδύσουν στο μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, θα έλεγα κατηγορηματικά ναι. Όταν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης εκτοξεύτηκαν για πρώτη φορά σε δημοτικότητα, δεν υπήρχαν περίπλοκοι αλγόριθμοι και επιθετικά διαφημιστικά προγράμματα στις πλατφόρμες. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ήταν ένας ισοσταθμιστής μεταξύ ανταγωνιστών με τεράστιους προϋπολογισμούς και μικρών επιχειρήσεων που εξυπηρετούσαν καλά τους πελάτες τους. Κοινωνικός…

  • Analytics και δοκιμέςΑναλύσεις Διαδρομών Πελατών βάσει δεδομένων Woopra

    Woopra: Ανάλυση ταξιδιού πελατών βάσει δεδομένων

    Οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν μια τρομερή πρόκληση: να κατανοήσουν το ταξίδι των πελατών τους για να λάβουν τεκμηριωμένες αποφάσεις και να βελτιώσουν τις προσφορές τους. Ο δρόμος προς την επιτυχία για κάθε επιχείρηση ξεκινά με τη βαθιά κατανόηση των πελατών της. Η αποκρυπτογράφηση των περίπλοκων ταξιδιών των πελατών κατά την αλληλεπίδραση με προϊόντα, εκστρατείες μάρκετινγκ και υπηρεσίες υποστήριξης είναι αποθαρρυντική. Αυτή η έλλειψη ορατότητας στα ταξίδια των πελατών άφησε τις επιχειρήσεις στο σκοτάδι, ανίκανες…

  • Analytics και δοκιμέςAmplitude Analytics: αναλυτικά στοιχεία προϊόντων και πληροφορίες για την απόκτηση και τη διατήρηση πελατών

    Amplitude Analytics: Ανώτερη ανάλυση προϊόντων για Insights απόκτησης και διατήρησης πελατών

    Η κατανόηση της συμπεριφοράς των πελατών και η βελτιστοποίηση των εμπειριών των χρηστών είναι πρωταρχικής σημασίας για την επιτυχία. Ένα εργαλείο που ξεχωρίζει σε αυτόν τον τομέα είναι το Amplitude Analytics, το οποίο παρέχει μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα για την απόκτηση πληροφοριών σχετικά με την απόκτηση και τη διατήρηση πελατών. Amplitude Analytics Το Amplitude Analytics είναι κάτι περισσότερο από ένα απλό εργαλείο ανάλυσης. είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα που δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να τελειοποιούν τα προϊόντα τους με σιγουριά. Η πλατφόρμα…

  • CRM και πλατφόρμες δεδομένωνWhatConverts Παρακολούθηση και απόδοση δυνητικών πελατών για εταιρείες

    WhatConverts: Παρακολούθηση και απόδοση δυνητικών πελατών για εταιρείες μάρκετινγκ και τους πελάτες τους

    Οι εταιρείες μάρκετινγκ λειτουργούν σε ένα δυναμικό τοπίο όπου η επιτυχία εξαρτάται από τη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων. Μία από τις κρίσιμες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι εταιρείες είναι η ακριβής παρακολούθηση και η αναφορά δυνητικών πελατών που δημιουργούνται από τις διαφορετικές καμπάνιες μάρκετινγκ. Εάν είστε στην κύρια επιχείρηση, θα ήταν καλύτερα να έχετε λύσεις σε ένα μέρος όπου τόσο εσείς όσο και οι πελάτες σας μπορείτε να παρακολουθείτε τον αντίκτυπο των στρατηγικών σας. Τι Μετατρέπει…

  • Ενεργοποίηση πωλήσεωνΔιαχείριση εισερχόμενων κλήσεων Ruby για πωλήσεις και εξυπηρέτηση πελατών

    Ruby: Πώς να δημιουργήσετε και να κλιμακώσετε τις εισερχόμενες κλήσεις πωλήσεων και την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών 24/7

    Η παροχή XNUMXωρων κλήσεων πωλήσεων και υποστήριξης πελατών δεν είναι απλώς μια επιλογή… έχει γίνει προσδοκία σχεδόν σε κάθε κλάδο. Η κατοχή ενός καταρτισμένου προσωπικού που μπορεί να διαχειρίζεται τις εισερχόμενες κλήσεις σας από υποψήφιους πελάτες ή πελάτες είναι απαραίτητη για την επιτυχία πολλών οργανισμών και διαφοροποιούν από τους ανταγωνιστές σας. Ξεκινώντας το ταξίδι για την κατασκευή της απαραίτητης υποδομής και τη συγκέντρωση ενός ικανού…

Επιστροφή στην κορυφή κουμπί
Κλεισιμο

Εντοπίστηκε μπλοκ διαφημίσεων

Martech Zone είναι σε θέση να σας παρέχει αυτό το περιεχόμενο χωρίς κόστος, επειδή δημιουργούμε έσοδα από τον ιστότοπό μας μέσω εσόδων από διαφημίσεις, συνδέσμων συνεργατών και χορηγιών. Θα εκτιμούσαμε εάν καταργούσατε το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων καθώς προβάλλετε τον ιστότοπό μας.